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Christian Lemmermann
Hamburg
Kurzprofil
Ich bin eine engagierte und motivierte Persönlichkeit mit umfassenden Fähigkeiten im Vertrieb. Mit meiner kommunikativen und freundlichen Art kann ich mich schnell und flexibel auf unterschiedliche Situationen einstellen. Ich zeichne mich durch hohe Produktivität und eine schnelle Auffassungsgabe aus. Mein Ziel ist es, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und meine Fähigkeiten gewinnbringend einzusetzen, um zum Erfolg des Unternehmens beizutragen.
Übersicht
26
26
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Berufserfahrung
Sales Manager
ilo-profit Services GmbH
Wiesbaden
2023.12 - 2025.11
- Betreuung und Unterstützung der Vertriebsorganisationen mehrerer Lotto-Landesgesellschaften.
- Abstimmung und Begleitung von Maßnahmen, Kampagnen, Rollouts sowie Produkt- und Serviceeinführungen.
- Sicherstellung einer konsistenten Kommunikation und Umsetzung in den Regionen bis hin zu den Lotto-Annahmestellen.
- Regelmäßige Besuche von Lotto-Annahmestellen.
- Präsentation und Einführung neuer Lösungen, Prozesse und Partnerschaftsangebote.
- Erkennung von Umsatz- und Effizienzpotenzialen je Standort und Ableitung geeigneter Maßnahmen.
- Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu Inhaberinnen und Inhabern sowie deren Teams.
- Betreuung und Weiterentwicklung ausgewählter Handelspartner sowie Koordination gemeinsamer Aktivitäten.
- Dokumentation der Aktivitäten im CRM-System sowie Erstellung von Reportings und Handlunsempfehlungen.
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Vertriebsprozessen und Standards.
Head of Telesales
Lekkerland SE
Frechen
2022.01 - 2023.11
- Verantwortlichkeit für die Führung, Steuerung und Entwicklung der Teammitglieder (2 Teamleiter & 16 Telesales-Agent).
- Durchführung von Mitarbeitergesprächen (z.B.). Jahres- und Quartalsgespräche)
- Formulierung von Team-Zielen und Verantwortlich für das Umsetzen der Vertriebsstrategien, sowie das Initiieren von Maßnahmen zur Einhaltung und Steigerung der KPIs.
- Erstellung von Auswertungen und Reports.
- Routiniertes Bedienen von Maschinen und handwerklichen Geräten.
- Steigerung der Effizienz durch die optimale Nutzung bestehender Tools, Verfahren und Prozesse
- Eigenverantwortliche Kundenbetreuung bzw. den darausentstehenden Share-of-Wallet
- Mitverantwortlich für eine positive Kundenzufriedenheit (NPS).
Teamleiter Telesales
Lekkerland SE
Frechen
2019.03 - 2021.12
- Mit-Verantwortlichkeit für die Führung, Steuerung und Entwicklung der Teammitglieder (8 Telesales-Agent).
- Gemeinsame Durchführung von Mitarbeitergesprächen mit der Vertriebsleitung (z.B. Jahres- und Quartalsgespräche)
- Verantwortlichkeit für das Umsetzen der Vertriebsstrategien, sowie das Initiieren von Maßnahmen zur Einhaltung und Steigerung der KPIs.
- Steigerung der Effizienz durch die optimale Nutzung bestehender Tools, Verfahren und Prozesse
- Eigenverantwortliche Kundenbetreuung bzw. daraus entstehenden Share-of-Wallet
Telesales-Agent
Lekkerland Deutschland GmbH & Co. KG
Stapelfeld
2018.09 - 2019.02
- Umsatzsteigerung bei bestehenden Kundenverbindungen
- Reaktivierung von Kunden.
- Schnelles Bearbeiten aller anfallenden Aufgaben des Tagesgeschäftes.
- Freundliches und kompetentes Ansprechen der Kunden.
Vertriebsmitarbeiter / Telemarketing - Innendienst
Krick Industrie- und Handelswerbung GmbH
Hamburg
2016.07 - 2018.06
- Verkauf von Online-Werbeanzeige und Google-ADWORDS-Kampagnen
Mini-Job
Firma Godehard Kreye
Hamburg
2015.12 - 2016.01
- Kaufmännische Tätigkeit und Entwicklung von Vertriebsansätzen
Vertriebspartner/Teamleiter
ERGO Versicherungsgruppe AG
2012.07 - 2014.12
- Betreuung und Ausbau der Privat- und Geschäftskunden
- Führung und Entwicklung eines Vertriebsteams.
- Entwicklung neuer Vertriebsstrategien.
- Kundenmanagement
Vertriebspartner/Teamleiter
Allianz Deutschland AG
2009.01 - 2012.06
- Betreuung und Ausbau der Privat- und Geschäftskunden
- Führung und Entwicklung eines Vertriebsteams.
- Entwicklung neuer Vertriebsstrategien.
- Kundenmanagement
Bezirksleiter
Allianz Deutschland AG
2007.10 - 2009.12
- Betreuung und Ausbau der Privat- und Geschäftskunden
- Führung und Unterstützung selbständiger Vertriebspartner.
- Durchführung von Schulungen.
- Entwicklung von Vertriebskonzepten.
- Durchführung von Mitarbeiterschulungen
- Entwicklung neuer Vertriebsstrategien.
Vertriebspartner
Concordia Versicherungsgruppe
2002.03 - 2007.09
- Betreuung und Ausbau der Privat- und Geschäftskunden
- Schadenregulierung
- Führung und Unterstützung von nebenberuflichen Vertriebspartnern.
Kundenberater
Concordia Versicherungsgruppe
1999.09 - 2001.12
- Betreuung und Ausbau von Privatkunden.
- Schadenregulierung
Ausbildung
Ausbildung zum Versicherungskaufmann -
Concordia Versicherungsgruppe
Alfstedt 1996.08 - 1999.07
Realschulabschluss -
Hauptschule Bremervörde
1992.08 - 1996.06
Kompetenzen
- MS Word
- MS Excel
- MS Powerpoint
- Verkaufs- und Kommunikationstalent
- Führungskompetenz
- Vertriebsstrategiekompetenz
- Zielstrebigkeit
- Hohes Verhandlungsgeschick
Hobbys
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen (A2)
A2
Zeitleiste
Sales Manager
ilo-profit Services GmbH
2023.12 - 2025.11
Head of Telesales
Lekkerland SE
2022.01 - 2023.11
Teamleiter Telesales
Lekkerland SE
2019.03 - 2021.12
Telesales-Agent
Lekkerland Deutschland GmbH & Co. KG
2018.09 - 2019.02
Vertriebsmitarbeiter / Telemarketing - Innendienst
Krick Industrie- und Handelswerbung GmbH
2016.07 - 2018.06
Mini-Job
Firma Godehard Kreye
2015.12 - 2016.01
Vertriebspartner/Teamleiter
ERGO Versicherungsgruppe AG
2012.07 - 2014.12
Vertriebspartner/Teamleiter
Allianz Deutschland AG
2009.01 - 2012.06
Bezirksleiter
Allianz Deutschland AG
2007.10 - 2009.12
Vertriebspartner
Concordia Versicherungsgruppe
2002.03 - 2007.09
Kundenberater
Concordia Versicherungsgruppe
1999.09 - 2001.12
Ausbildung zum Versicherungskaufmann -
Concordia Versicherungsgruppe
1996.08 - 1999.07
Realschulabschluss -
Hauptschule Bremervörde
1992.08 - 1996.06