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Alexandra Berner
München
Kurzprofil
Erfahrene Senior Director Account und Business Development Managerin mit nachweislicher Erfolgsgeschichte in der Pharmaindustrie und im Bereich klinischer Studien von Phase I - IV, RWE, Zentrallaboren, Supply Chain Management und digitalen Tools. Herausragende Fähigkeiten im Bereich Geschäftsentwicklung, Kundenbetreuung und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Ländern und Kulturen.
Übersicht
33
33
years of professional experience
1998
1998
years of post-secondary education
Berufserfahrung
Client Executive
Medidata GmbH
München
2024.01 - heute
- Verantwortung für das Management und den Ausbau von 50+ MedTech- und Diagnostik-Kunden, mit 50 % Umsatzwachstum im verantworteten Portfolio.
- Zentrale Ansprechpartnerin und strategische Partnerin für Fokus-Accounts, inkl. Einführung und Implementierung von Softwarelösungen für klinische Studien.
- Vertrieb des gesamten Dassault-Systèmes-Produkt- und Serviceportfolios in den zugewiesenen Accounts in enger Zusammenarbeit mit regionalen und technischen Teams.
- Übersetzung von Kundenanforderungen in konkrete Produkt- und Roadmap-Inputs durch enge Abstimmung mit Produkt- und R&D-Teams.
- Leitung von Renewal- und Upsell-Verhandlungen mit einer Kundenbindungsrate von >95 %.
Senior Director Business Development
Climedo GmbH
München
2023.07 - 2026.01
- Aufbau einer umfassenden Vertriebspipeline von Grund auf durch Entwicklung der Strategien zur Ansprache, Qualifizierung und Gewinnung von Top-Pharmaunternehmen
- Erlangen von Markenbekanntheit durch aktive Akquise und Präsentation im pharmazeutischen Sektor
- Teilnahme an Konferenzen und Accelerator-Programmen
- Enge Zusammenarbeit mit Marketing- und Vertriebsteams
- Strategische Erforschung und Qualifizierung von Zielgruppen
- Professioneller Kundenservice und Beantworten aller Fragestellungen
Senior Director Account Management / Portfolio Director
Medable. Inc
München
2021.01 - 2022.06
- Erfolgreicher Aufbau und Umsetzung von Strategie, Design und Ausführung für drei Account-Management- und Partnerschaftsprogramme
- Definition von Leistungskennzahlen zur effektiven Messung des Erfolgs von Partner-/Kundenbeziehungen, Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur Erstellung von Messgrößen zur Unterstützung von strategischen Meetings
- Steuerung des Gesamterfolgs der zugewiesenen Kunden
- Zusammenarbeit mit dem Vertrieb zur Entwicklung von Partner-/Kundenprofilen und Unterstützung bei der Identifizierung und Gewinnung neuer Geschäftsmöglichkeiten für drei Key accounts
- Entwicklung von Expertise in Medables digitaler Plattform zur effektiven Strategieplanung auf Projektebene
Senior Director Business Development
TFS - Trial Support Form GmbH
München
2019.04 - 2020.12
- Entwicklung einer Geschäftsentwicklungsstrategie und Kundenbindung für ein Full-Service-Unternehmen im klinischen Bereich (Phase I-IV und RWE CRO) in der DACH-Region
- Leitung von Geschäftsentwicklungsaktivitäten in der Dermatologie Business-Unit und erfolgreiche Verkaufsleitung in Europa
- Zusammenarbeit und Verhandlung direkt mit dem Senior Management/CSuite als "Stimme des Kunden"
Global Relationship Director
Fisher Clinical Services GmbH
München
2017.01 - 2019.03
- Vollständige Verantwortung für die Kundenbeziehung für ausgewählte Großkunden mit hohem Umsatz und internationaler Präsenz für Clinical Supply Chain Management Services und darüber hinaus im gesamten ThermoFisher Scientific-Dienstleistungsspektrum
- Erfolgreiche Verwaltung und Abschluss komplexer globaler Handelsverträge
- Aufbau von Governance-Strukturen mit Schlüsselakteuren
- Analyse und Entwicklung von Strategien zur signifikanten Steigerung des Kundenumsatzes, Erweiterung des Dienstleistungsangebots und zur Verbesserung der Rentabilität
- Umsetzung strategischer Initiativen und Gewährleistung der operativen Umsetzung durch Leitung eines funktionsübergreifenden Teams (z.B., Projektmanagement, Qualität, IT, Finanzen), das sich der Bereitstellung von qualitativ hochwertigen, globalen "End-to-End"-Dienstleistungen für Key accounts widmet
Senior Key Account Manager
Fisher Clinical Services GmbH
München
2015.10 - 2016.12
- Internationale Vertretung von Clinical Supply Chain Management Services
- Account-Management von strategischen Kunden
- Leitung und
- Bersicht strategischer Projekte und Initiativen
Director, Business Development
Fisher Clinical Services GmbH
München
2012.07 - 2014.09
- Internationale Vertretung von Clinical Supply Chain Management Services
- Mentoring, Schulung und Vorgesetze von fünf Sales- und Key-Account-Managern
- Vollverantwortung als kommissarische "Leiterin Vertrieb - Europa" (9 Monate, durch erfolgreiche Leitung des gesamten EU-Teams
- Teilnahme an der internationalen Taskforce zur globalen Einführung eines neuen CRM-Tools
- Key Account-Management strategischer Kunden
Director, Business Development
PAREXEL GmbH
München
2011.03 - 2012.06
- Internationale Vertretung von Early-Phase-Kliniken und Bioanalyse-/Biomarker-Services
- Entwicklung und Umsetzung von Verkaufsstrategien im zugewiesenen Gebiet
- Account-Management hauptsächlich von strategischen Kunden
Account Executive
Covance GmbH (jetzt LabCorp Inc.)
