Gabriela Onuoha
Augsburg
Summary
Motivierter Kassierer mit einer Erfolgsbilanz bei der Bereitstellung außergewöhnlichen Service und Verkaufsunterstützung in Einzelhandelsumgebungen Bietet etablierte numerische und kommunikative Fähigkeiten Starker Teamplayer, der sich dazu verpflichtet, Kollegen und Management bei allen für den Erfolg des Ladens erforderlichen Aktivitäten zu unterstützen Fähig zur Geldverwaltung, Lagerhaltung und Unterstützung von Kunden bei der Suche nach gewünschten Artikeln Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikation, Zuhör- und Zeitmanagementfähigkeiten mit besonderem Augenmerk auf Details und überlegener Arbeitsmoral
Overview
15
15
years of professional experience
Work History
Supermarkt kassierer
REWE
Augsburg, Bavaria
10.2024 - 11.2025
- Bearbeitete Bargeld-, Kredit- und Debittransaktionen und stellte genaue Wechselgeld- und Quittungsausstellungen sicher.
- Habe Überstunden geleistet, um einen optimalen Workflow während geschäftiger Zeiten oder unerwartet hoher Auftragsvolumen aufrechtzuerhalten.
- Ein hohes Maß an Professionalität und Höflichkeit aufrechterhalten und Kundenanfragen zügig bearbeitet.
- Saubere, hygienische Kassenbereiche aufrechterhalten und ein positives Markenimage pflegen.
Kassierer
Woolworth
Augsburg, Germany
08.2023 - 08.2024
- Bewertung der Kundenbedürfnisse durch klare Kommunikation, Antizipation und angemessene Beantwortung von Anfragen.
- .Reibungslose Verarbeitung eingehender Bestellungen und Abwicklung von über 200 Transaktionen pro Tag mit außergewöhnlicher Genauigkeit.
- Half Kunden bei spezifischen Artikelwünschen, indem wir Fragen beantworteten und sachkundige Produktberatung anboten.
- Effiziente Abwicklung von großvolumigen Kredit- und Bargeldtransaktionen mit Point-of-Sale-Systemen (POS).
- Habe Überstundenschichten geleistet, um in arbeitsreichen Zeiten oder bei unerwartet hohem Arbeitsaufkommen einen optimalen Arbeitsablauf aufrechtzuerhalten.
- Maximierte Kundenzufriedenheit durch Unterstützung bei der Kaufauswahl, Suche nach Artikeln und Förderung von Prämienprogrammen.
Vertriebsmitarbeiter im Einzelhandel
Yormas
Augsburg, Germany
01.2016 - 01.2017
- Hervorragende persönliche Präsentation und Kundenservice in kundenorientierter Rolle.
- Nutzte die Ausfallzeiten, um die Verkaufsfläche zu reinigen, Produktauslagen neu anzuordnen und Regale aufzufüllen.
- Gelöste Kundenanfragen durch aktives Zuhören und Problemlösungsfähigkeiten.
- Flexibles Arbeiten über mehrere Kundenzugangspunkte hinweg.
- Reagierte auf Kundenbeschwerden, löste Spannungen ab und meldete Feedback an Vorgesetzte zur Verbesserung der Servicebereitstellung.
Kellnerin / Vorgesetzte
WR-Cafe
Augsburg, Germany
04.2012 - 04.2015
- Mit gutem Beispiel vorangehend bei der Bereitstellung einer erstklassigen Kundenbetreuung und jederzeit mit einer positiven Einstellung vorangehend.
- Ging ruhig und professionell auf die Anliegen der Gäste ein und suchte nach einer positiven Lösung für eine optimierte Kundenzufriedenheit.
- Delegieren Sie Aufgaben effektiv an die Teammitglieder, um einen effizienten Front-of-House-Betrieb zu gewährleisten.
- Informieren Sie Ihre Gäste über Tagesgerichte und Menüangebote, um die Entscheidung über Vorspeisen, Hauptgerichte und Desserts zu erleichtern.
Kassierer
Adiro Gift Shop
Arad, Rumänien
01.2011 - 11.2011
- Unterstützung der Kunden beim Testen und Auswählen von Produkten, die für individuelle Geschmäcker, Stile oder Bedürfnisse geeignet sind.
- Beibehaltung eines flexiblen Zeitplans, um sich ändernden Nachfrageniveaus gerecht zu werden.
- Erfüllt die Filialziele mit starken Verkaufs- und Kundendienstfähigkeiten.
- Förderte die Kundenbindung durch den Aufbau einer positiven Beziehung zu Stammkunden.
Kassierer
Hervis
Arad, Rumänien
09.2010 - 09.2011
- Verarbeitete Zahlungen per Bargeld, Scheck oder Karte, um Transaktionen abzuschließen
- .Beschwerden bezüglich Transaktionen und Ticketausstellung bearbeitet und gelöst.
- Minimierung betrügerischer Transaktionen durch Bewertung von Banknoten bei der Zahlungsabwicklung.
- Gescannte und gewogene Waren zur Berechnung der Produktkosten.
Education
Abschluss -
Liceul teoretic Lupeni
Lupeni, Romania2002
Scoala Generala
Suceava, Romania1998
Skills
- Warenlager lagern
- Kundenbetreuung
- Bearbeitung von Beschwerden
- Kredit- und Bargeldverkehr
- Umgang mit Bargeld
- Vermeidung von Verlusten
- Taktiken zur Kundenbindung
- Verpacken von Aufträgen
- Kundenbeziehungen
Sprachen
Romanian
First Language
Romanian
Proficient
C2
German
Proficient
C2
English
Proficient
C2
Hobbys
- Lektüre
- Music
- Kochen
Timeline
Supermarkt kassierer
REWE
10.2024 - 11.2025
Kassierer
Woolworth
08.2023 - 08.2024
Vertriebsmitarbeiter im Einzelhandel
Yormas
01.2016 - 01.2017
Kellnerin / Vorgesetzte
WR-Cafe
04.2012 - 04.2015
Kassierer
Adiro Gift Shop
01.2011 - 11.2011
Kassierer
Hervis
09.2010 - 09.2011
Abschluss -
Liceul teoretic Lupeni
Scoala Generala