Denise Bernardo
Dortmund
Übersicht
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Languages
8
8
Jahre Berufserfahrung
Berufserfahrung
Verkäuferin
Footlocker
Dortmund
2019.08 - heute
- Beraten von Kundinnen und Kunden zu Sportschuhen, Bekleidung und passenden Größen im Verkaufsraum.
- Verkaufen von Zusatzartikeln und Aktionen durch bedarfsorientierte Ansprache im direkten Kundenkontakt.
- Kassieren mit sicherem Umgang an der Kasse sowie Abwicklung von Umtausch und Rückgaben.
- Bearbeiten von Reklamationen und Serviceanliegen mit lösungsorientierter und kundenfreundlicher Kommunikation.
- Aktives Verkaufen und individuelles Beraten der Kunden.
- Annehmen von Waren und Kontrollieren von Lieferscheinen.
Kellnerin
Rheingedeck
Düsseldorf
2018.05 - 2020.12
- Aufnehmen von Bestellungen und Weitergeben an Küche sowie Bar im laufenden Service.
- Servieren von Speisen und Getränken mit aufmerksamem, zügigem Ablauf am Tisch.
Ausbildung
Erich Kästner Gesamtschule
Bochum 2015 - 2018
Ruhr Universität Bochum
Bochum 2020 - 2022
Kompetenzen
- Zuverlässige und verantwortungsbewusste Arebitsweise, schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Ich arbeite gerne selbstständig, bin teamfähig und behalte auch in stressigen Situationen den Überblick Durch meine bisherigen Tätigkeit im Kundenservice und in de Betreung von Menschen bringe ich ein hohes Maß an Flexibilität und Einfühlungsvermögen mit
Sprachen
Portugiesisch, Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fachkundig (C1)
C1
Spanisch
Fortgeschritten (B1)
B1
Italienisch
Grundlagen (A2)
A2
Hobbys
- Reisen und fremde Kulturen
- Sprachen
- Tauchen
Zeitleiste
Verkäuferin
Footlocker
2019.08 - heute
Kellnerin
Rheingedeck
2018.05 - 2020.12
Erich Kästner Gesamtschule
2015 - 2018
Ruhr Universität Bochum
2020 - 2022