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OperationsManager
Ekrem Yesiltac

Ekrem Yesiltac

Bruchköbel

Kurzprofil

Erfahrener Head of Sales / Vertriebsleiter mit über 20 Jahren Expertise im Aufbau, der Führung und Skalierung von B2B- und Retail-Vertriebsorganisationen in den Bereichen Consumer Electronics, IT, Distribution und Großhandel. Nachweisbare Erfolge in Business Development, Umsatzsteigerung, Teamaufbau sowie strategischer Vertriebssteuerung. Führungspersönlichkeit mit starker Hands-on-Mentalität, hoher Abschlussstärke und ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit.

Übersicht

3
3
years of post-secondary education
34
34
Jahre Berufserfahrung

Berufserfahrung

Head of Sales B2B

Hirsch + Ille
2026.01 - 2026.05
  • Fachliche und disziplinarische Führung eines 6-köpfigen Vertriebsteams
  • Aufbau und strategische Weiterentwicklung der B2B-Vertriebsstruktur
  • Steuerung von Umsatz-, KPI- und Ertragszielen
  • Einführung vertrieblicher Maßnahmen zur Performance-Steigerung

Team Lead im Media Markt Zeil Frankfurt HUB

Media Markt Zeil Frankfurt Zeil HUB
Frankfurt
2025.09 - 2026.05
  • Aufbau einer neuen Vertriebsstrategie Team für den B2B Aufbau HUB Frankfurt am Main Zeil
  • Führung und Teammanagement
  • Kalt Akquise
  • Personalführung: Verantwortung für die direkte Führung, Motivation und Entwicklung des Sales-Teams (Account Manager, Sales Reps etc.).
  • Disziplinarische Verantwortung: Durchsetzung von Vertriebsrichtlinien, Zielvorgaben und Compliance-Regeln.
  • Teamperformance: Sicherstellung der Zielerreichung durch klare Aufgabenverteilung, Coaching und regelmäßige Feedbackgespräche.
  • Konfliktmanagement: Lösen von Teamkonflikten und Förderung einer positiven Arbeitskultur.
  • Vertriebssteuerung und Zielerreichung
  • Strategieumsetzung: Ableitung operativer Maßnahmen aus der Vertriebsstrategie (z. B. Kundensegmentierung, Pitch-Optimierung).
  • Sales KPIs:
  • Berwachung von Kennzahlen (Umsatz, Konversionsraten, Entwicklung der Pipeline) und Einleiten von Korrekturmaßnahmen.
  • Berichtswesen: Erstellung von Reports für die Geschäftsführung (wöchentliche/monatliche Sales Reviews).
  • Disziplin und Prozessoptimierung
  • Sales-Prozesse: Einhaltung und Weiterentwicklung von Vertriebsprozessen (CRM-Pflege, Angebotserstellung, Follow).
  • Richtlinien-Compliance: Sicherstellung, dass das Team die Vertragsrichtlinien, den Datenschutz und die internen Richtlinien einhält.
  • Eskalationsmanagement: Bearbeitung kritischer Kundenbeschwerden oder Performance-Probleme im Team.
  • Mitarbeiterentwicklung
  • Training und Coaching: Identifikation von Schulungsbedarf (z. B. Verhandlungstechniken, Produktwissen) und Organisation von Trainings.
  • Zielvereinbarungen: Durchführung von Mitarbeitergesprächen (z. B. Jahresziele, Entwicklungspläne).
  • Rekrutierung
  • Https://www.mediamarkt.de
  • Bewerten und Beurteilen der Fähigkeiten von Teammitgliedern.
  • Lösen von Kundenproblemen und Gewährleisten der Kundenzufriedenheit.
  • Überwachen von Arbeitskapazität und Arbeitslast.
  • Organisieren von Meetings und Sitzungen.
  • Entwickeln von Strategien und Zielen für das Team.
  • Planen und Steuern von Projekten und Aufgaben.
  • Detailliertes Analysieren der betrieblichen Kennzahlen.

