BLESSING NNEKA OKPALA
Lagerhelferin
Amberg
Summary
Motivierter Lagerarbeiter mit Erfahrung in effizienten Versand-, Wareneingangs-, Kontroll- und Lagerprozessen. Sorgt für die korrekte Handhabung verschiedenster Materialien, um hohe Verpackungsstandards zu gewährleisten und Risiken zu minimieren. Bringt einschlägige Erfahrung und Engagement mit, um Produktions- und Qualitätsziele zu erreichen. Verfügt über fundierte Kenntnisse im Umgang mit Geräten, priorisiert Aufgaben und arbeitet zügig, um die Teamziele zu erreichen.
Overview
7
7
years of professional experience
4
4
Certifications
2
2
Languages
Work History
Lagerhelferin
Adecco Personaldienstleistungen GmbH
10.2024 - 07.2025
- Unterstützung bei der Warenannahme und -ausgabe
- Verpackung, Be- und Entladung mit Hubwagen
- Bedienung von Finger- und Handscannern
- Unterstützung bei Kundenbesuchen zur Gewährleistung reibungsloser Abläufe
Sales Support Supervisor
Ikeja Electric Plc
01.2023 - 01.2024
- Verwaltung von über 1.000 Mitarbeiterdatensätzen mit 100 % Genauigkeit
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Marketing, Produktstrategie, Sportwissenschaft oder Finanzen
- Digitale Archivierung aller relevanten Dokumente zur schnelleren Datenverfügbarkeit
- Entwicklung von Bewertungsanforderungen, die interne Berichtsprozesse um 30 % verbesserten
- Organisation von Prozessabläufen mit 20 % weniger Fehlern
- Planung und Durchführung von mehr als 3 Messeauftritten jährlich
- Organisation von über 5 internen Schulungen pro Jahr, was zu einer 40%igen Steigerung der Teilnahme führte
Social Media / Kundenservicebeauftragte
Ikeja Electric Plc
01.2019 - 01.2023
- Lösung von 95 % der Kundenanfragen innerhalb von 48 Stunden über Siebel, E-Mail, Social Media & Banking-Apps
- Tägliche Betreuung von über 100 Kunden via Telefon und sozialen Medien mit einer Zufriedenheitsrate von über 90 %
- Onboarding von über 50 neuen Kunden monatlich und Sammlung von Feedback zur Serviceverbesserung
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit um 20 %
Education
Bachelorstudium - International Business Studies
OTH Amberg-Weiden
Amberg, DeutschlandBachelor of Arts - Sprachen und Linguistik
Delta State University
Abraka, Nigeria01.2014
West African Senior School Certificate - undefined
Ayedere Ajibola Senior High School
Lagos, Nigeria01.2007
Skills
Kommissionierung und VerpackungVerpackung und EtikettierungSelbstmotiviert und diszipliniertAuftragsabwicklungMaterialhandlingLagerbetriebSortierung und EtikettierungKommissionierung und -bearbeitungSchadensmeldungenLernbereitschaftMultitasking-FähigkeitAusgezeichnete Kommunikationsfähigkeit (mündlich und schriftlich)
Certification
Einführung in Coding, Daten & Design
Timeline
Lagerhelferin
Adecco Personaldienstleistungen GmbH
10.2024 - 07.2025
Sales Support Supervisor
Ikeja Electric Plc
01.2023 - 01.2024
Social Media / Kundenservicebeauftragte
Ikeja Electric Plc
01.2019 - 01.2023
Bachelor of Arts - Sprachen und Linguistik
Delta State University
West African Senior School Certificate - undefined
Ayedere Ajibola Senior High School
Bachelorstudium - International Business Studies
OTH Amberg-Weiden