Chantal Hammesfahr
Solingen
Übersicht
7
7
years of professional experience
15
15
years of post-secondary education
Berufserfahrung
Kundenberater
Concentrix
Wuppertal
2025.07 - heute
- Beantworten von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail, Chat und persönlich.
- Sachliches Aufnehmen von Beschwerden und Lösen von Problemen.
- Klären von Vertragsfragen aller Art.
- Einbringen von neuen Ideen und Optimierungsvorschlägen.
Kauffrau im E-Commerce
Altstadt Foto GmbH
Solingen
2024.01 - 2025.06
- Prüfen, Sortieren und Auszeichnen der Waren.
- Aktualisieren von Produktinformationen, Preisen und Angeboten auf den Verkaufsflächen.
- Vergleichen von Preisen und Bewerten von Produkten.
- Korrektes Auszeichnen von Waren.
- Routiniertes Erstellen von Rechnungen.
- Betreuen der Praktikanten im Verkaufsbereich.
- Abwickeln von Bestellungen und Lieferungen.
- Freundliches Beraten der Kunden am Telefon, per Mail und persönlich.
Ausbildung als Game Artist
Akademie Deutsche Pop
Köln
2019.01 - 2020.01
Ausbildung als Kinderpflegerin
Mildred Scheel Berufskolleg
Solingen
2018.01 - 2019.01
Ausbildung
Ausbildung - Kauffrau im Bereich E-Commerce
Altstadt Foto GmbH
Solingen 2021.01 - 2024.01
Ausbildung - Game Artist
Akademie Deutsche Pop
Köln 2019.01 - 2020.01
Ausbildung - Kinderpflegerin
Mildred Scheel Berufskolleg
Solingen 2018.01 - 2019.01
Gesamtschule - Mittlere Reife
Gewister Scholl
Solingen 2012.01 - 2018.01
Grundschule -
Uhlandstraße
Solingen 2008.01 - 2012.01
Kompetenzen
- Word
- Outlook
- Powerpoint
- Windows
- Ebay Verkäufer-Cockpit Pro
- Kommunikationsfähigkeit
- Kreativität
- Fachwissen im Kundenservice
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
- Flexibilität
- Digitale Kompetenz
- Problemlösungskompetenz
- Technologische Kompetenz
- Effektives Zuhören
- Social Media Kompetenz
Hobbys
Am PC arbeiten und spielen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Kompetent (B2)
B2
Zeitleiste
Kundenberater
Concentrix
2025.07 - heute
Kauffrau im E-Commerce
Altstadt Foto GmbH
2024.01 - 2025.06
Ausbildung - Kauffrau im Bereich E-Commerce
Altstadt Foto GmbH
2021.01 - 2024.01
Ausbildung als Game Artist
Akademie Deutsche Pop
2019.01 - 2020.01
Ausbildung - Game Artist
Akademie Deutsche Pop
2019.01 - 2020.01
Ausbildung als Kinderpflegerin
Mildred Scheel Berufskolleg
2018.01 - 2019.01
Ausbildung - Kinderpflegerin
Mildred Scheel Berufskolleg
2018.01 - 2019.01
Gesamtschule - Mittlere Reife
Gewister Scholl
2012.01 - 2018.01
Grundschule -
Uhlandstraße
2008.01 - 2012.01