Anna Wilhelm
Hannover
Übersicht
1
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Certification
3
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years of post-secondary education
23
23
years of professional experience
Berufserfahrung
Assistenz der Geschäftsleitung
Oakbrother GmbH
Hannover
2023.03 - 2025.12
- Betreuen von Gästen und Teilnehmern bei Events, Besprechungen und Veranstaltungen.
- Führen des Sekretariats inklusive allgemeiner Verwaltungsaufgaben.
- Planen und Organisieren von Terminen für die Geschäftsleitung.
- Bearbeiten eingehender Anrufe, E-Mails und Post für die Geschäftsleitung.
- Koordinieren von Terminen und Reisen für die Geschäftsführung.
- Organisieren von Firmenevents und -feiern.
- Unterstützen bei der Budgetplanung und -verwaltung.
- Vorbereiten von Verträgen und rechtlichen Dokumenten.
- Koordinieren und Abstimmen mit anderen Abteilungen und externen Partnern.
- Sicherstellen einer sorgfältigen und vollständigen Pflege aller Daten.
- Planen, Überwachen und Steuern der Materialbeschaffung.
- Bearbeiten aller administrativen Aufgaben im Personalbereich.
- Verwalten der Urlaubs- und Krankheitszeiten.
- Betreuen der Mitarbeiter und Ansprechpartner bei Fragen oder Problemen.
- Organisieren und Vorbereiten von Bewerbungsgesprächen für ausgewählte Kandidaten.
- Erstellen und Verwalten von Arbeitsverträgen.
- Erstellen von Zeugnissen und Bescheinigungen und Durchführen von Vertragsänderungen.
- Veröffentlichen von Stellenanzeigen, Sichten von Bewerbungen und Führen von Vorstellungsgesprächen.
- Regelmäßiges Aktualisieren der Mitarbeiterdaten.
- Sorgfältiges Überwachen der Zeiterfassungssysteme.
- Ordnungsgemäßes Führen von Personalakten.
- Schreiben von Zwischenzeugnissen und Berichten über die Mitarbeiter des Unternehmens.
- Festlegen von Terminen für Schulungen und Vorstellungsgespräche.
- Durchführen vorbereitender buchhalterischer Aufgaben wie Belegprüfung und Datenaufbereitung.
Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst
A.J. Exem Schädlingsbekämpfung
Isernhagen
2021.03 - 2023.03
- Bearbeiten, Steuern und Dokumentieren von Auftragsprozessen.
- Aktives Betreuen und Unterstützen des Vertriebs im Außendienst.
- Ausfertigen von Verträgen, Service-Angeboten und Garantievereinbarungen.
- Bearbeiten von Anfragen bezüglich Angebotserstellung.
- Bearbeiten von Preis- und Konditionsanfragen.
- Routiniertes Bearbeiten von Schadensfällen.
- Erstellen individueller Angebote für Kunden.
- Entgegennehmen von Kundenanfragen und Beantworten von Fragen.
- Telefonisches und elektronisches Vereinbaren von Terminen.
- Schnelles Bearbeiten von Reklamationen und Beschwerden.
- Professionelles Bearbeiten der Auftragsannahme und -abwicklung.
- Nachverfolgen von Zahlungseingängen und Abbuchungen.
Einzelhandelskauffrau
Rewe
Bad Münder, Bad Nenndorf
2011.06 - 2021.03
- Souveränes Erledigen des Bestell- und Inventurmanagements.
- Erfolgreiches Beraten der Kunden bis hin zum Verkaufsabschluss.
- Pflegen eines freundlichen und professionellen Umgangs mit jedem Kunden.
- Mitwirken bei Veranstaltungen, Sonderaktionen und Promotionen.
- Erfassen und Analysieren von Umsatzzahlen.
- Öffnen und Schließen des Ladenlokals, Zählen des Geldes, Verwalten der Registrierkasse und Koordinieren des Teams.
- Organisieren und Verwalten des Lagers.
- Souveränes Verwalten und Bedienen des Warenwirtschaftssystems.
Verkäuferin im Lebensmittelhandel
City Frische Markt
Bad Nenndorf
2007.09 - 2008.09
- Ordnungsgemäßes Bedienen der Kasse.
- Aufstocken der Waren in den Regalen.
- Beraten der Kunden bei Fragen zu bestimmten Produkten.
- Verantworten der Sauberkeit und Ordnung im Verkaufsbereich.
- Prüfen des Zahlungseingangs und der Bargeldbestände.
Kommissioniererin
Lyreco Deutschland GmbH
Hannover
2003.02 - 2004.02
- Fachgerechtes Kommissionieren der Kundenaufträge mittels Scanner.
- Annehmen und Bearbeiten von Aufträgen.
- Verpacken und Versenden von Artikeln.
Ausbildung
Kauffrau im Einzelhandel -
IHK Hannover
Hannover 2008.09 - 2011.06
Kompetenzen
- Problemlösungskompetenz
- Flexibilität
- Selbstständigkeit
- Verantwortungsbewusstsein
- Kommunikationsfähigkeit
- Organisationstalent
- Konfliktfähigkeit
- Netzwerkfähigkeit
- MS Office Kenntnisse
- Teamfähigkeit
- Vertraulichkeit
- Verbindliches Auftreten
- Diskretion und Verschwiegenheit
- Ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fortgeschritten (B1)
B1
Zertifizierung
- Prüfungszeugnis zur Kauffrau im Einzelhandel
- Arbeitszeugnis Oakbrother GmbH
Zeitleiste
Assistenz der Geschäftsleitung
Oakbrother GmbH
2023.03 - 2025.12
Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst
A.J. Exem Schädlingsbekämpfung
2021.03 - 2023.03
Einzelhandelskauffrau
Rewe
2011.06 - 2021.03
Kauffrau im Einzelhandel -
IHK Hannover
2008.09 - 2011.06
Verkäuferin im Lebensmittelhandel
City Frische Markt
2007.09 - 2008.09
Kommissioniererin
Lyreco Deutschland GmbH
2003.02 - 2004.02