Benjamin Mallafré Neerfeld
Neuss
Kurzprofil
Als motivierter Einsteiger bringe ich eine große Lernbereitschaft und Motivation mit, um mich effizient in neue Tätigkeiten und Anforderungen einzuarbeiten. Ich verfüge über eine schnelle Auffassungsgabe, eine positive Arbeitseinstellung sowie eine starke Arbeitsmoral. Wenn Sie nach einem engagierten und fleißigen Kaufmann suchen, bin ich die richtige Wahl.
Übersicht
10
10
years of professional experience
21
21
years of post-secondary education
Berufserfahrung
Kaufmann: Kurier-Express und Postdienstleistungen
Deutsche Post/DHL Group
Neuss
2025.08 - 2026.07
- Freundliches Beraten der Kunden am Telefon, per Mail und persönlich.
- Ausführen von administrativen und organisatorischen Aufgaben, wie Zeiterfassungen und Rechnungsversand.
- Freundliches Beraten und Betreuen der Kunden.
- Kompetentes Abwickeln von Retouren und Reklamationen.
- Verfolgen von Paketinformationen per GPS und Barcode-Scannern.
- Pünktliches Liefern von Paketen und Briefen.
- Benachrichtigen der Kunden über Lieferungen.
- Interagieren mit Kunden und Adressieren ihrer Anliegen bei Vorgesetzen.
- Einhalten von Gesundheits- und Sicherheitsstandards während der Arbeit.
- Berichterstatten über Verspätungen und Unfälle auf der Route an Vorgesetzte.
- Bearbeiten und Weiterleiten von Reklamationen.
Fachkraft: Kurier-Express und Postdienstleistungen
Deutsche Post/DHL Group
Neuss
2023.08 - 2025.07
- Bearbeiten von Bar- und bargeldlosen Zahlungen sowie Quittieren von Zahlungen und Auslieferungen.
- Zusammenstellen der Tour vor Fahrtbeginn.
- Dokumentieren der Lieferungen unter Nutzung eines Handscanners.
- Beladen des Auslieferfahrzeugs gemäß Tourzusammenstellung.
- Annehmen von auszuliefernden Waren und Lieferscheinen.
- Berichterstatten über Verspätungen und Unfälle auf der Route an Vorgesetzte.
Servicekraft
Lumina
Münster
2018.04 - 2020.07
Servicekraft
TST Personal Services
2016.08 - 2016.11
- Heute Yuman
Ausbildung
Kaufmann für Kurier-Express und Postdienstleistungen -
Wakter-Eucken Berufskolleg
Düsseldorf 2025.08 - 2026.07
Fachkraft für Kurier-Express und Postdienstleistungen -
Walter-Eucken Berufskolleg
Düsseldorf 2023.08 - 2025.07
Nicht abgeschlossen -
FH Münster
Münster 2016.10 - 2021.01
Höhere Handelsschule -
Höhere Handelsschule Weingartstraße
Neuss 2011.09 - 2013.06
Gymnasium -
Gymnasium Norf
Neuss 2003.08 - 2011.09
Colegio Público Nuestra Señora De La Asunción -
Colegio Público Nuestra Señora De La Asunción
Vinaròs 2003.02 - 2003.07
Städtische Gemeinschaftsgrundschule -
Städtische Gemeinschaftsgrundschule Grevenbroich
Grevenbroich 1999.08 - 2003.01
Kompetenzen
- Kundenorientierung
- Sprachgewandtheit und Ausdrucksfähigkeit
- Digitalkompetenz
- Kaufmännisches Denken
- Exzellente Sprachkenntnisse in Spanisch und Englisch
- Betriebswirtschaft
- Geduld und Feingefühl
- Konfliktlösungskompetenz
- Selbstorganisation
- Produktpräsentation
- Analytisches Denkvermögen
- Verantwortungsbewusstsein
- Verkaufstalent
- Verhandlungsstärke
Sprachen
Deutsch, Spanisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend (C2)
C2
Englisch
Kompetent (B2)
B2
Spanisch
Fließend (C2)
C2
Hobbys
- Tennis
- Theater
Zusätzliche Informationen
- 09/ 2014 - 09/ 2015 FSJ über die IJGD in einem Wohnheim für geistig behinderte Menschen
- 12/ 2015 - 03 /2016 Auslandsaufenthalt in Spanien
Zeitleiste
Kaufmann: Kurier-Express und Postdienstleistungen
Deutsche Post/DHL Group
2025.08 - 2026.07
Kaufmann für Kurier-Express und Postdienstleistungen -
Wakter-Eucken Berufskolleg
2025.08 - 2026.07
Fachkraft: Kurier-Express und Postdienstleistungen
Deutsche Post/DHL Group
2023.08 - 2025.07
Fachkraft für Kurier-Express und Postdienstleistungen -
Walter-Eucken Berufskolleg
2023.08 - 2025.07
Servicekraft
Lumina
2018.04 - 2020.07
Nicht abgeschlossen -
FH Münster
2016.10 - 2021.01
Servicekraft
TST Personal Services
2016.08 - 2016.11
Höhere Handelsschule -
Höhere Handelsschule Weingartstraße
2011.09 - 2013.06
Gymnasium -
Gymnasium Norf
2003.08 - 2011.09
Colegio Público Nuestra Señora De La Asunción -
Colegio Público Nuestra Señora De La Asunción
2003.02 - 2003.07
Städtische Gemeinschaftsgrundschule -
Städtische Gemeinschaftsgrundschule Grevenbroich
1999.08 - 2003.01