Faycal Ouahiani
Lindau
Übersicht
13
13
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Berufserfahrung
Lagermitarbeiter und Kommissionierer
Ummenhofer kartonagen
Tettnang
2025.10 - 2025.12
- Auftragsbezogenes Kommissionieren nach Lieferschein.
- Tägliches Be- und Entladen von LKWs inklusive Ladungssicherung.
- Annehmen der Waren und Kontrollieren von Lieferungen.
- Be- und Entladen von LKWs.
- Souveränes Kommunizieren mit Lieferanten, Kunden und Mitarbeitern anderer Abteilungen.
- Intensives Prüfen der Ware auf Vollständigkeit und Unversehrtheit.
- Strenges Einhalten der Arbeitssicherheit und Hygienevorschriften sowie der Betriebsordnung.
- Verpacken und Vorbereiten von Waren für den Versand.
- Einlagern der angelieferten Produkte.
- Regelmäßiges Durchführen von Inventur- und Bestandskontrollen.
- Transportieren von schweren Lasten mithilfe von Gabelstaplern und Hubwagen.
- Dokumentieren aller Vorgänge im Lager in der hauseigenen EDV.
- Professionelles Durchführen von Lagerinventuren.
- Regelmäßiges Nachbestellen von Lagerware.
- Routiniertes Kommissionieren von Waren.
- Gewissenhaftes Buchen von Retouren.
Rettungsschwimmer
PVM
Langenargen und Nonnenhorn
2025.06 - 2025.09
- Routiniertes Bedienen von Maschinen und handwerklichen Geräten.
- Sorgfältiges Ausfüllen der vorgegebenen Dokumente.
- Freundliches, professionelles und souveränes Auftreten.
- Teilnehmen an Besprechungen und Meetings.
- Einschätzen der Wasserbedingungen und Beobachten von wechselnden Wetterbedingungen.
- Aufrechterhalten eines professionellen und freundlichen Kundenservices.
- Überwachen des Schwimmbereichs, Erkennen von Gefahren und schnelles Reagieren in Notfällen.
- Kontrollieren und Warten von Schwimmbad- und Sicherheitsausrüstung.
- Erstellen und Übermitteln entsprechender Dokumentationen nach Vorfällen.
- Professionelles Leisten Erster Hilfe.
Call Agent Kundenbetreuung
Selectra Elektro GmbH
Madrid
2022.08 - 2023.09
- Annehmen von Telefonaten und Bearbeiten von E-Mails.
- Sorgfältiges Ausfüllen der vorgegebenen Dokumente.
- Professionelles Zusammenarbeiten mit anderen Abteilungen.
- Schnelles Abarbeiten aller anfallenden Aufgaben.
- Erfolgreiches Mitarbeiten bei Projekten und Aufgaben.
- Freundliches und kompetentes Ansprechen der Kunden.
- Schnelles Weitergeben von relevanten Informationen.
Call Agent
Avedo
Palma
2018.07 - 2021.07
- Kontaktieren von potentiellen Kunden per Email oder telefonisch.
- Qualifiziertes Erteilen von Auskünften zu Tarifen, Produkten und Angeboten.
- Kontinuierliches Steigern der Umsätze durch proaktives Upselling bei Bestandskunden.
- Intensives Nachbereiten der Telefonate inklusive Datenpflege im EDV System.
- Kontinuierliches Pflegen des CRM-Systems.
- Professionelles Vermarkten der angebotenen Produkte.
- Souveränes Managen von Beschwerden und Weiterleiten an das Management.
Call Agent
Geovecome
Palma
2017.06 - 2017.09
- Beantworten von Fragen und freundliches Kommunizieren mit den Kunden.
- Effektives Ausführen der zugewiesenen Aufgaben.
- Freundliches, professionelles und souveränes Auftreten.
- Erledigen von administrativen Aufgaben.
- Schnelles Weitergeben von relevanten Informationen.
- Sorgfältiges Ausfüllen der vorgegebenen Dokumente.
- Schnelles Bearbeiten aller anfallenden Aufgaben des Tagesgeschäftes.
- Annehmen von Telefonaten und Bearbeiten von E-Mails.
Call Agent
Runtimr
2016.06 - 2017.03
- Firmenüberblick: in Company 1&1 sales
- In Company 1&1 sales
- Beantworten von Fragen und freundliches Kommunizieren mit den Kunden.
