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I've spent the last eight years in the hotel industry, mastering guest service in high-pressure environments—especially during the Hajj and Ramadan seasons. My proven ability to thrive in these demanding settings has sharpened my skills in solving complex guest situations, building lasting international business relationships, and quickly adapting to new technologies like Opera Cloud PMS. I am driven by a passion for providing an exceptional guest experience and am always ready to take the initiative to get the job done.

Outgoing and highly personable tourism and management student with almost 3 years of front desk experience. Driven to always be prepared to provide help to guest and co-workers alike. Seeking to broaden my skill set and leverage my business aptitude and strong people skills to bring more guest and an organized atmosphere to Abu Dhabi and my work place. Versatile and hardworking Receptionist driven to improve productivity and customer relations with professional demeanour and attention to detail. Fast-learner, hard worker.

Experienced Front Office professional on delivering exceptional guest experiences in luxury hospitality. Proficient with opera 5 and opera cloud, skilled in check in/check out operations, cashiering, guest relations and complaint resolution. Known for streamlining front-desk processes to improve guest flow and accuracy, maintaining high attention to detail and proactive communication. Fluent in English and Swahili with conversational Spanish; committed to creating welcoming, efficient experiences that consistently exceed guest expectations.

Reliable and detail-oriented front office agent with experience in corporate and hospitality environments. Excellent communication skills and ability to manage information, resolve issues promptly, and support teams. Strong record of enhancing customer experience and improving office efficiency.

Christian Lentz

Übersicht

Berufserfahrung

Front Office Agent

Hotel Operations Tournant

Front-Office-Agent

Night-Auditor

Ausbildung

Hotelfachmann -

9ième PR -

École primaire -

9te Klasse Hauptschule -

9ième MO -

Kompetenzen

Sprachen

Zertifizierung

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