Alexander Hoffmann
Rieden
Kurzprofil
Als ein dynamischer Selbststarter und Teamplayer, der Stresssituationen mühelos meistert, freue ich mich darauf, Ihr Team mit meiner Erfahrung und Energie zu bereichern. Mit einem starken Interesse an Prozessoptimierung und datenbasierten Entscheidungen widme ich mich der strukturierten Bewertung von Arbeitsabläufen, um ineffiziente Muster frühzeitig zu erkennen und nachhaltige Verbesserungen zu entwickeln. Dabei kombiniere ich analytische Neugier mit einem klaren Blick für praktische Umsetzungsmöglichkeiten. Besonders motiviert mich die Chance, Teams dabei zu unterstützen, Abläufe transparenter, schneller und wirtschaftlicher zu gestalten.
Übersicht
12
12
years of professional experience
14
14
years of post-secondary education
Berufserfahrung
IT-Systemingenieur
Centra.Link GmbH
Hennef
2025.09 - 2026.04
- Mitarbeit bei der KRITIS-Zertifizierung nach ISO 27001
- Support von Telefonanlagen
- Konfiguration und Support der VMware Server Virtualisierungsumgebung
Selbstständig (nebenberuflich)
IT Consulting Hoffmann
Rieden
2025.01 - 2026.05
- Web: IT-Consulting-Hoffmann.de
- Einrichtung und Betreuung von Ticketsystemen (Atlassian - Jira)
- Einrichtung und Betreuung von Dokumentationssystemen (Atlassian - Confluence)
- Betreuung von Webseiten und Webseitenbaukästen
Atlassian Consultant
Maurer IT Consulting
München
2023.11 - 2024.12
- Konfigurationen von: Jira Software & Confluence
- Plattformen: Data Center & Cloud
- Sichern der Qualität in laufenden Projekten.
- Serviceorientiertes Beraten und Betreuen von Kunden.
- Erarbeiten umsatzfähiger Fachkonzepte.
- Annehmen und zeitnahes Bearbeiten von Reklamationen.
- Kompetentes Vermitteln von Lösungsansätzen.
- Proaktives Austauschen von Erkenntnissen und Erfahrungen im Team.
- Ermitteln fachlicher Anforderungen.
- Erkennen von Kundenbedürfnissen und Lösungswegen.
- Lösungsorientiertes Bearbeiten von Kundenanfragen.
- Digitales Erfassen und Pflegen von Kundendaten.
Atlassian Consultant
Demicon GmbH
Stuttgard
2023.09 - 2023.10
- Konfigurationen, Trainings & Migrationen von: Jira Software & Confluence
- Plattformen: Data Center & Cloud
Atlassian Consultant
STAGIL GmbH
Wiesbaden
2022.08 - 2023.08
- Konfigurationen, Trainings & Migrationen von: Jira Software, Jira Work Management, Jira Service Management & Confluence
- Plattformen: Server, Data Center & Cloud
- Erarbeiten umsatzfähiger Fachkonzepte.
- Lösungsorientiertes Bearbeiten von Kundenanfragen.
- Kompetentes Vermitteln von Lösungsansätzen.
- Aktives Verkaufen von Produkten sowie daran gekoppelter Dienste.
- Professionelles und individuelles Beraten von Stammkunden.
- Erkennen von Kundenbedürfnissen und Lösungswegen.
- Serviceorientiertes Beraten und Betreuen von Kunden.
IT-System Engineer
Green IT Das Systemhaus
Dortmund
2015.10 - 2022.07
- Projektbezogene Tätigkeiten bei einem Großkunden
- - Computer und Software-Konfigurationen mit SCCM
- - Versand & Logistik
- - Reklamations- & Beschwerdemanagement
- - administrative Tätigkeiten
- - 1st & 2nd Level IT-Support (beim Kunden vor Ort)
- Durchführen von Maßnahmen in der Qualitätskontrolle.
- Überwachen des gesamten Lifecycles eines Produkts.
