Dilan Andrews
Nürnberg
Kurzprofil
Versicherungsvermittlerin mit fundierter Branchenerfahrung, hoher Serviceorientierung und Kommunikationsstärke. Zielstrebig, zuverlässig und lösungsorientiert.
Übersicht
16
16
Jahre Berufserfahrung
2013
2013
Jahre Hochschulausbildung
Berufserfahrung
IHK-Geprüfte Versicherungsfachfrau
ARAG
Nürnberg
2022.08 - heute
- Fachberaterin im Themenfeld Gesundheit
- Prüfen von Versicherungsanträgen, Vertragsdaten und Unterlagen auf Vollständigkeit und Plausibilität.
- Beraten von Privat- und Gewerbekunden zu Sach, Haftpflicht, Unfall und Rechtsschutz im ARAG Umfeld.
- Betreuen von Bestandskunden bei Vertragsänderungen, Kündigungen und Anpassungen des Versicherungsschutzes.
- Bearbeiten von Schadensmeldungen und Weiterleiten an die zuständigen Fachbereiche nach Vorgaben.
- Erstellen von Angeboten und Versicherungsunterlagen unter Berücksichtigung individueller Kundenbedarfe.
- Unterstützen neuer Kolleginnen und Kollegen bei fachlichen Abläufen und kundenorientierter Gesprächsführung.
- Sicherstellen von korrekter Dokumentation, Fristenkontrolle und ordnungsgemäßer Vorgangsbearbeitung.
- Eigenständiges Aktualisieren von Verträgen.
Schulbegleiter/in
Gemeinschaftsgrundschule
Köln-Kalk
2021.12 - 2022.03
- Gruppenleitung einer Schulklasse
- Begleiten von Kindern mit Unterstützungsbedarf im Unterricht und bei schulischen Routinen.
- Verantwortungsvoller Umgang mit unterschiedlichen Bedürfnissen und Situationen
- Förderung eines strukturierten und verlässlichen Tagesablaufs
Servicekraft und Bedienung
Café Kroppenberg
Bergisch Gladbach
2010.10 - 2021.11
- Freundliche und serviceorientierte Betreuung von Gästen
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Tagesgeschäft
- Souveräner Umgang mit hohem Arbeitsaufkommen und unterschiedlichen Kundenanliegen
- Teamorientiertes Arbeiten in einem dynamischen Umfeld
Volontariat
Montessori Kita / Hort Lehmpöhler Waldkinder
Bensberg
2011.08
- Volontariat Kita / Hort - Lehmpöhler Waldkinder
- Begleiten von Kindern im Kita und Hort Alltag nach Montessori Prinzipien.
Ausbildung
Allgemeine Hochschulreife - Abitur
Otto - Hahn - Gymnasium Bensberg
BensbergDer Abschluss fehlt. - Lehramtsstudium für Gymnasium und Gesamtschule
Universität zu Köln
Köln 2015 - 2020
Kompetenzen
- Verkaufsfähigkeit
- Problem-Solving
- Überzeugungskraft
- Vertriebskompetenz
- Hohes Maß an Kunden- und Teamorientierung
- Kundenberatung und -betreuung
- Hervorragende Kommunikationsstärke
- Freude am Umgang mit Menschen
- Zielstrebigkeit
- Datensicherheit und Datenschutz
- Serviceorientierte Kundenbetreuung
- Engagement und Belastbarkeit
SPRACHEN
Deutsch
Muttersprache
Deutsch
Fließend (C2)
C2
Englisch
Fließend (C2)
C2
Türkisch
Kompetent (B2)
B2
Hobbys
- Zeichen, Malen
- Wandern
- Fotografie
Zeitleiste
IHK-Geprüfte Versicherungsfachfrau
ARAG
2022.08 - heute
Schulbegleiter/in
Gemeinschaftsgrundschule
2021.12 - 2022.03
Volontariat
Montessori Kita / Hort Lehmpöhler Waldkinder
2011.08
Servicekraft und Bedienung
Café Kroppenberg
2010.10 - 2021.11
Der Abschluss fehlt. - Lehramtsstudium für Gymnasium und Gesamtschule
Universität zu Köln
2015 - 2020
Allgemeine Hochschulreife - Abitur
Otto - Hahn - Gymnasium Bensberg