Hanieh Taiebi
Frankfurt am main
Übersicht
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year of professional experience
Berufserfahrung
Verkaufsmitarbeiterin (Bäckerei)
Bio-Kaiser-Bäckerei
Frankfurt am main
2019.10 - 2020.02
- Verkauf, Zubereitung von Backwaren, Kassenabrechnung, Auffüllung der Regale und Unterstützung im Verkaufsteam
- Erfahrenes Bedienen des Kassensystems und Abschließen des Bezahlvorgangs in bar und per Kartenzahlung.
- Annehmen und Bearbeiten von Reklamationen und Weiterleiten an die zuständigen Abteilungen.
- Sicheres Führen und Abschließen von Verkaufsgesprächen sowie regelmäßiges Teilnehmen an Schulungen bzgl. Verkaufstaktiken.
- Akribisches Kontrollieren des Zahlungsverkehrs.
- Routiniertes Bearbeiten von Reklamationen.
- Fachliches Beraten und erfolgreiches Verkaufen von Produkten aller Art.
Rezeption & Gästeservice (Hotel)
Hotel
Marburg an der Lahn
2019.10 - 2019.12
- Tätigkeit in einem Hotel in Marburg von Oktober 2019 bis Dezember 2019. Aufgaben: Empfang und Betreuung von Gästen, Organisation von Check-ins und Check-outs, Bearbeitung von Reservierungen, Unterstützung im Service und allgemeine administrative Aufgaben
- Freundliches, professionelles und souveränes Auftreten.
- Schnelles und genaues Erledigen der Aufgaben sowie vorausschauendes und präzises Planen für kommende Projekte.
- Freundliches und kompetentes Ansprechen der Kunden.
- Annehmen von Telefonaten und Bearbeiten von E-Mails.
- Schnelles Weitergeben von relevanten Informationen.
- Aufräumen des Arbeitsplatzes.
- Abstimmen, Koordinieren und Umsetzen von Aufgaben.
Servicemitarbeiterin (Gastronomie)
Restaurant in Halle
Halle (Saale)
2018.12 - 2019.04
- Bedienung der Gäste im Service, Beratung und Aufnahme von Bestellungen, selbstständige Betreuung eines eigenen Tisches, Vorbereitung und Servieren von Speisen und Getränken, und Kassiertätigkeiten
- Enges Zusammenarbeiten mit der Küche und der Bar.
- Überwachen der Sauberkeit im Restaurantbereich.
- Erläutern von Anfragen hinsichtlich Zutaten und Zubereitung.
- Einrichten und Abräumen der Tische.
- Anbieten und Erläutern von Tages- und Sondermenüs.
- Aktualisieren der Tages- und Wochenangebote in den Speisekarten.
- Sicherstellen ausreichender Bestände an Besteck, Geschirr und Gläsern.
- Höfliches Kommunizieren mit den Gästen bei Problemen oder Beschwerden.
- Sicherstellen der Einhaltung aller Hygienevorschriften und -standards.
- Telefonische und persönliche Annahme von Reservierungen.
- Ordnungsgemäßes Eindecken der Tische.
Ausbildung
Bachelor of Science - Psychologie
Goethe Universtität
Frankfurt am Main 2019 - 2025
Martin-Luther-Universität
Halle-Wittenberg 2018 - 2019
Philipps-Universität
Marburg 2017 - 2017
Abitur - M-Kurse
Emam Sadegh Highschool
Esfahan, der Iran 2012 - 2016
Kompetenzen
- Kommunikations- und Organisationsstärke
- Physische Belastbarkeit
- Selbstmotivation
- Zeitliche Flexibilität
- Kommunikationsstärke
- Verkaufstalent
- Konfliktlösungskompetenz
- Positive Ausstrahlung
- Schnelle Auffassungsgabe
- Durchsetzungskraft
- Beschwerdemanagement
- Kundenberatung
Sprachen
Deutsch
Fließend (C2)
C2
Englisch
Fließend (C2)
C2
Französisch
Grundlagen (A2)
A2
Hobbys
- Seit dem Wintersemester 2021/22 war ich nebenamtliche Übungsleiterin im persischen Tanz am Hochschulsport der Goethe-Universität
- Seit Oktober 2023: Psychologischer Podcast (YouTube & Spotify) Interviews zu Rotatherapie, Migration
Zeitleiste
Verkaufsmitarbeiterin (Bäckerei)
Bio-Kaiser-Bäckerei
2019.10 - 2020.02
Rezeption & Gästeservice (Hotel)
Hotel
2019.10 - 2019.12
Servicemitarbeiterin (Gastronomie)
Restaurant in Halle
2018.12 - 2019.04
Bachelor of Science - Psychologie
Goethe Universtität
2019 - 2025
Martin-Luther-Universität
2018 - 2019
Philipps-Universität
2017 - 2017
Abitur - M-Kurse
Emam Sadegh Highschool
2012 - 2016