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Alexandra Berner
München
Kurzprofil
Erfahrene Senior Director Account und Business Development Managerin mit nachweislicher Erfolgsgeschichte in der Pharmaindustrie und im Bereich klinischer Studien von Phase I - IV, RWE, Zentrallaboren, Supply Chain Management und digitalen Tools. Herausragende Fähigkeiten im Bereich Geschäftsentwicklung, Kundenbetreuung und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Ländern und Kulturen.
Übersicht
33
33
years of professional experience
1998
1998
years of post-secondary education
Berufserfahrung
Client Executive
Medidata GmbH
München
01.2024 - heute
- Verantwortung für das Management und den Ausbau von 50+ MedTech- und Diagnostik-Kunden, mit 50 % Umsatzwachstum im verantworteten Portfolio.
- Zentrale Ansprechpartnerin und strategische Partnerin für Fokus-Accounts, inkl. Einführung und Implementierung von Softwarelösungen für klinische Studien.
- Vertrieb des gesamten Dassault-Systèmes-Produkt- und Serviceportfolios in den zugewiesenen Accounts in enger Zusammenarbeit mit regionalen und technischen Teams.
- Übersetzung von Kundenanforderungen in konkrete Produkt- und Roadmap-Inputs durch enge Abstimmung mit Produkt- und R&D-Teams.
- Leitung von Renewal- und Upsell-Verhandlungen mit einer Kundenbindungsrate von >95 %.
Senior Director Business Development
Climedo GmbH
München
07.2023 - 01.2026
- Aufbau einer umfassenden Vertriebspipeline von Grund auf durch Entwicklung der Strategien zur Ansprache, Qualifizierung und Gewinnung von Top-Pharmaunternehmen
- Erlangen von Markenbekanntheit durch aktive Akquise und Präsentation im pharmazeutischen Sektor
- Teilnahme an Konferenzen und Accelerator-Programmen
- Enge Zusammenarbeit mit Marketing- und Vertriebsteams
- Strategische Erforschung und Qualifizierung von Zielgruppen
- Professioneller Kundenservice und Beantworten aller Fragestellungen
Senior Director Account Management / Portfolio Director
Medable. Inc
München
01.2021 - 06.2022
- Erfolgreicher Aufbau und Umsetzung von Strategie, Design und Ausführung für drei Account-Management- und Partnerschaftsprogramme
- Definition von Leistungskennzahlen zur effektiven Messung des Erfolgs von Partner-/Kundenbeziehungen, Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur Erstellung von Messgrößen zur Unterstützung von strategischen Meetings
- Steuerung des Gesamterfolgs der zugewiesenen Kunden
- Zusammenarbeit mit dem Vertrieb zur Entwicklung von Partner-/Kundenprofilen und Unterstützung bei der Identifizierung und Gewinnung neuer Geschäftsmöglichkeiten für drei Key accounts
- Entwicklung von Expertise in Medables digitaler Plattform zur effektiven Strategieplanung auf Projektebene
Senior Director Business Development
TFS - Trial Support Form GmbH
München
04.2019 - 12.2020
- Entwicklung einer Geschäftsentwicklungsstrategie und Kundenbindung für ein Full-Service-Unternehmen im klinischen Bereich (Phase I-IV und RWE CRO) in der DACH-Region
- Leitung von Geschäftsentwicklungsaktivitäten in der Dermatologie Business-Unit und erfolgreiche Verkaufsleitung in Europa
- Zusammenarbeit und Verhandlung direkt mit dem Senior Management/CSuite als "Stimme des Kunden"
Global Relationship Director
Fisher Clinical Services GmbH
München
01.2017 - 03.2019
- Vollständige Verantwortung für die Kundenbeziehung für ausgewählte Großkunden mit hohem Umsatz und internationaler Präsenz für Clinical Supply Chain Management Services und darüber hinaus im gesamten ThermoFisher Scientific-Dienstleistungsspektrum
- Erfolgreiche Verwaltung und Abschluss komplexer globaler Handelsverträge
- Aufbau von Governance-Strukturen mit Schlüsselakteuren
- Analyse und Entwicklung von Strategien zur signifikanten Steigerung des Kundenumsatzes, Erweiterung des Dienstleistungsangebots und zur Verbesserung der Rentabilität
- Umsetzung strategischer Initiativen und Gewährleistung der operativen Umsetzung durch Leitung eines funktionsübergreifenden Teams (z.B., Projektmanagement, Qualität, IT, Finanzen), das sich der Bereitstellung von qualitativ hochwertigen, globalen "End-to-End"-Dienstleistungen für Key accounts widmet
Senior Key Account Manager
Fisher Clinical Services GmbH
München
10.2015 - 12.2016
- Internationale Vertretung von Clinical Supply Chain Management Services
- Account-Management von strategischen Kunden
- Leitung und
- Bersicht strategischer Projekte und Initiativen
Director, Business Development
Fisher Clinical Services GmbH
München
07.2012 - 09.2014
- Internationale Vertretung von Clinical Supply Chain Management Services
- Mentoring, Schulung und Vorgesetze von fünf Sales- und Key-Account-Managern
- Vollverantwortung als kommissarische "Leiterin Vertrieb - Europa" (9 Monate, durch erfolgreiche Leitung des gesamten EU-Teams
- Teilnahme an der internationalen Taskforce zur globalen Einführung eines neuen CRM-Tools
- Key Account-Management strategischer Kunden
Director, Business Development
PAREXEL GmbH
München
03.2011 - 06.2012
- Internationale Vertretung von Early-Phase-Kliniken und Bioanalyse-/Biomarker-Services
- Entwicklung und Umsetzung von Verkaufsstrategien im zugewiesenen Gebiet
- Account-Management hauptsächlich von strategischen Kunden
Account Executive
Covance GmbH (jetzt LabCorp Inc.)
