Franco Provenzano
Lindlar
Kurzprofil
Kommunikativ, freundlich und in der Lage, sich auf jede Situation einzustellen. Ich suche eine Arbeitsstelle, bei der ich mein Engagement und meine Flexibilität unter Beweis stellen kann. Ich habe mich immer durch meine Produktivität und meine Fähigkeit, schnell zu lernen, ausgezeichnet.
Übersicht
5
5
Languages
1
1
Certification
18
18
years of post-secondary education
35
35
years of professional experience
Berufserfahrung
Praxismanager
Frauenazentrum Provenzano
Lindlar
01.2015 - 11.2026
- Effiziente Organisation und Verwaltung von Büroabläufen und -ressourcen
- Ausführung von administrativen Tätigkeiten.
- Regieren auf sich verändernde Arbeitsbedingungen und Anpassung neuer Aufgaben.
- Zuverlässige Mitarbeit und Unterstützung der anderen Abteilungen.
- Eigenständige Erledigung von Aufgaben und effektive Umsetzung.
- Berwachung und Verwaltung von medizinischen Vorräten, Materialien und Geräten.
- Erfassung und Verwaltung von Patientendaten, Terminvereinbarungen und medizinischen Unterlagen.
- Optimierung des Empfangsbereichs und herzliche Begrüßung der Patienten, um eine angenehme Atmosphäre zu schaffen.
- 11 Jahre, 10 Monate
Crew Trainer
Mc Donald's Restaurant
Bergisch Gladbach
02.2001 - 06.2009
- Durchführung regelmäßiger Mitarbeiterschulungen zu spezifischen Themen zur Wissensvermittlung.
- Gewährleistung der Einhaltung aller HACCP-Richtlinien und Schulung des Personals hinsichtlich Hygiene- und Sauberkeitssstandards.
- Eigenständige Erledigung von Aufgaben und effektive Umsetzung.
- Vorbereitung und sauberes Verlassen des Arbeitsbereiches.
- Bernahme von Verantwortung für die eigene Sicherheit und die Sicherheit am Arbeitsplatz im Umgang mit Kollegen.
- 8 Jahre, 4 Monate
Rezeptionist
Hotel Burchianti
Florenz
04.1992 - 08.2000
- Organisation und Koordination von Terminen und Reservierungen.
- Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Reklamationen.
- Annahme und Weiterleitung von Anrufen sowie Beantwortung von Anfragen.
- Entgegennahme und Weiterleitung von Telefongesprächen.
- Annahme, Sortierung und Weiterleitung von Post und Kurierlieferungen.
- Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden und Anliegen der Gäste.
- Vereinbarung von Terminen und Reservierungen.
- Abwicklung von Zahlungen sowie Erstellung von Abrechnungen und Quittungen.
- Erledigung allgemeiner Rezeptionsaufgaben wie Ein- und Auschecken der Gäste.
- Freundliche und professionelle Begrüßung von Gästen.
- Persönliches und herzliches Begrüßen und Betreuen von Besuchern und Gästen.
- Herzlicher Empfang von nationalen und internationalen Gästen sowie Erteilung von Auskünften und Informationen.
- 6 Jahre, 4 Monate
Ausbildung
Ohne Abschluss - Agrarwissensschaft
Università degli studi
Potenza 09.2002 - 08.2003
Ohne Abschluss - Agrarwissenschaft
Università degli Studi
Firenze 09.1997 - 07.2002
Fachabitur - Landwirtschaftsgutachter
Istituto Tecnico Agrario
Catanzaro 09.1982 - 06.1987
Mittel Abschluss - Realschulabschluss
Scuola Media Pitagora
Lamezia Terme 09.1979 - 06.1982
Grundschule - Grundschuleabschluss
Istituto Scolastico Maggiore Perri
Lamezia Terme 09.1974 - 06.1979
Kaffeeröster -
Istituto Italiano Assagiatori Caffé
Monza, Italien 2017 - 2017
Kaffeetrainer für italienischen Espresso -
Istituto Italiana Assagiatori Caffé
Brescia Italien 2015 - 2015
Kaffeeverkoster -
Istituto Italiana Assagiatori Caffé
Brescia Italien 2012 - 2013
Kompetenzen
- Teamfähigkeit
- Interkulturelle und soziale Kompetenz
- Hohes Maß an Empathie
- Eigeninitiative und Selbstmotivation
- Planungs- und Organisationstalent
- Motivationsfähigkeit
- Patientenmanagement
- Starke Kundenorientierung
- Sympathisches und serviceorientiertes Auftreten
- Serviceorientiertes Arbeiten
- Serviceorientiertes und freundliches Handeln
- Kunden- und Serviceorientiertes Auftreten
- Intensive Praxiserfahrung im Bereich Kundenservice
SPRACHEN
Italienisch
Muttersprache
Italienisch: Muttersprache
Fließend (C2)
C2
Deutsch: Fachkundige Sprachkenntnisse, C1
Fachkundig (C1)
C1
Englisch: Selbstständige Sprachverwendung, B2
Kompetent (B2)
B2
Spanisch: Grundlegende Kenntnisse, A2
Fortgeschritten (B1)
B1
Hobbys
- Kochen
- Sport
Zertifizierung
- Ausbildung zum Kaffeverkoster (Diplom)
- Ausbildung zum Kaffeeröster (Zertifikat)
Zeitleiste
Praxismanager
Frauenazentrum Provenzano
01.2015 - 11.2026
Ohne Abschluss - Agrarwissensschaft
Università degli studi
09.2002 - 08.2003
Crew Trainer
Mc Donald's Restaurant
02.2001 - 06.2009
Ohne Abschluss - Agrarwissenschaft
Università degli Studi
09.1997 - 07.2002
Rezeptionist
Hotel Burchianti
04.1992 - 08.2000
Fachabitur - Landwirtschaftsgutachter
Istituto Tecnico Agrario
09.1982 - 06.1987
Mittel Abschluss - Realschulabschluss
Scuola Media Pitagora
09.1979 - 06.1982
Grundschule - Grundschuleabschluss
Istituto Scolastico Maggiore Perri
09.1974 - 06.1979
Kaffeeverkoster -
Istituto Italiana Assagiatori Caffé
2012 - 2013
Kaffeetrainer für italienischen Espresso -
Istituto Italiana Assagiatori Caffé
2015 - 2015
Kaffeeröster -
Istituto Italiano Assagiatori Caffé
2017 - 2017