Hassan Kakembo
Volketswil
Kurzprofil
Als motivierter und teamorientierter Mitarbeiter bringe ich eine breite Palette an Fähigkeiten und Erfahrungen mit. Ich bin bekannt für meine starke Arbeits-Ethik, meine Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und Projekte effizient und erfolgreich abzuschließen. Ich kann es kaum erwarten, bei Ihnen durchzustarten.
Übersicht
16
16
years of professional experience
4038
4038
years of post-secondary education
1
1
Certification
Berufserfahrung
Customer Success Sales
Swisscom Directories AG
Zürich
2025.06 - heute
- Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden
Cross‑ und Upselling auf Basis individueller Potenziale - Umsetzung von Kampagnen und gezielte Kundenansprache
Pflege und Management aller Daten in Salesforce - Selbstständige Tagesplanung zur Erreichung von Verkaufs- und Qualitätszielen
Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen
Backoffice-Spezialist
Nexi Schweiz AG
Waliseilen
2024.06 - 2025.06
- Umfassende Erfahrung in der Vertragserstellung sowie in der Funktion einer zentralen Schnittstelle zwischen Sales und Kundschaft im Finanzumfeld.
- Verantwortlich für die sorgfältige Prüfung, Kontrolle und Freigabe von Verträgen, um höchste Genauigkeit, regulatorische Konformität und eine verlässliche Kundenbetreuung sicherzustellen.
Sales Consultant
Netzmedien AG
Zürich
2023.02 - 2023.11
- Kompetent in der Akquise von Kundenbetreuung und Akquise-Spezialist.
- Erfahren in der Betreuung bestehender Kunden und der Pflege im CRM.
- Kompetent in der Akquise von Neukunden und der Teilnahme an Events und Veranstaltungen.
- Spezialisiert auf Print- und Digital-Media sowie Content-Erstellung in den Bereichen IT, Consumer Electronics, IT for Health, Cloud & Managed Services, IT for Gov, Cybersecurity, Fintech & Insurtech und Digital Signage.
Sales Manager
Cross Media Holding AG
Pfäffikon
2020.09 - 2022.01
- Vertriebsexperte.
- Erfahren in der Optimierung von Vertriebsprozessen und der Erstellung von Vertriebspräsentationen.
- Spezialisiert auf die Entwicklung von Verkaufsstrategien und die Durchführung von Kaltakquise.
- Kompetent im Business- und Direktvertrieb sowie im Verkaufsmanagement.
- Erfolgreich in der Lead-Generierung und im Anzeigenverkauf.
Junior Account Manager
EPLAN Software und Service AG
Urdorf
2018.08 - 2019.08
- Trainee im Vertrieb.
- Während meines Traineeprogramms bei EPLAN Software & Service AG habe ich umfassende Erfahrungen im externen Vertrieb, der Sicherstellung von Kundenzufriedenheit und dem Lösungsverkauf gesammelt.
- Ich war im internationalen Vertrieb tätig und betreute Key-Accounts.
- Meine Aufgaben umfassten die Optimierung von Vertriebsprozessen, die Erstellung von Vertriebspräsentationen und die Entwicklung von Verkaufsstrategien.
- Zudem war ich in der Kaltakquise, der Marketingstrategie, dem Business- und Direktvertrieb sowie im Verkaufsmanagement und der Lead-Generierung aktiv.
Sales Agent
Moveagain GmbH
2018.03 - 2018.06
- Vertriebsexperte und Berater.
- Erfahren in der Sicherstellung von Kundenzufriedenheit und der Optimierung von Vertriebsprozessen.
- Spezialisiert auf die Entwicklung von Verkaufsstrategien und die Durchführung von Kaltakquise.
- Kompetent im Verkaufsmanagement sowie in der Beratung und Consulting.
Sales Agent
Object ECM AG
Zürich
2017.07 - 2017.11
- Vertriebsexperte für Cloud-Computing.
- Erfahren in der telefonischen Kalt-Akquise auf C-Ebene und der Pflege interner CRM-Systeme durch Erfassung von Kontakten und Updates.
