- Fußball (seit 2002)
- Fitness und sportliche Betätigung
- Zeit mit Freunden/Familie
Carolin Helmerding
Braunschweig
Übersicht
2
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Languages
5
5
years of post-secondary education
13
13
years of professional experience
Berufserfahrung
Vetriebsmitarbeiterin Außendienst
Witty
Augsburg
2024.04 - heute
- Betreuen von Bestandskunden im Außendienst und Pflege langfristiger Geschäftsbeziehungen.
- Beraten von Interessenten vor Ort zu passenden Lösungen und individuellen Einsatzmöglichkeiten.
- Vorstellen von Produkten und Leistungen im direkten Kundengespräch mit anschließender Bedarfsklärung.
- Abstimmen von Aufträgen mit internen Ansprechpartnern und Sicherstellen reibungsloser Abläufe.
- Bearbeiten von Kundenanfragen und Reklamationen mit lösungsorientiertem Vorgehen im Tagesgeschäft.
- Dokumentieren von Besuchsberichten, Gesprächsergebnissen und vereinbarten Maßnahmen für die Nachverfolgung.
- Selbstständiges Ausführen von Gebietsanalysen.
- Eigenverantwortliches Betreuen des Kundenstamms.
- Akquirieren neuer und Pflegen der bestehenden Kunden.
Fachangestellte für Bäderbetriebe
Wasserwelt Langenhagen
Hannover
2018.05 - 2024.03
- Beaufsichtigen des Badebetriebs in Schwimmbecken, Sauna und Außenbereichen der Wasserwelt Langenhagen.
- Sicherstellen der Wasseraufsicht und Einhalten der Haus- sowie Sicherheitsregeln im täglichen Betrieb.
- Durchführen von Wasserqualitätskontrollen und Dokumentieren der Messergebnisse nach betrieblichen Vorgaben.
- Überwachen der technischen Anlagen und Melden von Störungen oder Auffälligkeiten an die zuständigen Stellen.
- Einleiten von Erstmaßnahmen bei Unfällen, Notfällen und medizinischen Zwischenfällen im Badebereich.
- Betreuen und Beraten von Badegästen bei Fragen zu Nutzung, Sicherheit und Verhaltensregeln.
- Anleiten neuer Kolleginnen und Kollegen in Aufsicht, Hygiene und Ablauf im laufenden Badebetrieb.
Stellvertretende Team- und Schichtleiterin
Aquantic Goslar
2015.07 - 2018.04
- Teamführung und -koordination
- Schichtplanung und -leitung
- Badeaufsicht und Sicherheit
- Kundenservice und Beschwerdemanagement
- Erste Hilfe und Rettung
- Veranstaltungsplanung und Verwaltung
- Kommunikation und Schulungen
- Mitarbeiterausbildung und -entwicklung
Fachangestellte für Bäderbetriebe
Aquantic Goslar
2012.07 - 2015.07
- Badeaufsicht und Sicherheit
- Gästebetreuung und Kassendienst
- Reinigung, Wartung und Hygiene
- Erste Hilfe und Rettung
- Veranstaltungsplanung und Verwaltung
- Kommunikation und Schulungen
- Konfliktlösung
Praktikum als Sport- und Fitnesskauffrau
ACTIC Fitness Goslar
2011.09 - 2011.10
Kaufmännisches Praktikum
Sundolitt Goslar
2011.05 - 2011.05
Ausbildung
Fachangestellte für Bäderbetriebe -
Aquantic Goslar
2012.07 - 2015.07
Hauptschulabschluss -
Hauptschule Kaiserpfalz Goslar
2010.08 - 2012.06
Kompetenzen
- Microsoft Office
- Handwerk
- Englisch
- Zusatzqualifikation - Ausbilderschein
- Führerschein - Klasse B
- Spaß am eigenständigen Arbeiten
- Produktkenntnisse
- Selbstorganisation
- Ausgeprägte Kontaktfreude
Hobbys
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Anfänger (A1)
A1
Zeitleiste
Vetriebsmitarbeiterin Außendienst
Witty
2024.04 - heute
Fachangestellte für Bäderbetriebe
Wasserwelt Langenhagen
2018.05 - 2024.03
Stellvertretende Team- und Schichtleiterin
Aquantic Goslar
2015.07 - 2018.04
Fachangestellte für Bäderbetriebe
Aquantic Goslar
2012.07 - 2015.07
Fachangestellte für Bäderbetriebe -
Aquantic Goslar
2012.07 - 2015.07
Praktikum als Sport- und Fitnesskauffrau
ACTIC Fitness Goslar
2011.09 - 2011.10
Kaufmännisches Praktikum
Sundolitt Goslar
2011.05 - 2011.05
Hauptschulabschluss -
Hauptschule Kaiserpfalz Goslar
2010.08 - 2012.06