München
04.2005 - 02.2011
- Vertrieb und Account-Management für Key accounts und dedizierter Gebiete
- Präsentation und Verkauf von zentralen Labordienstleistungen an neue und Bestandskunden
- Zusammenarbeit mit allen internen Abteilungen und Cross-Selling Aktivitäten für das gesamte Portfolio
Account Executive, Business Development
INTERLAB GmbH (jetzt SYNLAB Analytics & Services Germany GmbH)
München
09.2001 - 03.2005
- Vertrieb und Account-Management für neue und Bestandskunden
- Entwicklung und Management von Angeboten, Präsentation von Dienstleistungen an neue und bestehende Kunden
Conference Programme Manager
Vision in Business Ltd (jetzt Informa Group)
London
09.2000 - 08.2001
- Produktion und Leitung von englisch- und deutschsprachigen pharmazeutischen Konferenzen
- Verantwortung für Inhalte und Referenten
- Ausbildung Projekt- und Budgetmanagement
Research Scientist
Roche Products Ltd
Welwyn Garden City
10.1999 - 08.2000
- Umfassender Einsatz verschiedener molekularer und biochemischer Methoden (Klonieren, Sequenzieren, Mutagenese, Expression und Aufreinigung von Proteinen)
- Entwicklung eigener Projekte und technische Unterstützung für postdoktorale Projekte
Pflegepraktikum
München
05.1993 - 07.1993
Au-pair
Paris
09.1992 - 12.1959
Ausbildung
Biologie, Diplom - Genetik, Biochemie, Immunologie, Physiologische Botanik
Ludwig-Maximilians-Universität
München 11.1993 - 03.1999
Abitur -
Käthe-Kollwitz-Gymnasium
MünchenKompetenzen
- MS-Office (Powerpoint, Excel, Word, Access)
- CRM Tools (Salesforce, Hubspot)
- Jira
- DocuSign
Hobbys
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend (C2)
C2
Französisch
Kompetent (B2)
B2
Zeitleiste
Client Executive
Medidata GmbH
01.2024 - heute
Senior Director Business Development
Climedo GmbH
07.2023 - 01.2026
Senior Director Account Management / Portfolio Director
Medable. Inc
01.2021 - 06.2022
Senior Director Business Development
TFS - Trial Support Form GmbH
04.2019 - 12.2020
Global Relationship Director
Fisher Clinical Services GmbH
01.2017 - 03.2019
Senior Key Account Manager
Fisher Clinical Services GmbH
10.2015 - 12.2016
Director, Business Development
Fisher Clinical Services GmbH
07.2012 - 09.2014
Director, Business Development
PAREXEL GmbH
03.2011 - 06.2012
Account Executive
Covance GmbH (jetzt LabCorp Inc.)
04.2005 - 02.2011
Account Executive, Business Development
INTERLAB GmbH (jetzt SYNLAB Analytics & Services Germany GmbH)
09.2001 - 03.2005
Conference Programme Manager
Vision in Business Ltd (jetzt Informa Group)
09.2000 - 08.2001
Research Scientist
Roche Products Ltd
10.1999 - 08.2000
Biologie, Diplom - Genetik, Biochemie, Immunologie, Physiologische Botanik
Ludwig-Maximilians-Universität
11.1993 - 03.1999
Pflegepraktikum
05.1993 - 07.1993
Au-pair
09.1992 - 12.1959
Abitur -
Käthe-Kollwitz-Gymnasium