Sales Lead im Auftrag von Anker

Jet-Services-Marketing GmbH
2025.03 - 2025.09
  • Aufbau einer neuen Vertriebsstrategie Team für den B2C & B2B (SmB) Retail Channel für die Firma Anker
  • Führung und Teammanagement
  • Personalführung: Verantwortung für die direkte Führung, Motivation und Entwicklung des Sales-Teams (Account Manager, Sales Reps etc.).
  • Disziplinarische Verantwortung: Durchsetzung von Vertriebsrichtlinien, Zielvorgaben und Compliance-Regeln.
  • Teamperformance: Sicherstellung der Zielerreichung durch klare Aufgabenverteilung, Coaching und regelmäßige Feedbackgespräche.
  • Konfliktmanagement: Lösen von Teamkonflikten und Förderung einer positiven Arbeitskultur.
  • Vertriebssteuerung und Zielerreichung
  • Strategieumsetzung: Ableitung operativer Maßnahmen aus der Vertriebsstrategie (z. B. Kundensegmentierung, Pitch-Optimierung).
  • Sales KPIs:
  • Berwachung von Kennzahlen (Umsatz, Konversionsraten, Entwicklung der Pipeline) und Einleiten von Korrekturmaßnahmen.
  • Berichtswesen: Erstellung von Reports für die Geschäftsführung (wöchentliche/monatliche Sales Reviews).
  • Disziplin und Prozessoptimierung
  • Sales-Prozesse: Einhaltung und Weiterentwicklung von Vertriebsprozessen (CRM-Pflege, Angebotserstellung, Follow).
  • Richtlinien-Compliance: Sicherstellung, dass das Team die Vertragsrichtlinien, den Datenschutz und die internen Richtlinien einhält.
  • Eskalationsmanagement: Bearbeitung kritischer Kundenbeschwerden oder Performance-Probleme im Team.
  • Mitarbeiterentwicklung
  • Training und Coaching: Identifikation von Schulungsbedarf (z. B. Verhandlungstechniken, Produktwissen) und Organisation von Trainings.
  • Zielvereinbarungen: Durchführung von Mitarbeitergesprächen (z. B. Jahresziele, Entwicklungspläne).
  • Rekrutierung
  • Http://www.jet-Services.com

MX Channel Manager Distribution

SAMSUNG ELECTRONICS GMBH
2022.09 - 2024.06
  • Die Positionseinführung des Channel Managers für die Distribution, soll als Schnittstelle von den KAM SEG zum Agenturdienstleister dienen.
  • Eine Analyse der einzelnen 2nd Tier Partnern auch B2B Reseler hat ergeben, das ein noch größeres Umsatzpotential möglich ist. Eine Fokussierung ist zwingend notwendig.
  • Eine viel tiefere Dokumentation über die einzelnen Aktivitäten der Kunden ist notwendig, um einen Entwicklungsplan der einzelnen Distributionen aufzustellen.
  • Aufbau einer neuen Vertriebsstrategie für den B2C Channel Agentur TMS
  • Aufbau einer neuen Vertriebsstrategie für den B2B Channel Agentur TMS
  • Ber einen Businessplan wurde eine Potentialanalyse für den Channel der IT-Systemhäuser erstellt für die Agentur TMS.
  • Die Auswertung hat ergeben, dass speziell im SoHo und SMB viele Partner nicht betreut werden.
  • Erstellung einer neuen Kundenliste mit Recherche von relevanten Daten und Umsatzzielen
  • Grundlage für Auftragsvergabe an den Agenturdienstleister - Aufbau eines Vertriebsteams
  • Erstellung eines Businessplans mit Potentialanalyse für IT-Systemhäuser.
  • Ausarbeitung einer Kundenliste mit Informationen über den Ist-Stand des Standortes.
  • Abstimmung über mögliche Fokussierung für SMB über einen Außendienst. Freigabe der Ausschreibungen.
  • Steuerung des Vertrieb sowie Kennzahlen zur Messung und Verbesserung der Performance.
  • Fachliche und disziplinarische Teamführung; Mitarbeiter- und Teamentwicklung sowie teaminterne Steuerungsprozesse und Ressourcenplanung.
  • Erstellung, Bearbeitung und Visualisierung von Auswertungen für das Top Management.
  • Http://www.samsung.com/de/

Senior Area Sales Manager South West | (IM) Foto- IT & Mobile Communication, TAB/WEARABLES/Zubehör

SAMSUNG ELECTRONICS GMBH
2014.04 - 2022.08
  • Computer Hardware für die MSH(Media und Saturn) und EEE-(Expert, Euronics, EP-Partner) Schiene tätig.
  • Vorhandene Kunden Betreuen -Verkauf sowie Preisgestaltung, -Warendisposition -Warenpräsentation,-Werbevorschläge -Wettbewerbs-Beobachtung, Distribution…
  • Erarbeitung von Kundenpotentialanalysen -Lösungsfindung bei Kundenbeschwerden im Sinne einer dauerhaften Kundenzufriedenheit -Vorbereitung und Ausarbeitung von Angeboten -Produktauswahl und Platzierung entsprechend der Kundenanforderung -Abstimmung der Preisgestaltung für Angebote mit der Finanzabteilung -
  • Berwachung der Kundenbestellungen im Hinblick auf die Termineinhaltung von Produktion, Versand und Auslieferung -Pflege von Daten in CRM- und Forecast -Systemen
  • Http://www.samsung.com/de