München
2005.04 - 2011.02
- Vertrieb und Account-Management für Key accounts und dedizierter Gebiete
- Präsentation und Verkauf von zentralen Labordienstleistungen an neue und Bestandskunden
- Zusammenarbeit mit allen internen Abteilungen und Cross-Selling Aktivitäten für das gesamte Portfolio
Account Executive, Business Development
INTERLAB GmbH (jetzt SYNLAB Analytics & Services Germany GmbH)
München
2001.09 - 2005.03
- Vertrieb und Account-Management für neue und Bestandskunden
- Entwicklung und Management von Angeboten, Präsentation von Dienstleistungen an neue und bestehende Kunden
Conference Programme Manager
Vision in Business Ltd (jetzt Informa Group)
London
2000.09 - 2001.08
- Produktion und Leitung von englisch- und deutschsprachigen pharmazeutischen Konferenzen
- Verantwortung für Inhalte und Referenten
- Ausbildung Projekt- und Budgetmanagement
Research Scientist
Roche Products Ltd
Welwyn Garden City
1999.10 - 2000.08
- Umfassender Einsatz verschiedener molekularer und biochemischer Methoden (Klonieren, Sequenzieren, Mutagenese, Expression und Aufreinigung von Proteinen)
- Entwicklung eigener Projekte und technische Unterstützung für postdoktorale Projekte
Pflegepraktikum
München
1993.05 - 1993.07
Au-pair
Paris
1992.09 - 1959.12
Ausbildung
Biologie, Diplom - Genetik, Biochemie, Immunologie, Physiologische Botanik
Ludwig-Maximilians-Universität
München 1993.11 - 1999.03
Abitur -
Käthe-Kollwitz-Gymnasium
MünchenKompetenzen
- MS-Office (Powerpoint, Excel, Word, Access)
- CRM Tools (Salesforce, Hubspot)
- Jira
- DocuSign
Hobbys
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend (C2)
C2
Französisch
Kompetent (B2)
B2
Zeitleiste
Client Executive
Medidata GmbH
2024.01 - heute
Senior Director Business Development
Climedo GmbH
2023.07 - 2026.01
Senior Director Account Management / Portfolio Director
Medable. Inc
2021.01 - 2022.06
Senior Director Business Development
TFS - Trial Support Form GmbH
2019.04 - 2020.12
Global Relationship Director
Fisher Clinical Services GmbH
2017.01 - 2019.03
Senior Key Account Manager
Fisher Clinical Services GmbH
2015.10 - 2016.12
Director, Business Development
Fisher Clinical Services GmbH
2012.07 - 2014.09
Director, Business Development
PAREXEL GmbH
2011.03 - 2012.06
Account Executive
Covance GmbH (jetzt LabCorp Inc.)
2005.04 - 2011.02
Account Executive, Business Development
INTERLAB GmbH (jetzt SYNLAB Analytics & Services Germany GmbH)
2001.09 - 2005.03
Conference Programme Manager
Vision in Business Ltd (jetzt Informa Group)
2000.09 - 2001.08
Research Scientist
Roche Products Ltd
1999.10 - 2000.08
Biologie, Diplom - Genetik, Biochemie, Immunologie, Physiologische Botanik
Ludwig-Maximilians-Universität
1993.11 - 1999.03
Pflegepraktikum
1993.05 - 1993.07
Au-pair
1992.09 - 1959.12
Abitur -
Käthe-Kollwitz-Gymnasium