Weitreichende Praxiserfahrung in der Bearbeitung von Incidents, Requests und Changes als 3rd Level Support
Große Expertise in der gezielten Betreuung von unterschiedlichen Kunden
Umfangreiches Know-how in der Entwicklung von Backend- und Frontend-Projekten in Java
Detaillierte Kenntnisse verschiedener Programmiersprachen (Java, JavaScript, SQL, C#, Python, PHP) sowie sicherer Umgang mit div. Datenbanken, Web-Technologien, Betriebssystemen und Tools
Ausgesprochenes Gespür für Menschen, das mit starken kommunikativen Fähigkeiten sowie einer ausgeprägten Dienstleistungsorientierung einhergeht
Verantwortungsbewusster Teamplayer mit einem enormen Leistungswillen
Übersicht
3
Languages
12
years of post-secondary education
4
years of professional experience
Berufserfahrung
CGI Deutschland B.V. & Co. KG
München
IT-Lead Consultant (Application Manager)
2025.09 - 2026.08 (11 education.months_Label)
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
Überwachung kritischer Infrastruktur zur Sicherstellung reibungsloser Betriebsabläufe.
Bearbeitung von Incidents, Requests und Changes als 3rd Level Support zur Unterstützung der Bayerischen Justiz.
Optimierung von Prozessen (JavaScript, PowerShell, Active Directory) innerhalb der Webanwendung "Servity" von DCON zur Steigerung der Effizienz.
Dokumentation von selbst erstellten Prozessen
Bearbeitung von Kundenanfragen zur Sicherstellung der Zufriedenheit.