Bianca Wölki
Limeshain
Kurzprofil
Erfahrene Application Specialist mit über 20 Jahren Expertise in dentaler Werkstofftechnik, CAD/CAM-Systemen und digitaler Fertigung im regulierten Medizinprodukteumfeld. Umfangreiche Erfahrung in Produkt- und Softwarevalidierung, materialtechnischer Bewertung sowie technischer Ursachenanalyse. Ausgeprägte Schnittstellenkompetenz zwischen Entwicklung, Fertigung und Anwendern mit Fokus auf Prozessoptimierung und Qualitätsverbesserung.
Übersicht
24
24
years of professional experience
Berufserfahrung
Zahntechnikerin
Kulzer GmbH
Hanau
2017.05 - 2025.11
BERUFSERFAHRUNG
Service Desk / Technische Hotline
Kulzer GmbH, Hanau | 2017–2025
- Technische Schnittstelle zwischen Produktentwicklung, Anwendungstechnik und Anwendern
- Analyse systemischer Fehlerbilder in CAD/CAM- und digitalen Fertigungsprozessen
- Strukturierte Rückführung technischer Feldinformationen in interne Optimierungsprozesse
- Unterstützung bei Produktvalidierung und Softwareimplementierungen
- Reklamationsmanagement inkl. technischer Ursachenanalyse und Dokumentation
- Remote-Systeminstallationen & Prozessunterstützung
Zahntechnikerin
Phibo CAD/CAM GmbH
Hanau
2016.01 - 2017.02
Service Desk
Phibo CAD/CAM GmbH, Hanau | 2016–2017
- Technische Beratung zu CAD/CAM-Systemen und Zahnersatzmaterialien
- Werkstoffbewertung und qualitätsrelevante Dokumentation
- Fehleranalyse und Reklamationsbearbeitung
Zahntechnikerin
DeguDent GmbH
Hanau
2001.10 - 2015.12
Anwendungstechnikerin
DeguDent GmbH, Hanau | 2001–2015
Durchführung materialtechnischer Untersuchungen metallischer und keramischer Dentalwerkstoffe
Validierung von CAD/CAM-Software und Fertigungsprozessen
Begleitung von Produkt- und Feldtests im Rahmen von Entwicklungsprojekten
Technische Bewertung von Werkstoffabweichungen
Schulung externer Partner & universitäre Betreuung
Dokumentation qualitätsrelevanter Prüfergebnisse
Kompetenzen
KERNKOMPETENZEN
Application & Produktunterstützung
- Technische Schnittstelle Entwicklung ↔ Fertigung ↔ Kunde
- Analyse technischer Feldrückmeldungen
- Unterstützung bei Produktvalidierungen & Software-Rollouts
- Begleitung von Markteinführungen
Material- & Fertigungstechnik
- Werkstoffprüfung (Zirkonoxid, Kobalt-Chrom, Titan, PMMA)
- Materialcharakterisierung
- CAD/CAM- & CAM-Prozessvalidierung
- Digitale Fertigung & 3D-Druck
Qualität & Regulierung
- Reklamationsanalyse & Ursachenbewertung
- Technische Dokumentation
- MDR-Umfeld / Medizinprodukte
- Strukturierte Problemlösung
Systeme
- 3Shape
- Cercon Art
- Medit Link
- SAP
- TeamViewer
- MS Office
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Kompetent (B2)
B2
Zeitleiste
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Zahntechnikerin
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DeguDent GmbH
2001.10 - 2015.12