- Effektives Ausführen der zugewiesenen Aufgaben.
- Freundliches, professionelles und souveränes Auftreten.
- Erledigen von administrativen Aufgaben.
- Schnelles Weitergeben von relevanten Informationen.
Rettungsschwimmer
Miramar
Barcelona
2013.06 - 2016.11
- Aufrechterhalten der Sauberkeit und Hygiene des Badebereichs.
- Überwachen des Schwimmbereichs, Erkennen von Gefahren und schnelles Reagieren in Notfällen.
- Aktives Teilnehmen an regelmäßigen Übungssitzungen.
- Sicherstellen der Wartung und Instandhaltung von Rettungsgeräten.
- Dokumentieren von Vorfällen sowie Kommunzieren mit Vorgesetzten.
- Erstellen und Übermitteln von Dokumentation von Vorfällen.
- Durchführen von lebensrettenden Maßnahmen bei Verletzungen oder Bewusstlosigkeit.
- Kontinuierliches Einhalten von Vorschriften und Sicherheitsstandards.
- Einschätzen der Wasserbedingungen und Beobachten von wechselnden Wetterbedingungen.
- Teilnehmen an regelmäßigen Sicherheitsübungen und Schulungen.
- Aufrechterhalten eines professionellen und freundlichen Kundenservices.
- Erkennen von Gefahren wie Strömungen und Wetterveränderungen.
- Enges Zusammenarbeiten mit anderen Rettungskräften und medizinischem Personal.
- Kontrollieren und Warten von Schwimmbad- und Sicherheitsausrüstung.
- Durchführen von regelmäßigen Kontrollen des Wassers auf Chlorgehalt und andere Chemikalien.
- Sicherstellen der Sauberkeit und Hygiene im Schwimmbadbereich.
- Professionelles Leisten Erster Hilfe.
- Informieren der Gäste über Regeln und Verhalten im Schwimmbad.
- Anleiten von Schwimmkursen und Sicherheitstrainings.
- Kontinuierliches Einhalten der Pool- und Wassersicherheitsvorschriften.
Recepcionist and Telephone Operator
Hercules GmbH
Mannheim
2012.11 - 2015.03
- Call reception and management, as well as configuration of the switchboard.
- Administrative support to projects in other areas if necessary.
- Creation of reports and preparations for accounting.
- Management and distribution of emails and faxes.
- Preparation of correspondence, sending of publicity and manuals.
- Receipt of complaints and sending acceptance of them.
- Management of room reservations and their preparation.
- Provide office supplies.
Ausbildung
BACHILLERATO -
GOETHE SCHOOL
1999.01 - 2006.01
Kompetenzen
- Begeisterungsfähigkeit
- Entscheidungsfähigkeit
- Freundliches Auftreten
- Schnelle Auffassungsgabe
- Kritikfähigkeit
- MS 365
- Aufgeschlossenheit und Neugierde
- Entwicklungsbereitschaft
- Psychische Belastbarkeit
- Verantwortungsbewusstsein
- Kreativität
- Kommunikationsstärke
- Engagement und proaktives Handeln
- Analytische Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
- Kritik- und Konfliktfähigkeit
- Stressresistenz
- Lernbereitschaft
- Zuverlässigkeit
- Strukturierte Arbeitsweise
SPRACHEN
Deutsch, Französisch, Spanisch, Arabische Gebärdensprache (ArSL)
Muttersprache
Englisch
Fachkundig (C1)
C1
Zeitleiste
Lagermitarbeiter und Kommissionierer
Ummenhofer kartonagen
2025.10 - 2025.12
Rettungsschwimmer
PVM
2025.06 - 2025.09
Call Agent Kundenbetreuung
Selectra Elektro GmbH
2022.08 - 2023.09
Call Agent
Avedo
2018.07 - 2021.07
Call Agent
Geovecome
2017.06 - 2017.09
Call Agent
Runtimr
2016.06 - 2017.03
Rettungsschwimmer
Miramar
2013.06 - 2016.11
Recepcionist and Telephone Operator
Hercules GmbH
2012.11 - 2015.03
BACHILLERATO -
GOETHE SCHOOL
1999.01 - 2006.01