Responsable d'exploitation bénéficiant plusieurs années d'expérience dans la gestion logistique Aéronautique, je suis capable d'optimiser les processus pour augmenter l'efficacité et réduire les coûts. Dotée d'une forte capacité d'analyse et d'un leadership éprouvé, j'ai mené avec succès des équipes vers l'atteinte d'objectifs ambitieux en améliorant les processus et en renforçant l'efficacité opérationnelle.
Professionnel doté d'un grand sens de l'organisation et d'une solide connaissance de la logistique, je désire évoluer au sein du meme secteur. Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.
Accompagner mes équipes à la réalisation des missions et s’assurer qu’elles sont correctement effectuées pour les employés permanents et intérimaires.
• S’assurer que les modes opératoires sont à jour et les communiquer aux équipes
• Animer le déploiement des outils et garantir une amélioration continue.
• Etre force de proposition sur l’optimisation de l’exploitation.
• Suivre et analyser les KPIs en vue de produire les reportings internes.
• S’assurer de la bonne tenue des postes de travail du service.
Faire respecter le droit du travail et les accords d’entreprise sur son site
• Communiquer les informations relatives au droit du travail à son équipe encadrante (travail du dimanche, jour férié, …)
• Participer au bon climat social Planifier quotidiennement le travail en mettant en adéquation les ressources et les volumes de
son service (intérim, congés, …)
• Anticiper les situations à risque
• Faire respecter la règlementation en vigueur.
Réaliser un brief à chaque prise de poste (Performance Dialogue)
• Assurer une présence et une communication sur le terrain quotidienne
• Faire un retour régulier sur la performance individuelle et collective et mener les EAD annuels
Assurer une communication efficace inter services
• Anticiper les changements d’organisation et préparer la montée en compétences des opérateurs.
• Développer la polyvalence au sein de l’équipe.
• Veiller à la bonne entente et encourager la collaboration au sein du service.
• Etre un modèle pour son équipe
Faire respecter et appliquer le respect des normes (ISO, OEA, …)
• Déployer les programmes du Groupe avec l’équipe (Gemba walk, BBS, …) et veiller à la bonne
communication des programmes sur le site
• Déployer avec le support des relais QHSE les plans d’action et d’amélioration
• S’assurer des conditions d’Hygiène et de sécurité de son service (respect de la propreté des
postes de travail, respect du port des EPI des salariés, …)
• Rappeler les messages relatifs à la sécurité lors des briefs quotidiens
• Mettre en place et suivre les plans d’actions suite aux accidents relevés sur le site
• S’assurer du respect des consignes de sécurité (téléphone portable, port des EPI)
• Respect des normes environnementales
• Réaliser un BBS et Gemba Sécurité à la fréquence définie avec son N+1
• Remonter les informations de sécurité terrain (racks, engins de manutention, bâtiment, …) et
prendre les actions préventives nécessaires (baliser les zones dangereuses.
Animation les réunions des équipes
Entretien avec les nouvelles recrues
La réalisations des feedbacks auprès de mon responsable.
Assure le bon respect des règles (règlements intérieurs de L’entreprise, sécurité
Qualité, propreté des lieux et des outils de travail.
Gestion des anomalies de l’outil Sap
Gérer 28 salariés entre agents logistiques, caristes et activitiy Kiting.
Le management de plusieurs services.
Traitement des demandes client.
Gestion planning et congés.
Le suivi de l’activité via le taux de service et les kpi’s 1 + kpi’s 2.
Analyser les dépassements.
Supervisé et le garant de la qualité des services.
La collaboration avec le service des ressources humaines.
Valider les entretiens EAD des collaborateurs.
Mise en place et suivi des indicateurs clés de performance pour mesurer l'efficacité.
La Coordination entre les 3 inter-centres basés à Singapour, Miami, paris plus les locaux administratifs de notre client à Toulouse.
Traitement des réclamations en apportant les réponses nécessaires aux Clients
Manager le service Expédition.
Suivi des MAJ des logiciels transports.
Analyse et un suivi mensuels des réclamations et le taux de service
Assurer le suivi du RAQ.
Techniques de management
Gestion des Ressources Humaines
Utilisation WMS
Outils bureautique
Organisation et gestion d’un site d’entreposage
Modalités de stockage
Règles d’hygiène et de sécurité
Normes qualité
Rentabilité/Productivité