- Kompetent in der Pflege von Partner-Portalen, einschließlich der Annahme, Bearbeitung und Einstufung von Leads.
- Spezialisiert auf telefonisches Nachfassen mit dem Ziel, Termine vor Ort zu vereinbaren.
- Fokus auf Kundenzufriedenheit, Lösungsverkauf, Vertriebsprozesse, Verkaufsstrategien und Kaltakquise im Bereich Cloud-Computing.
Supervisor / Sales Agent
Swisscom Schweiz AG
Zürich
2009.05 - 2016.11
- Projekt- und Vertriebsprofi.
- Erfahren in der Erstellung von Planungen und dem Kunden-Support für Privatkunden und B2B.
- Kompetent im Führen von Protokollen, einschließlich Teammeeting- und Coachingprotokollen.
- Engagiert in Projektarbeiten, Mitarbeiterschulungen sowie Produkt- und Prozessschulungen.
- Verantwortlich für Projektcontrolling und diverse administrative Arbeiten.
- Zuständig für die Verwaltung und Pflege der teamspezifischen Collaboration-Seite (Intranet).
- Fokus auf Kundenzufriedenheit, Kaltakquise und Fachverantwortung.
Ausbildung
Diplom - Helping Clients Succeed
Franklin Covey
Deutschland 2019.02 - 2019.05
Diplom - Grundlagen Electric P8 ECAD
EPLAN Service und Software AG
UrdorfDiplom - Weiterbildung Deutsch
Universität Zürich UZH
ZürichDiplom FIBU 1 - Buchhaltung
Migros Klubschule
Zürich 2014.09 - 2014.11
Diplom - Kaufmann
Wirtschaftsschule KV Winterthur
Winterthur 2014.09 - 2014.11
Kompetenzen
Microsoft Office 5/5
SAP 5/5
ERP 4/5
CAD 2/5
Hubspot 3/5
Salesforce 4/5
Sprachen
Deutsch
Fließend (C2)
C2
English
Kompetent (B2)
B2
Französich
Anfänger (A1)
A1
Hobbys
- Hund
- Reisen
- Verein: Kollektiv
- Stephen King Bücher
- IT / PC / Electronic
Custom
- Staatsbürgerschaft: Schweizer
Zertifizierung
- Weiterbildung im Bereich Verkauf
- Sprachdiplom in in Kommunikative Zile erreichen mit verständlichen Reden und Texten
- Zertifikat im Bereich Zielbewusstes und erfolgreiches Verkaufen
Leistungen
- Erhöhung des Umsatzes von Sales Manager, Cross Media Holding Ag um 15% während Dezember 2021.
- Mitarbeiter des Quartals im Bereich Kundenberatung und Direktabsatz
- Auszeichnung Performer 2009 in Kundenberatung und Direktabsatz im Jahr 2009, verliehen von Swisscom Schweiz AG
Zeitleiste
Customer Success Sales
Swisscom Directories AG
2025.06 - heute
Backoffice-Spezialist
Nexi Schweiz AG
2024.06 - 2025.06
Sales Consultant
Netzmedien AG
2023.02 - 2023.11
Sales Manager
Cross Media Holding AG
2020.09 - 2022.01
Diplom - Helping Clients Succeed
Franklin Covey
2019.02 - 2019.05
Junior Account Manager
EPLAN Software und Service AG
2018.08 - 2019.08
Sales Agent
Moveagain GmbH
2018.03 - 2018.06
Sales Agent
Object ECM AG
2017.07 - 2017.11
Diplom FIBU 1 - Buchhaltung
Migros Klubschule
2014.09 - 2014.11
Diplom - Kaufmann
Wirtschaftsschule KV Winterthur
2014.09 - 2014.11
Supervisor / Sales Agent
Swisscom Schweiz AG
2009.05 - 2016.11
Diplom - Grundlagen Electric P8 ECAD
EPLAN Service und Software AG
Diplom - Weiterbildung Deutsch
Universität Zürich UZH