Anna Ambrosino
Köln
Übersicht
10
10
years of professional experience
Berufserfahrung
Verkäuferin
Build A Bear
Köln
2026.02 - heute
- Freundliches Begrüßen der Kunden und Aufbauen einer persönlichen Beziehung.
- Beantworten von Fragen und Lösen von Kundenproblemen.
- Begrüßen und Beraten der Kunden.
- Empfehlen der richtigen Produkte auf Grundlage von Kundenbedürfnissen und -wünschen.
- Aktives Verkaufen und individuelles Beraten der Kunden.
Ergänzungskraft Pädagogik
Netzwerk e.V
Köln
2024.05 - heute
- Mitwirken bei schulorganisatorischen Tätigkeiten.
- Inspirieren und Motivieren der Schüler.
- Unterstützen der Kinder bei den Hausaufgaben, Erklären von Konzepten und Beantworten von Fragen.
- Beilegen von Konflikten zwischen Schülern sowie Fördern von Konfliktlösungsstrategien.
- Eigenverantwortliches Gestalten der Freizeit während der Betreuungszeiten.
- Fördern positiver sozialer Interaktionen und Unterstützen bei der Entwicklung von sozialen Kompetenzen.
- Unterstützen der Lehrkräfte bei der Vorbereitung von Unterrichtsmaterialien.
- Selbstständiges Entwickeln und Umsetzen von pädagogischen Konzepten.
Warenverräumerin
dm drogerie markt
Köln
2024.10 - 2025.12
- Umweltgerechtes Entsorgen der Verpackungsmaterialien in die entsprechend gekennzeichneten Behältnisse.
- Sorgfältiges Kontrollieren aller Regale auf richtige Lagerung und Abstimmen der Ware mit den Etiketten und Produktbeschreibungen.
- Kontinuierliches Einhalten von Ordnung und Sauberkeit im Arbeitsbereich.
- Entfernen abgelaufener und beschädigter Waren.
- Verwenden von RF-Scannern zur Entnahme von Artikeln.
- Unterstützen bei der Bearbeitung von Kundenbestellungen über persönliche, telefonische, elektronische und Online-Kanäle.
- Führen der Kunden zu Artikelstandorten.
- Transportgerechtes Palettieren und Sichern von Waren gemäß interner Vorgaben.
Barista/Servicekraft
Löwen Café
Köln
2023.04 - 2024.04
- Aufnehmen von Getränkebestellungen aller Art sowie Durchführen von Restaurant-Service im Barbereich.
- Mixen von Cocktails und Herstellung aller Kalt- und Aufgussgetränke.
- Kreatives Verzieren und Präsentieren von Kaffeespezialitäten und anderen Heißgetränken.
- Strukturiertes Organisieren des Arbeitsplatzes.
- Regelmäßiges Reinigen der Kaffeemaschinen.
- Aufmerksames Zuhören und Aufnehmen der Bestellung.
- Freundliches und professionelles Begrüßen sowie Bedienen der Kundschaft an der Theke.
- Sicherstellen der Sauberkeit und Hygiene am Arbeitsplatz sowie Einhalten von Lebensmittelvorschriften.
- Telefonische und persönliche Annahme von Reservierungen.
- Einarbeiten der Aushilfen im Restaurantbereich.
- Kassieren von Rechnungen und Überprüfen von Zahlungen.
- Professionelles Behandeln von Beschwerden und schwierigen Situationen.
Bar Chefin
L´Osteria Gürzenich
Köln
2022.08 - 2023.03
- Aufräumen des Arbeitsplatzes.
- Teilnehmen an Besprechungen und Meetings.
- Schnelles Weitergeben von relevanten Informationen.
- Beantworten von Fragen und freundliches Kommunizieren mit den Kunden.
- Freundliches und kompetentes Ansprechen der Kunden.
- Sorgfältiges Ausfüllen der vorgegebenen Dokumente.
- Professionelles Zusammenarbeiten mit anderen Abteilungen.
