

• Führung und Steuerung des Abwicklungsteams
• Prozessmanagement und kontinuierliche Optimierung interner Abläufe
• Analyse, Fehlerbehebung und nachhaltige Problemlösungen
• Sicherstellung einer hohen Endkundenzufriedenheit
• Schnittstelle zwischen Kunden, internen Abteilungen, Vertrieb und Partnern