Impiegato amministrativo e commerciale
Eco Legnami s.r.l.
Mercato San Severino, Sa
2006.02 - ad oggi
- Preparazione di report mensili sulle vendite, utilizzando database e software specifici per l'analisi dei dati.
- Organizzazione di agenda e appuntamenti per il management, garantendo l'ottimizzazione dei tempi.
- Gestione della corrispondenza aziendale, inclusa la redazione e l'invio di documenti ufficiali.
- Supporto nelle attività di acquisto, dalla richiesta di offerte fino alla negoziazione con i fornitori.
- Assistenza nella gestione delle relazioni con i clienti, inclusa la risoluzione di eventuali reclami o problemi.
- Protocollazione e archiviazione di documenti amministrativi e contabili.
- Organizzazione di trasferte e fiere di settore per i dipendenti aziendali.
- Organizzazione cartacea e informatizzata di archivi e banche dati.
- Sviluppo, invio e gestione di preventivi e conferme degli ordini.
- Gestione dei servizi di home banking, controllo incassi e pagamenti.
- Gestione dei solleciti di pagamento, di contestazioni e non conformità.
- Smistamento e-mail, posta e fax e gestione delle comunicazioni interne.
- Preparazione dei documenti di trasporto per spedizioni ed export.
- Gestione della comunicazione telefonica e via email con i clienti in merito a ordini, spedizioni e pagamenti.
- Gestione di eventuali reclami fornendo supporto e assistenza al fine di garantire la risoluzione del problema e la soddisfazione del cliente.
- Preparazione di preventivi e proposte di contratto definendo prezzi e scontistiche in base alle direttive aziendali.
- Gestione della relazione con il cliente dal primo contatto sino alla customizzazione dei servizi.
- Gestione di tutte le attività di back office contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di team.
- Gestione autonoma di tutte le attività operative legate alla vendita dalla preparazione dell'offerta sino alla consegna presso il cliente.
- Verifica del raggiungimento degli obiettivi commerciali previsti.
- Gestione adeguata dei documenti garantendo la reperibilità delle informazioni e la protezione dei dati.
- Predisposizione di documenti amministrativi e conduzione di pratiche burocratiche.