Sales Repräsentative für Samsung / Sales Repräsentative Tablet Computer

SAMSUNG ELECTRONICS GMBH /JET Services Marketing GmbH & Co. KG
2012.09 - 2014.04
  • Hardware für die MSH(Media und Saturn) und EEE-Schiene tätig.
  • Vorhandene Kunden Betreuen -Verkauf sowie Preisgestaltung, -Warendisposition Warenpräsentation,- Werbevorschläge -Wettbewerbs-Beobachtung
  • Http://www.samsung.com/de

Key Account Manager Retail IPG

Lenovo Deutschland GmbH
2011.01 - 2012.09
  • Computer Hardware für die MSH(Media und Saturn) und Key Kunden (Otto, Fegro, Selgros, Metro, Alphatecc, Karstadt Zusammenarbeit mit den Distributoren: ENO,Also, Komsa und TD Synnex.
  • Identifizierung und Qualifizierung von möglichen Geschäften - Akquise der definierten Business Partner und kontinuierlicher Aufbau der Kundenbeziehung - Erarbeitung von Kundenpotentialanalysen - Lösungsfindung bei Kundenbeschwerden im Sinne einer dauerhaften Kundenzufriedenheit - Vorbereitung und Ausarbeitung von Angeboten - Produktauswahl und -Platzierung entsprechend der Kundenanforderung - Abstimmung der Preisgestaltung für Angebote mit der Finanzabteilung -
  • Berwachung der Kundenbestellungen im Hinblick auf die Termineinhaltung von Produktion, Versand und Auslieferung - Pflege von Daten in CRM- und Forecast -Systemen
  • Http://www.lenovo.de

Account Manager

Western Digital / Jet-Services GmbH
2010.08 - 2010.12
  • Vollzeit, Manager (mit Personalverantwortung) Computer Hardware für die MSH(Media und Saturn) und EEE-Schiene tätig. -Kaltakquise vorhandene Kunden Betreuen -Verkauf sowie Preisgestaltung, -Warendisposition -Warenpräsentation, - Werbevorschläge -Wettbewerbs-Beobachtung
  • Http://www.jet-services.de

Key Account Manager

Topglanz Dienstleistungen GMBH
2009.12 - 2010.08
  • Vollzeit, Manager (mit und ohne Personalverantwortung) Wie verkaufe ich Sauberkeit! Beratung zu den Themen Warenpräsentation und Marketing am POS (Point of Sale) - Dienste Gebäudereinigung -Grundreinigung - Unterhaltsreinigung -Glasreinigungsarbeiten -Teppichreinigung - Baugrobreinigung Fassadenreinigung -Treppenreinigung -Winterdienst / Kehrdienst.
  • Http://www.Topglanz.net

Sales Manager/Vertriebsbeauftragter Hessen/ Rheinland Pfalz

Fujitsu Siemens Computers GmbH/ For Satisfied Customers GmbH
2008.11 - 2009.07
  • Vollzeit, Manager (mit und ohne Personalverantwortung) Computer Hardware für die MSH(Media und Saturn) -Schiene tätig. -Kaltakquise -vorhandene Kunden Betreuen -Verkauf sowie Preisgestaltung, Warendisposition -Warenpräsentation, - Werbevorschläge -Wettbewerbs-Beobachtung
  • Http://www.fujitsu.com

Verkaufstrainer bei Media / Saturn

YVPOS
2005.09 - 2008.10
  • Freiberufler, Geschäftsführer (GF, CEO etc.) (mit Personalverantwortung) bei der Firma MSH GmbH Basic, Dienstleistung Produktschulung Garantie Plus Verkaufs - und Beratungsoptimierung durch Einzelcoaching Begrüßung, Bedarfsermittlung, Fragetechniken Nutzenargumentation, Kaufsignale, Einwandbehandlung Abschlusstechnik, Zusatzverkäufe, Zubehör und Dienste Unternehmensphilosophie und -Kultur Coaching von Führungskräften Beratung zu den Themen Warenpräsentation und Marketing am POS (Point of Sale)
  • Http://www.froehlich-coaching.de

