Arda Karki
Mönchengladbach
Übersicht
3
3
years of professional experience
Berufserfahrung
Callcenter Agent
Nothelle Outsourcing Services GmbH
Mönchengladbach
2025.04 - 2025.08
Callcenter Agent (Outbound/Inbound)
Cho-Time GmbH
Mönchengladbach
2023.10 - 2024.06
- Eigenständiges Erstellen von Angeboten.
- Erfahrenes Kommunizieren mit Kunden via Telefon, E-Mail und Live-Chat.
- Generieren neuer Geschäfte durch aktive Neukundenakquise und Pflegen bereits bestehender Kontakte.
Verkäufer/in (Bäckerei)
Bäckerei Horsthemke
Mönchengladbach
2023.09 - 2024.04
- Sorgfältiges Abrechnen von Kasseneinnahmen, Abwickeln von Zahlungen und Aushändigen von Quittungen.
- Aktives Verkaufen und individuelles Beraten der Kunden.
- Souveränes Vorstellen und Präsentieren von Produkten.
Praktikant
Netto Getränke-Discount
Mönchengladbach
2022.03 - 2022.03
- Kundenbetreuung Beschwerden von Kunden effizient lösen.
- Erfolgreiche Zusammenarbeit um den Kunden das bestmögliche Erlebnis zu liefern.
- Engagiertes Erlernen und Sammeln neuer Kenntnisse und praktischer Erfahrungen.
Ausbildung
Mittlerer Schulabschluss (Mittlere Reife) -
Realschule an der Niers
Mönchengladbach 2019 - 2023.01
Fachhochschulreife (nicht abgeschlossen) -
Berufskolleg Rheydt-Mülfort für Wirtschaft und Verwaltung
Mönchengladbach 2023 - 2025
Kompetenzen
- Hardware: Grundkenntnisse im Aufbau und der Wartung von einem PC
- Software: Sicherer Umgang mit Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- IT-Grundlagen: Bedienung von Betriebssystemen (Windows) und Internetanwendungen
Sprachen
Deutsch
Fließend (C2)
C2
Türkisch
Fachkundig (C1)
C1
Englisch
Kompetent (B2)
B2
Spanisch
Grundlagen (A2)
A2
Hobbys
- Fitness
- Psychologie
- Politik
Zusätzliche Informationen
- Führerschein Klasse B (Theorieprüfung bestanden)
- Praktische Erfahrung im Zusammenbau und der Reparatur von PCs für Familie und Freunde
- Großes Interesse an Computertechnik und Hardware
Zeitleiste
Callcenter Agent
Nothelle Outsourcing Services GmbH
2025.04 - 2025.08
Callcenter Agent (Outbound/Inbound)
Cho-Time GmbH
2023.10 - 2024.06
Verkäufer/in (Bäckerei)
Bäckerei Horsthemke
2023.09 - 2024.04
Praktikant
Netto Getränke-Discount
2022.03 - 2022.03
Mittlerer Schulabschluss (Mittlere Reife) -
Realschule an der Niers
2019 - 2023.01
Fachhochschulreife (nicht abgeschlossen) -
Berufskolleg Rheydt-Mülfort für Wirtschaft und Verwaltung
2023 - 2025