Anna Küccük
Büchenbach
Übersicht
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Languages
6
6
Jahre Berufserfahrung
Berufserfahrung
Inside Sales Manager
HELLMA Gastronomie-Service
Nürnberg
2024.11 - 2026.01
- Pflege und laufende Aktualisierung des CRM-Systems sowie Betreuung von Bestandskunden im Vertriebsinnendienst
- Eigenständige Steuerung des gesamten Auftragsprozesses von der Anfrage bis zur Auslieferung
- Koordination individueller Werbedruckaufträge und Sonderwünsche mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern
Customer Care Agent
Immowelt
Nürnberg
2024.08 - 2024.11
- Technischer Kundensupport inkl. Analyse, Lösung und Dokumentation von Kundenanfragen
- Kommunikation mit Kunden zur Klärung von Service- und Zahlungsanliegen
- Bearbeitung buchhalterischer Vorgänge im Bereich Finanzbuchhaltung
Coordinator Customer Service
ONSKINERY GmbH & Co. KG
Pleinfeld
2020.07 - 2024.07
- Eigenverantwortliche Betreuung nationaler und internationaler Fach- und Key-Account-Kunden.
- Sorgfältige Pflege und Dokumentation von Kunden- und Vertriebsprozessen im CRM-System.
- Engagierte Unterstützung der Finanzbuchhaltung, insbesondere bei der Rechnungsprüfung und Kontenabstimmung.
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und internen Fachabteilungen
Ausbildung
Kauffrau im Groß- und Außenhandel - Großhandel
ONSKINERY GmbH & Co. KG
9 2017 - 6 2020
Mittlerer Schulabschluss - undefined
Wirtschaftsschule Gunzenhausen
9 2013 - 7 2017
Kompetenzen
- - Power BI/SQL
- - Dynamics Nav
- - SAP
- - Microsoft Office
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
- Deutsch (Mutterspracher)
Annähernd muttersprachliche Kenntnisse
C2
- Englisch (fortgeschritten)
Selbstständige Sprachverwendung
B2
Zeitleiste
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HELLMA Gastronomie-Service
2024.11 - 2026.01
Customer Care Agent
Immowelt
2024.08 - 2024.11
Coordinator Customer Service
ONSKINERY GmbH & Co. KG
2020.07 - 2024.07
Mittlerer Schulabschluss - undefined
Wirtschaftsschule Gunzenhausen
9 2013 - 7 2017
Kauffrau im Groß- und Außenhandel - Großhandel
ONSKINERY GmbH & Co. KG
9 2017 - 6 2020