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GILLIAN HODGSON

GILLIAN HODGSON

Ölschlägern 31/32

Summary

Ich komme aus Südafrika. Ich habe 15 Jahre Erfahrung in Casinos. Ich habe als Händler angefangen und mich bis in die Geschäftsführung hochgearbeitet. Ich habe Erfahrung mit Slots und Tischen. Nie zu alt, um etwas Neues zu lernen.

Overview

15
15
years of professional experience

Work History

Casino Filialleiterin

Galaxy Bingo
09.2013 - 06.2018
  • Verantwortlich für 50 Mitarbeiter, 200 Spielautomaten und ein Restaurant
  • Arbeitspläne erstellen und Personaleinsatz verwalten, um den betrieblichen Anforderungen gerecht zu werden
  • Leistungsbeurteilungen durchführen und Mitarbeitern Feedback geben
  • Sich um exzellenten Kundenservice kümmern und Kundenanliegen oder Beschwerden behandeln
  • Sicherstellen, dass lokale, staatliche und föderale Glücksspielvorschriften eingehalten werden
  • Einnahmen, Ausgaben und Rentabilität überwachen und bei Bedarf Korrekturmaßnahmen ergreifen
  • Notfallpläne und Protokolle für Notfälle entwickeln.

Tisch Dealer, Inspektor

Montecasino
01.2003 - 08.2013
  • Tischdealer für Black Jack, Roulette, Poker, Baccarat
  • Ausgeteilt und durchgeführt Texas Holdem Poker Turniere
  • Spielintegrität, Mitarbeiterführung, Kundenservice, Sicherheit und
  • Berwachung, Compliance, Tischmanagement, Training und Entwicklung, Berichterstellung, Konfliktlösung.

Education

Schulabschluss -

Sunward Park High School
12.2000

Skills

  • Kundenservice
  • Spielekenntnisse
  • Aufmerksamkeit für Details
  • Kommunikationsfähigkeiten
  • Anpassungsfähigkeit
  • Problemlösung
  • Professionalität
  • Emotionale Intelligenz

Sprache

Englisch
Bilingual or Proficient (C2)
Deutsch
Intermediate (B1)

Timeline

Casino Filialleiterin

Galaxy Bingo
09.2013 - 06.2018

Tisch Dealer, Inspektor

Montecasino
01.2003 - 08.2013

Schulabschluss -

Sunward Park High School

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