Barbara Bassolino
Volla,Campania
Profilo professionale
Sono una persona dinamica e motivata. Ho maturato esperienza in diversi settori professionali, acquisendo competenze in molti ambiti e la capacità di inserirmi rapidamente in nuovi contesti grazie al lavoro di squadra e alla mia attenzione nell'affrontare problematiche complesse. Ad oggi ricerco nuove sfide dove poter contribuire al successo dell'azienda, grazie alle mie competenze e al mio impegno.
Sono propositiva e flessibile, garantendo piena serietà sia nei compiti affidati, sia nella copertura dei turni di lavoro, anche notturni, nei week end o nei giorni festivi.
Panoramica
16
16
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Supply Chain Operations Associate
ACCENTURE SPA
NAPOLI, NAPOLI
05.2012 - 11.2025
- Monitoraggio delle performance (KPI-ACR-AHT-NPS).
- Collaborazione con i team IT, l'implemento di nuove soluzioni.
- Interfaccia principale tra team di produzione e cliente.
- Gestione della documentazione e conformità.
- Gestione della produzione e l'aggiornamento dei report operativi/gestionali.
- Utilizzo di metodologie comunicative capaci di facilitare la relazione con i diversi interlocutori.
- Definizione di modalità operative finalizzate al raggiungimento degli obiettivi assegnati.
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
- Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
- Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
- Proposta rapida di soluzioni ad imprevisti e problematiche nell'attività lavorativa.
- Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
- Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi.
- Esecuzione di attività finalizzate al miglioramento personale e professionale.
- Cambio di sede e mansione quando richiesto per esigenze lavorative.
Segretaria presso studio medico dentistico
Studio medico Ferrara
Cava de' Tirreni, Campania
02.2010 - 01.2012
- Organizzazione dell'agenda appuntamenti.
- Presentazione dei di piani di cura e dei preventivi al paziente e gestione della relativa documentazione.
- Rispetto delle normative in materia di privacy e sicurezza nella gestione delle informazioni dei pazienti.
- Elaborazione delle pratiche di fatturazione e gestione dei pagamenti, compresa la verifica delle coperture assicurative.
- Assistenza nella redazione di corrispondenza professionale, inclusi referti medici e comunicazioni ai pazienti.
- Coordinamento con laboratori e fornitori per la gestione delle scorte e l'ordine di materiale sanitario.
- Accoglienza dei pazienti, raccolta e registrazione dei dati personali.
Receptionist hotel
Hotel Bel Soggiorno
Genova, Liguria
08.2009 - 07.2010
- Accoglienza e punto di riferimento dei clienti.
- Registrazione degli arrivi e delle partenze (check-in / check-out), gestione dello standard telefonico, incasso fatture.
- Coordinamento delle prenotazioni telefoniche e online, garantendo l'aggiornamento del sistema di gestione.
- Assistenza clienti per risoluzione di richieste speciali, reclami e fornire informazioni turistiche.
- Elaborazione delle transazioni di pagamento, inclusi contanti, carte di credito e fatturazione aziendale.
- Gestione del front office, inclusa la registrazione degli arrivi e delle partenze degli ospiti.
- Prenotazione dei posti auto e dei servizi accessori per i clienti.
- Verifica dell'identità degli ospiti registrandone dati e documenti in base alle normative.
Istruzione
Diploma - Maturità classica
F.Durante
Frattamaggiore (NA)07-2009
Laureanda Economia aziendale
NapoliCompetenze
- Microsoft Word
- Leadership
- Microsoft Office
- Esperienza amministrativa
- Microsoft Excel
- Microsoft Powerpoint
- Competenze comunicative
- Orientamento al cliente
- Capacità di gestione del tempo
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Propensione al lavoro per obiettivi
- Microsoft Outlook
- Competenze organizzative
- Problem solving
Languages
Francese
Inglese
Cronologia
Supply Chain Operations Associate
ACCENTURE SPA
05.2012 - 11.2025
Segretaria presso studio medico dentistico
Studio medico Ferrara
02.2010 - 01.2012
Receptionist hotel
Hotel Bel Soggiorno
08.2009 - 07.2010
Diploma - Maturità classica
F.Durante
Laureanda Economia aziendale