- Annehmen von Telefonaten und Bearbeiten von E-Mails.
- Regelmäßiges und pünktliches Erscheinen am Arbeitsplatz.
- Schnelles Bearbeiten aller anfallenden Aufgaben des Tagesgeschäftes.
Barkeeperin/Servicekraft
Trattoria- Bar Sant'Angelo
Köln
2017.10 - 2018.07
- Freundliches Begrüßen und optimales Beraten der Kunden.
- Professionelles Erfüllen individueller Kundenwünsche.
- Korrektes Aufnehmen der Bestellungen.
- Gründliches Reinigen der Geräte und Utensilien.
- Kontrollieren der Qualität und Frische von Speisen.
- Unterstützen des Küchenteams bei Bedarf.
- Regelmäßiges Kontrollieren des Lagers und Aufgeben von Warenbestellungen.
- Bewirten, Beraten und Betreuen von Gästen.
Verkäuferin/Kassiererin
Bar Sacco - AOU Federico II
Neapel
2016.01 - 2016.09
- Eigenständiges Verräumen von Waren.
- Schnelles und zuverlässiges Bedienen des Kassensystems.
- Sicherstellen der Einhaltung aller geltenden Hygienemaßnahmen.
- Aufbauen und Pflegen von Warenpräsentationen.
- Professionelles Beraten der Kunden hinsichtlich Auswahl, Funktionen und Vorteile von Produkten.
Babysitterin
Privat
Neapel
2015.08 - 2015.12
- Zubereiten kindgerechter Mahlzeiten.
- Planen von kreativen Aktivitäten wie Malen, Tanzen und Singen.
- Regelmäßige Absprachen mit den Eltern.
- Erfahrung im Umgang mit Säuglingen und Kleinkindern.
- Wechseln von Windeln und Kleidung bei Säuglingen und Kleinkindern.
- Genaues Beobachten des Verhaltens und Befindens der Kinder.
Ausbildung
Fachabitur -
Abendgymnasium
Köln 2024 - 2026
Fachfrau für Systemgastronomie -
Berufskolleg Ehrendeld
Köln 2019 - 2022
Kompetenzen
- Kommunikationsstärke
- Grundkenntnisse im Marketing
- Selbstmotivation
- Positive Ausstrahlung
- Gute Menschenkenntnis
- Freundliches und gepflegtes Auftreten
- Erfahrung im Umgang mit Kindern
- Erste-Hilfe-Kenntnisse
- Flexibilität
- Psychische und physische Belastbarkeit
- Außerordentliche Geduld
- Interkulturelle und soziale Kompetenz
- Hohes Maß an Empathie
- Ausgeprägter Weiterbildungswille
- Teamplayerqualitäten
- Bewusstsein des Autismusspektrums
Sprachen
Italienisch
Muttersprache
Deutsch
Fachkundig (C1)
C1
Englisch
Kompetent (B2)
B2
Spanisch
Kompetent (B2)
B2
Hobbys
- Sport treiben
- Fahrrad fahren
- Fremdsprachen lernen
- Lesen
- Musik hören
- Kochen
- Reisen
Zeitleiste
Verkäuferin
Build A Bear
2026.02 - heute
Warenverräumerin
dm drogerie markt
2024.10 - 2025.12
Ergänzungskraft Pädagogik
Netzwerk e.V
2024.05 - heute
Barista/Servicekraft
Löwen Café
2023.04 - 2024.04
Bar Chefin
L´Osteria Gürzenich
2022.08 - 2023.03
Barkeeperin/Servicekraft
Trattoria- Bar Sant'Angelo
2017.10 - 2018.07
Verkäuferin/Kassiererin
Bar Sacco - AOU Federico II
2016.01 - 2016.09
Babysitterin
Privat
2015.08 - 2015.12
Fachabitur -
Abendgymnasium
2024 - 2026
Fachfrau für Systemgastronomie -
Berufskolleg Ehrendeld
2019 - 2022