Charlotta Hengst
Hannover
Kurzprofil
Werteorientierte und analytisch denkende Fachkraft mit wissenschaftlichem Hintergrund in Agrar- und Pferdewissenschaften sowie fundierter Weiterbildung im Nachhaltigkeits- und CSR-Management. Erfahrung in der Umsetzung von Unternehmensstandards, der strukturierten Weiterentwicklung von Prozessen und der Zusammenarbeit mit internen sowie externen Partnern. Arbeitet eigenverantwortlich, strukturiert und lösungsorientiert. Vertraut mit vereinsgeprägten Strukturen durch langjährige eigene sportliche Aktivität im Handball- und Reitsport. Ziel ist es, Nachhaltigkeit praxisnah, realistisch und wirksam in Organisationen zu verankern.
Übersicht
13
13
years of professional experience
1
1
Certification
Berufserfahrung
Field Sales Executive
4 Healthy Pets GmbH
Düsseldorf
2021.07 - 2024.12
- KPI-gestützte Analyse von Markt- und Gebietsstrukturen
- Identifikation strategischer Entwicklungspotenziale im B2B-Segment
- Aufbau langfristiger Geschäftspartnerschaften
- Strukturierte Dokumentation von Kunden- und Prozessdaten im CRM-System
- Abstimmung mit internen Schnittstellen zur Optimierung operativer Abläufe
- Zentrale Ansprechperson für fachliche und organisatorische Anliegen sowie für Eskalationen.
- Selbstständige Vorbereitung und Durchführung von Preisverhandlungen mit unterschiedlichen Stakeholdern.
- Repräsentation des Unternehmens auf Fachmessen und Branchenevents zum gezielten Ausbau des Netzwerks.
Marktleiterin/ Stellv. Marktleiterin
Equiva GmbH
Hannover
2018.01 - 2021.06
- Gesamtverantwortung für wirtschaftliche Kennzahlen, Warenfluss und Bestandssteuerung
- KPI-basierte Analyse zur Optimierung von Sortiment und Abläufen
- Umsetzung und Sicherstellung unternehmensweiter Standards
- Führung und Entwicklung eines Teams im operativen Tagesgeschäft
- Schnittstelle zwischen Vertrieb, Einkauf und Zentrale
- Strukturierte Bearbeitung komplexer Kunden- und Reklamationsprozesse
Aushilfe im Einzelhandel
Equiva GmbH
Hannover
2012.03 - 2018.01
- Langjährige Erfahrung im Kundenkontakt und in beratungsintensiven Verkaufsumfeldern
- Sicherer Umgang mit Reklamationen und sensiblen Kundensituationen
Ausbildung
Master of Science - Pferdewissenschaften
Georg-August-Universität
GöttingenBachelor of Science - Agrarwissenschaften - Ressourcenmangement
Georg-August-Universität
GöttingenKompetenzen
- Analyse regulatorischer Nachhaltigkeitsanforderungen
- Prozess- und KPI-gestützte Optimierung
- Wirtschaftliche Steuerungslogik im Handelsumfeld
- Strukturierte Dokumentation & Datensystematik
- Stakeholder-orientierte Kommunikation
- Operative Umsetzung strategischer Vorgaben
- Lösungsorientiertes Denken
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Kompetent (B2)
B2
Hobbys
- Musik (DJ & Produzentin)
- Naturliebhaberin
- Meine Tiere (Hunde, Hühner, Katze)
- Joggen
Zertifizierung
- WBS-Zertifikat CSR- und Supply Chain Sustainability Expert
- DEKRA-Zertifikat CSR-/Nachhaltigkeitsmanagerin
- DEKRA-Zertifikat Manager:in für Lieferkettensorgfaltspflichten nach LKSG
Weiterbildung
CSR - and Supply Chain Sustainability Expert
WBS Training | Remote | März 2025 - Sept. 2025
- Verständnis regulatorischer, organisatorischer und wirtschaftlicher Anforderungen im Nachhaltigkeitskontext
- Strukturierte Analyse komplexer Zusammenhänge und Prozesse
- Praxisorientierte Herangehensweise an neue Themenfelder und schnelle Einarbeitung in komplexe Inhalte
Zeitleiste
Field Sales Executive
4 Healthy Pets GmbH
2021.07 - 2024.12
Marktleiterin/ Stellv. Marktleiterin
Equiva GmbH
2018.01 - 2021.06
Aushilfe im Einzelhandel
Equiva GmbH
2012.03 - 2018.01
Master of Science - Pferdewissenschaften
Georg-August-Universität
Bachelor of Science - Agrarwissenschaften - Ressourcenmangement
Georg-August-Universität