Basant Elsheikh

End-2-End-Tests des Abonnementmodells gewährleisten eine umfassende Qualitätssicherung aus der Perspektive des Kunden über alle Systeme hinweg. (Volkswagen)

• Manuelle End-2 -End-Tests für ein Automotive-Projekt (Volkswagen)
• Erstellung von Testfällen, Testplänen und Testsets
• Durchführung von Testfällen und Dokumentation von Fehlern (Bugs)
• Berichterstattung der Testergebnisse an den Stakeholder
• Teilnahme an Refinement-Meetings zur Aufgabenklärung und Priorisierung
• Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter
• Aufgabenverteilung im Team
• Durchführung von Bestätigungs- und Regressionstests
• Enge Zusammenarbeit mit Entwicklern und Business Designer.

• Betreuung der Kunden aus Deutschland und der Schweiz per E-Mail und Telefon
• Lösung von Rückerstattungsproblemen und Beantwortung von Kundenanfragen
• Rückverfolgbarkeit der Produkte und Kontaktaufnahme mit Lieferanten und Händlern
• Bearbeitung von Bestelländerungen und Stornierungen zur Gewährleistung der Kundenzufriedenheit
• Analyse von Kundenfeedback und Identifikation von Verbesserungspotenzialen im Serviceprozess.

Automotive Projekt (Audi)

• Testfallentwicklung und Ausführung
• Durchführung von Testfällen und Verifizierung der Software-Funktionalität
• Identifizierung und Dokumentation von Fehlern in Jira
• Erfassung aller Projektdetails und Testprozesse in Confluence
• Fehleranalyse
• Defekt-Erstellung, Regressions- und Nachtest.

• Buchung von Strom- und Mietrechnungen im SAP-System
• Bearbeitung von Mahnungen und Kontaktaufnahme mit Kunden per E-Mail zur Klärung von Finanzangelegenheiten
• Berprüfung und Abstimmung von Konten zur Sicherstellung der Genauigkeit der Finanzdaten
• Erstellung und Pflege von Finanzberichten zur Unterstützung der Budgetplanung und -kontrolle
• Verwaltung von Rechnungsstellung und Zahlungen zur Gewährleistung pünktlicher Transaktionen
• Schulung neuer Mitarbeiter
• Optimierung von Buchhaltungsprozessen zur Verbesserung der Effizienz und Genauigkeit in der Abteilung.

Automotive Projekt (Audi)

• Testanalyse auf Anforderungsbasis
• Tesfallerstellung für die Manuelle Testaktivitäten
• Defekte erstellen und retesten
• Regressionstesfälle ausführen.

Automotive Pojekt (Volkswagen, Audi, SKODA)

• Erstellung von Dashboards in Jira
• Erstellung und Ausführung von Testfällen
• Dokumentation der Testprozesse in Confluence
• Migration von Tests von ALM zu Jira
• Durchführung von Regressionstests.