Diza Maiga

• Supporto ai cittadini nella compilazione dei moduli necessari per la richiesta di agevolazioni fiscali.
• Compilazione e invio telematico di documenti quali modelli ISEE, 730, IMU e altre dichiarazioni fiscali.
• Conduzione di pratiche relative a pensioni, redditi di cittadinanza, pensioni di invalidità e sussidi di disoccupazione.
• Supporto nella gestione della sede del CAF o del patronato.
• Gestione dell'archivio cartaceo e digitale dell'ente nel rispetto della normativa privacy. Supporto ai cittadini nella comprensione e nella compilazione delle pratiche necessarie per gli adempimenti fiscali.
• Collaborazione con i colleghi per lo svolgimento del lavoro garantendo il rispetto degli obiettivi.

Accoglienza cortese e professionale di clienti, invitati o visitatori all'ingresso, fornendo le informazioni necessarie.

• Controllo e regolamentazione dei flussi di accesso delle persone ai luoghi di competenza.
• Gestione delle richieste di assistenza e di reclami e lamentele in modo efficace e tempestivo.
• Servizio ai tavoli con velocità, cortesia e precisione.
• Allestimento della mise en place.
• Gestione delle prenotazioni e degli ordini.
• Piccole preparazioni di aperitivi di benvenuto.
• Accompagnamento degli ospiti ai tavoli in base ai posti assegnati.

• Mediazione e interpretazione durante le audizioni della Commissione territoriale di Roma per il riconoscimento dell'Asilo Politico.
• Conduzione di traduzioni a vista quando richiesto.
• Scelta del metodo di traduzione più adeguato per le diverse situazioni.
• Interpreteriato consecutivo e simultaneo in lingua italiana, e francese in diversi ambiti professionali come la questura

• Pulizia dei tavoli liberi, sostituzione dei coperti e collocazione di stoviglie e tovaglie pulite.
• Organizzazione delle aree di lavoro, predisposizione di stoviglie, tazze e bicchieri.
• Sparecchiatura e pulizia di tavoli e tavolini, rimozione di resti alimentari e lavaggio di piani di lavoro e pavimenti a fine servizio.

• Cura, igiene personale e vestizione di una bambina di 4 anni; preparazione pasti della cucina italiana; gestione attività ricreative e ludiche; accompagno esterno a scuola; alfabetizzazione linguistica in lingua francese.