Celina Bister
Düsseldorf
Kurzprofil
Als motiviertes Teammitglied im Sales bzw. Key Account Management liebe ich es, Herausforderungen anzunehmen und Ziele zu erreichen. Die Bedürfnisse der Kunden erkenne ich sofort und kann sie mit meiner Überzeugungskraft, meinem Durchsetzungsvermögen und einer Prise Charme stets befriedigen. Dies möchte ich in Zukunft in Ihrem Unternehmen unter Beweis stellen.
Übersicht
7
7
years of professional experience
Berufserfahrung
Internal Key Account Manager
dvs - Deutscher Versand Service GmbH
Ratingen
2026.02 - heute
- Beratung und Betreuung eines festen Großkundenstamms im nationalen und internationalen Großkundenbereich
- Unterstützung des Field Key Account Management Teams bei der Akquise und Kundenbetreuung
- Exklusive Betreuung eines eigenen Kundenportfolios unter Übernahme der Aufgaben des Innen- und Außendienstes
- Preiskalkulation, Angebotserstellung, Vertragsverhandlungen und entsprechende Nachverfolgung
- Unterstützung des Vertriebsleiters sowie prozessuale Kundenanbindung und Projektkoordination
- Auftragserteilung, -abwicklung und -verfolgung
- Schnittstelle zu den Fachbereichen Logistik, Auftragssteuerung, Kundenservice, Qualitätsmanagement und Buchhaltung
- Erstellung von Kunden- und Managementreports
- Sicherstellung einer strukturierten CRM-Datenpflege sowie Dokumentation relevanter Kunden- und Vertriebsprozesse
Recruiting & Employer Branding Specialist
Apeiron Restaurant & Retail Management GmbH
Bonn
2025.02 - heute
- Strategische Beratung der Restaurants und Führungskräfte in den Bereichen Recruiting, Employer Branding und Personalgewinnung
- Eigenverantwortliche Steuerung und Umsetzung bereichsübergreifender HR- und Recruiting-Projekte
- Verhandlung und Abstimmung mit internen sowie externen Stakeholdern, Behörden und Dienstleistern
- Entwicklung, Optimierung und Implementierung von Recruiting-Strategien, Standards und Prozessen
- Projektleitung bei der Einführung neuer HR- und Recruiting Instrumente sowie Mitarbeitenden-Programmen
- Durchführung von Vertragsverhandlungen, Auswahlprozessen und Beratung der Führungskräfte im gesamten Employer Branding und Recruitingprozess
- Erstellung monatlicher Markt- und Konkurrenzanalysen inkl. KPI-Reporting und Trendbeobachtung
- Steuerung internationaler Fachkräftegewinnung inklusive Behördenkommunikation und Arbeitsmarktzulassungsverfahren
- Konzeption und Durchführung von Onboardings, Coachings und Trainings für Führungskräfte
Regional Sales Consultant
SThree GmbH
Düsseldorf
2022.10 - 2025.02
- Durchführung von Bedarfsanalysen sowie Beratung diverser Kunden zu optimalen Recruiting- und Projektlösungen
- Betreuung und strategische Weiterentwicklung eines festen Kundenstamms im Bereich der Führungskräftevermittlung
- Enges Zusammenarbeiten mit anderen Abteilungen wie Marketing, Kundenservice und Ausschreibungsmanagement
- Gewinnen von Neukunden durch aktive Ansprache (Kaltakquise), Bedarfsermittlung und zielgerichtete Angebotspräsentationen.
- Erstellen von Angeboten, Verhandeln von Konditionen und Nachverfolgen offener Verkaufschancen.
- Erstellung, Analyse & Auswertung regelmäßiger Kunden- und Managementreports (KPIs, Forecasts, Markttrends)
- Analysieren von Verkaufschancen und Ableiten passender Maßnahmen für die individuelle Kundenansprache.
- Dokumentation aller Vertriebsaktivitäten und Pflege von Vertriebskanälen
- Reklamations- und Konfliktmanagement
- Unterstützen neuer Kolleginnen und Kollegen durch fachliche Einarbeitung in Vertriebsprozesse und Kundenkommunikation.
Management Trainee
billbox GmbH
2019.09 - 2022.09
- Operative Mitarbeit im Operation Team sowie Einarbeitung neuer Mitarbeitender
- 1st- und 2nd-Level-Support inkl. Fehleranalyse und Problemlösung
- Kunden- und Lieferantenkorrespondenz, enge Zusammenarbeit mit IT & Account Management
- Digitalisierung und Qualitätsprüfung von Kundendaten
Assistenz der Geschäftsleitung
BWS Technologie GmbH
Grevenbroich
2018.08 - 2019.08
- Assistenz der Geschäftsleitung, Vertragswesen, Kundenbetreuung, Digitalisierung, Vertriebsinnendienst
Ausbildung
Bachelor of Arts - General Management
Europäische Fachhochschule Niederrhein
Neuss 2019 - 2022
Kompetenzen
- Gesprächs- und Verhandlungsführung
- Beziehungsmanagement
- Projektmanagement
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Analytisches & strategisches Denken
- Ausgeprägte Vertriebsaffinität
- Organisationstalent
- Belastbarkeit & Zuverlässigkeit
- Employer Branding
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fachkundig (C1)
C1
Französisch
Fortgeschritten (B1)
B1
Hobbys
- Kochen, Reisen, Zeichnen & Tennis
Zeitleiste
Internal Key Account Manager
dvs - Deutscher Versand Service GmbH
2026.02 - heute
Recruiting & Employer Branding Specialist
Apeiron Restaurant & Retail Management GmbH
2025.02 - heute
Regional Sales Consultant
SThree GmbH
2022.10 - 2025.02
Management Trainee
billbox GmbH
2019.09 - 2022.09
Assistenz der Geschäftsleitung
BWS Technologie GmbH
2018.08 - 2019.08
Bachelor of Arts - General Management
Europäische Fachhochschule Niederrhein
2019 - 2022