Abteilungsleiter / GSM Bürokommunikation

Saturn GmbH
2004.02 - 2005.07
  • Vollzeit, Manager (mit Personalverantwortung) Verkauf sowie Preisgestaltung - Warendisposition Warenpräsentation - Regalpflege und Preisauszeichnung Erarbeitung von Werbevorschläge Wettbewerbs-Beobachtung- Mitarbeiter -Motivation
  • Http://www.saturn.de

Teamleiterassistent Call-Center T-Punkt

Deutsche Telekom AG
2000.02 - 2004.01
  • Vollzeit, Manager (mit Personalverantwortung) Auftragsabwicklung Reklamationsbearbeitung Laden Layout, Kundenbetreuung Verkauf sowie Preisgestaltung, Warendisposition Warenpräsentation, Regalpflege und Preisauszeichnung Erarbeitung von Werbevorschläge Wettbewerbs- Beobachtung- Mitarbeiter Motivation.
  • Http://www.T-Home.de

Vorarbeiter

Dunlop GmbH
1992.06 - 2000.01
  • Mit Personalverantwortung Produktion von Reifen- Mitarbeiterkoordination -Controlling -Urlaubsvertretung Motivation.
  • Http://www.Dunlop.de

Ausbildung

Einzelhandelskaufmann -

Hertie GmbH
1989.08 - 1992.05

Bachelor of Arts - Einzelhandelskaufmann

Hertie GmbH
Hanau
1989 - 1992

Kompetenzen

  • Vertriebsleitung & Business Development
  • Fachliche und disziplinarische Teamführung
  • B2B / B2C Sales Management
  • KPI-, Umsatz- und Performance-Steuerung
  • Retail, Distribution & Großhandel
  • Key Account Management
  • Coaching & Mitarbeiterentwicklung
  • Change Management & Prozessoptimierung
  • Internationale Geschäftsentwicklung
  • Verhandlungs- und Abschlussstärke
  • Führungsstärke
  • Verkaufstechniken
  • Konfliktmanagement
  • Führungskompetenz
  • Motivationsfähigkeit
  • Selbstmotivation
  • Strategisches Denken
  • Vertrieb

Benutzerdefiniert

Windows, MS Office, Android, IOS, MAC OS, Lotus Notes, Zubehör, Software, Computer-Hardware, B2B, B2C, F2F, Deutsch, Muttersprache, Türkisch, Muttersprache, Englisch, befriedigend

Sprachen

Deutsch, Türkisch
Muttersprache
Englisch
Fortgeschritten (B1)
B1

Hobbys

  • DJ

Zeitleiste

Head of Sales B2B

Hirsch + Ille
2026.01 - 2026.05

Team Lead im Media Markt Zeil Frankfurt HUB

Media Markt Zeil Frankfurt Zeil HUB
2025.09 - 2026.05

Sales Lead im Auftrag von Anker

Jet-Services-Marketing GmbH
2025.03 - 2025.09

MX Channel Manager Distribution

SAMSUNG ELECTRONICS GMBH
2022.09 - 2024.06

Senior Area Sales Manager South West | (IM) Foto- IT & Mobile Communication, TAB/WEARABLES/Zubehör

SAMSUNG ELECTRONICS GMBH
2014.04 - 2022.08

Sales Repräsentative für Samsung / Sales Repräsentative Tablet Computer

SAMSUNG ELECTRONICS GMBH /JET Services Marketing GmbH & Co. KG
2012.09 - 2014.04

Key Account Manager Retail IPG

Lenovo Deutschland GmbH
2011.01 - 2012.09

Account Manager

Western Digital / Jet-Services GmbH
2010.08 - 2010.12

Key Account Manager

Topglanz Dienstleistungen GMBH
2009.12 - 2010.08

Sales Manager/Vertriebsbeauftragter Hessen/ Rheinland Pfalz

Fujitsu Siemens Computers GmbH/ For Satisfied Customers GmbH
2008.11 - 2009.07

Verkaufstrainer bei Media / Saturn

YVPOS
2005.09 - 2008.10

Abteilungsleiter / GSM Bürokommunikation

Saturn GmbH
2004.02 - 2005.07

Teamleiterassistent Call-Center T-Punkt

Deutsche Telekom AG
2000.02 - 2004.01

Vorarbeiter

Dunlop GmbH
1992.06 - 2000.01

Einzelhandelskaufmann -

Hertie GmbH
1989.08 - 1992.05

Bachelor of Arts - Einzelhandelskaufmann

Hertie GmbH
1989 - 1992
Ekrem Yesiltac