Christian Lentz
Luxembourg
Übersicht
1
1
Certification
13
13
years of post-secondary education
4
4
years of professional experience
Berufserfahrung
Front Office Agent
Lenkerhof Gourmet Spa Resort
Lenk (CH)
2025.11 - 2026.04
- Sicheres Bestätigen von Ankunfts- und Abreisedaten.
- Ausstellen von Rechnungen und Annehmen von Zahlungen.
- Freundliches und professionelles Empfangen von Gästen.
- Entgegennehmen und Weiterleiten von Wünschen und Anregungen der Kunden.
Hotel Operations Tournant
Victor's Residenz-Hotel Schloss-Berg
2025.07 - 2025.10
- Flexible Unterstützung in allen operativen Abteilungen (Rezeption, Etage, F&B)
- Gästebetreuung und Qualitätskontrolle in allen Bereichen
Front-Office-Agent
Victor's Residenz-Hotel Schloss-Berg
Nennig
2022.06 - 2022.08
- Gastorientierte Betreuung und Beratung der Gäste
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Reservierungskontrolle und Rechnungsstellung
- Check-In und Check-Out, Rechnungslegung und alle typischen Arbeiten am Front Desk
- Beschwerdemanagement: Effiziente Bearbeitung von Gästebeschwerden zur Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit
Night-Auditor
Youth Hostel Esch-sur-Alzette
Esch-sur-Alzette
2022.01 - 2022.06
- Gewährleistung der Sicherheit der Gebäude und Gäste
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Check-In und Check-Out der Gäste
- Beschwerdemanagement: Effiziente Bearbeitung von Gästebeschwerden zur Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit
Ausbildung
Hotelfachmann -
TGBBZ II / BBS EHS Trier
Nennig 2022.08 - 2025.07
9ième PR -
Lycée technique du Centre
Luxemburg 2014.09 - 2015.07
École primaire -
École primaire Contern
2001.09 - 2007.07
9te Klasse Hauptschule -
Haus auf dem Wehrborn
Trier 2008.10 - 2011.06
9ième MO -
Lycée technique Joseph Besch
Grevenmacher 2011.06 - 2012.01
Kompetenzen
- ORACLE Opera Cloud Version
- Micros Fidelio Suite8
- The Fork Reservation System
- Verschiedene Restaurant Reservierungsprogramme
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Französisch
Kompetent (B2)
B2
Englisch
Fortgeschritten (B1)
B1
Zertifizierung
- Abschlusszertifikat
Zeitleiste
Front Office Agent
Lenkerhof Gourmet Spa Resort
2025.11 - 2026.04
Hotel Operations Tournant
Victor's Residenz-Hotel Schloss-Berg
2025.07 - 2025.10
Hotelfachmann -
TGBBZ II / BBS EHS Trier
2022.08 - 2025.07
Front-Office-Agent
Victor's Residenz-Hotel Schloss-Berg
2022.06 - 2022.08
Night-Auditor
Youth Hostel Esch-sur-Alzette
2022.01 - 2022.06
9ième PR -
Lycée technique du Centre
2014.09 - 2015.07
9ième MO -
Lycée technique Joseph Besch
2011.06 - 2012.01
9te Klasse Hauptschule -
Haus auf dem Wehrborn
2008.10 - 2011.06
École primaire -
École primaire Contern
2001.09 - 2007.07