Hallo, ich heiße
Ana Paula Gosses
Dresden
Übersicht
20
years of professional experience
5
years of post-secondary education
Berufserfahrung
Xego-it GmbHDresden
SAP-Beraterin | SAP Business One
2024.09 - 2025.11 (1 education.year_Label & 2 education.months_Label)
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Leitung des Supports und Analyse von Systemfehlern.
- Anpassung und Pflege von Schnittstellen, Systemkonfigurationen und Lizenzen.
- Erstellung und Optimierung von Crystal Reports sowie Formularanpassungen für kundenspezifische Anforderungen.
Superior Industries Europe AGWerdohl
ERP-Beraterin | Microsoft AX 2009
2022.01 - 2024.08 (2 education.years_Label & 7 education.months_Label)
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Verantwortlich für ERP-Administration, Anwendersupport und Testdurchführungen.
- Pflege und Analyse von Datenbanken sowie Erstellung technischer Dokumentationen.
- Koordination von Schnittstellen und Unterstützung interner und externer Entwicklungspartner.
- Bearbeitung und Anpassung von EDI-Dateien (Rechnungen, Lieferscheine, Lieferabrufe) sowie Verwaltung der Seeburger-Schnittstelle inkl. Zertifikatsmanagement und Einrichtung von OFTP/TCP-Verbindungen.
Peter Unternehmensgruppe GmbH & Co. KGMoers
Systemanalytikerin | Microsoft AX 2012
2019.04 - 2021.12 (2 education.years_Label & 8 education.months_Label)
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Administration des ERP-Systems und Verantwortung für das Patch- und Release-Management.
- Schulung von Mitarbeitenden, Erstellung von Trainingsunterlagen sowie Durchführung von Tests und Datenanalysen.
- Betreuung von Schnittstellen und Begleitung externer Entwicklungsprojekte.
Bodycote Deutschland GmbHDüsseldorf
Systemanalytikerin | Microsoft AX 2012 Rollout Europe
2017.06 - 2019.03 (1 education.year_Label & 9 education.months_Label)
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Organisation und Durchführung von Schulungen und Workshops für Finanz- und Einkaufsabteilungen in ganz Europa.
- Betreuung der Anwender, Administration des ERP-Systems, Erstellung von Schulungsunterlagen (Deutsch/Englisch) sowie Vorbereitung und Begleitung von Go-Live-Prozessen.
Capita West GmbHKrefeld
Kundenberaterin / Account Management
2015.03 - 2017.05 (2 education.years_Label & 2 education.months_Label)
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Verwaltung sensibler Kundendaten und Benutzerkonten.
- Sicherstellung der Datenintegrität und Unterstützung des internen IT-Supports.
Boehringer IngelheimBiberach an der Riß
Account Management
2016.05 - 2017.01 (8 education.months_Label)
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Erstellung, Verwaltung und Pflege externer Benutzerkonten (RDC/AD).
- Betreuung von Benutzerrechten, Rollenzuweisungen und Passwortmanagement.
- Organisation der internen Account-
- Bersichten sowie Bearbeitung der Servicemailbox inklusive Kundenkommunikation.
SSSoluções Sistemas de Informática LtdaRio de Janeiro
Systemanalytikerin
2010.04 - 2010.09 (5 education.months_Label)
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Installation und Konfiguration von ERP-Systemen.
- Anwenderschulungen, Support im IT-Helpdesk sowie Test und Analyse von Softwarelösungen.
- Beratung zu kundenspezifischen IT-Lösungen.
CEO Software Sistemas de Informática LtdaRio de Janeiro
Systemanalytikerin
2008.05 - 2010.03 (1 education.year_Label & 10 education.months_Label)
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Installation und Betreuung von ERP-Lösungen.
- Durchführung von Softwaretests, Datenbankpflege sowie Anwendersupport im IT-Helpdesk.
Mercedes-Benz do Brasil LtdaJuiz de Fora
IT-Praktikantin
2006.06 - 2008.02 (1 education.year_Label & 8 education.months_Label)
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Systemunterstützung und Wartung lokaler Softwareentwicklungen.
- Erstellung von SQL-Abfragen, Administration von Datenbanken und Durchführung von Softwaretests.
- Unterstützung logistischer Prozesse und SAP-Konfiguration.
Embrapa Gado de LeiteJuiz de Fora
IT-Praktikantin
2006.05 - 2006.06 (1 education.month_Label)
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Webentwicklung (HTML, PHP), Design und Pflege von Webseiten sowie technische Unterstützung bei Updates und Online-Inhalten.
Ausbildung
WBS Training AGDüsseldorf
Fortbildung in SAP/ABAP
2014.02 - 2014.07 (5 education.months_Label)
Faculdade Metodista GranberyJuiz de Fora
Bachelor of Science from Systems Information (Information Technologies)
2003.08 - 2007.12 (4 education.years_Label & 4 education.months_Label)
Kompetenzen
- EDV-Systeme
- SAP Business One
- Microsoft Navision
- Microsoft AX 2009/2012
- Prozessverständnis
- Problem-Solving
- Detailorientierung
- Datenanalyse
- Datenbank- und Programmierkenntnisse
- Manuelle Testfallerstellung
- Fehlerbehebung
- Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
Sprachen
Portugiesisch
Muttersprache
Deutsch
Kompetent (B2)
B2
Englisch
Kompetent (B2)
B2
Französisch
Grundlagen (A2)
A2
Spanisch
Grundlagen (A2)
A2
Hobbys
- Musik machen
- Bouldern
- Klettern
- Reisen
Zeitleiste
SAP-Beraterin | SAP Business One
Xego-it GmbH
2024.09 - 2025.11 (1 education.year_Label & 2 education.months_Label)
ERP-Beraterin | Microsoft AX 2009
Superior Industries Europe AG
2022.01 - 2024.08 (2 education.years_Label & 7 education.months_Label)
Systemanalytikerin | Microsoft AX 2012
Peter Unternehmensgruppe GmbH & Co. KG
2019.04 - 2021.12 (2 education.years_Label & 8 education.months_Label)
Systemanalytikerin | Microsoft AX 2012 Rollout Europe
Bodycote Deutschland GmbH
2017.06 - 2019.03 (1 education.year_Label & 9 education.months_Label)
Account Management
Boehringer Ingelheim
2016.05 - 2017.01 (8 education.months_Label)
Kundenberaterin / Account Management
Capita West GmbH
2015.03 - 2017.05 (2 education.years_Label & 2 education.months_Label)
WBS Training AG
Fortbildung in SAP/ABAP
2014.02 - 2014.07 (5 education.months_Label)
Systemanalytikerin
SSSoluções Sistemas de Informática Ltda
2010.04 - 2010.09 (5 education.months_Label)
Systemanalytikerin
CEO Software Sistemas de Informática Ltda
2008.05 - 2010.03 (1 education.year_Label & 10 education.months_Label)
IT-Praktikantin
Mercedes-Benz do Brasil Ltda
2006.06 - 2008.02 (1 education.year_Label & 8 education.months_Label)
IT-Praktikantin
Embrapa Gado de Leite
2006.05 - 2006.06 (1 education.month_Label)
Faculdade Metodista Granbery
Bachelor of Science from Systems Information (Information Technologies)
2003.08 - 2007.12 (4 education.years_Label & 4 education.months_Label)