- Verfassen von Reportings und Richtlinien.
- Verifizieren und Validieren von Systemen.
- Dokumentieren von Systemen und Abläufen.
- Entnehmen und Vorbereiten von Proben sowie Auswerten von Ergebnissen.
Zeitarbeiter
Robert Half Deutschland
Essen
2015.03 - 2015.10
- Eingesetzt bei Green IT Das Systemhaus
- Computer und Software-Konfigurationen
- Selbstständiges Erledigen von Aufaufgaben.
- Effektives Ausführen der zugewiesenen Aufgaben.
- Sorgfältiges Ausfüllen der vorgegebenen Dokumente.
- Erledigen von administrativen Aufgaben.
IT - Aushilfe
RAG Montan Immobilien
Essen
2014.05 - 2014.12
- First & Second IT-Support
- Software -Konfigurationen mit SCCM
- Erstellen von standardisierten Testspezifikationen und -katalogen.
- Fachkundiges Verfassen benutzerfreundlicher und prägnanter Guidelines.
- Einrichtung von Arbeitsplätzen mit Computern und notwendigen Peripheriegeräten.
- Verwalten sowie Erweitern von Netzressourcen.
- Professionelles Überprüfen der Hardware.
- Bereitstellen von Dokumentationen für den Endnutzer.
- Installieren und Konfigurieren von Software und Funktionen.
- Erledigen von administrativen Aufgaben.
- Sorgfältiges Ausfüllen der vorgegebenen Dokumente.
- Erfolgreiches Mitarbeiten bei Projekten und Aufgaben.
- Schnelles Bearbeiten aller anfallenden Aufgaben des Tagesgeschäftes.
Ausbildung
Wirtschaftsinformatik
FOM Hochschule für Ökonomie und Management
Dortmund 2017.09 - 2021.08
Fachinformatiker für Systemintegration - Bottrop
Berufskolleg der Stadt
Bottrop 2011.02 - 2015.01
Informationstechnischer Assistent - Bottrop
Berufskolleg der Stadt
Bottrop 2010.08 - 2013.07
Fachhochschulreife - Bottrop
Berufskolleg der Stadt
Bottrop 2010.08 - 2013.07
Kompetenzen
- sichere Serveradministration (Linux & Windows)
- Programmierkenntnisse
- Netzwerkkenntnisse
- Selbstorganisation
Sprachen
English
Hobbys
- Skript-basiertes Auswerten von Wissenswebseiten und Speicherung in Datenbanken
- weiterverarbeiten von gesammelten Daten mit eigenen nicht öffentlichen Webseiten
- verschiedene Ehrenämter in der katholischen Kirche
Programmiersprachen
- C
- C++
- Java
- JavaScript
- Perl
- PHP (inkl. Framework Laravel)
- Python
- SQL
Zeitleiste
IT-Systemingenieur
Centra.Link GmbH
2025.09 - 2026.04
Selbstständig (nebenberuflich)
IT Consulting Hoffmann
2025.01 - 2026.05
Atlassian Consultant
Maurer IT Consulting
2023.11 - 2024.12
Atlassian Consultant
Demicon GmbH
2023.09 - 2023.10
Atlassian Consultant
STAGIL GmbH
2022.08 - 2023.08
Wirtschaftsinformatik
FOM Hochschule für Ökonomie und Management
2017.09 - 2021.08
IT-System Engineer
Green IT Das Systemhaus
2015.10 - 2022.07
Zeitarbeiter
Robert Half Deutschland
2015.03 - 2015.10
IT - Aushilfe
RAG Montan Immobilien
2014.05 - 2014.12
Fachinformatiker für Systemintegration - Bottrop
Berufskolleg der Stadt
2011.02 - 2015.01
Informationstechnischer Assistent - Bottrop
Berufskolleg der Stadt
2010.08 - 2013.07
Fachhochschulreife - Bottrop
Berufskolleg der Stadt
2010.08 - 2013.07