Hallo, ich heiße
Hatice Zengin Gürkan
Köln
Übersicht
4
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27
years of professional experience
Berufserfahrung
Allg. Hausarztpraxis Dr. ÖzelKöln
Praktikantin MFA
2025.09 - 2026.03 (6 education.months_Label)
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Spirometrie, EKG, Belastungs-EKG, Labortätigkeiten, Langzeit RR und EKG
- Durchführung von Blutentnahmen
- Vorbereiten von Behandlungsräumen und Bereitlegen benötigter Materialien für den Sprechstundenablauf.
- Empfangen und Betreuen von Patientinnen
- Dokumentieren von Patientendaten und Behandlungsabläufen in der laufenden Praxisorganisation.
- Assistieren bei Untersuchungen, Impfungen und kleineren Eingriffen im hausärztlichen Alltag.
- Durchführen von Blutdruckmessungen, Temperaturkontrollen und weiteren einfachen Vitalzeichenmessungen.
- Befolgen von Anweisungen und Ausführen von Aufgaben.
- Unterstützen der Teams bei ihren täglichen Aufgaben.
Köllner AlltagsheldinKöln
Alltagsbegleiterin
2023.01 - 2023.07 (6 education.months_Label)
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Begleiten von älteren und hilfsbedürftigen Personen bei Spaziergängen und leichten Freizeitaktivitäten.
- Unterstützen bei der Strukturierung des Tagesablaufs und bei einfachen Alltagsroutinen.
- Durchführen von gemeinsamen Beschäftigungsangeboten wie Vorlesen, Spielen oder Basteln.
- Begleiten zu Terminen, Einkäufen und kurzen Wegen im Alltag nach individueller Absprache.
- Unterstützen von Menschen mit Behinderungen beim Übergang von der beruflichen Tätigkeit in den Ruhestand.
- Betreuen und Beraten hilfsbedürftiger Menschen sowie deren Angehöriger im sozialen Kontext.
- Erledigen von Einkäufen, Besorgungen und Botengängen sowie deren Begleitung.
- Begleiten der Patienten bei Arztbesuchen und Behördengängen.
Albert HeijnAmsterdam
Kassierer
2002.06 - 2002.12 (6 education.months_Label)
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Abkassieren von Waren an der Kasse unter Einhaltung der Kassenrichtlinien.
- Scannen von Lebensmitteln, Eigenmarken und Aktionsartikeln im laufenden Verkaufsbetrieb.
- Prüfen von Preisen, Rabatten und Altersfreigaben bei ausgewählten Produkten.
- Annehmen von Bar- und Kartenzahlungen sowie Ausstellen von Kassenbelegen.
- Beraten von Kundinnen und Kunden bei Rückfragen zu Preisen und Kassenvorgängen.
- Bearbeiten von Stornierungen, Korrekturen und einfachen Reklamationen im Kassenbereich.
De TelegraafAmsterdam
Kundenbetreuer im Service
2001.02 - 2002.01 (11 education.months_Label)
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Beantworten von Kundenanfragen zu Abos, Zustellung und Rechnungen im Servicekontext von De Telegraaf.
- Erfassen und Weiterleiten von Reklamationen
- Prüfen von Vertragsdaten und Kontoinformationen bei Änderungen, Adressfragen oder Kündigungswünschen.
- Abgleichen von Zahlungs- und Bestelldaten bei Rückfragen zu Abonnements und Einzelbestellungen.
- Informieren von Kundinnen und Kunden über Lieferstatus, Servicewege und allgemeine Abläufe.
- Erarbeiten von individuellen Problemlösungen.
- Bearbeiten von spezifischen Anfragen der Kunden.
InterxionAmsterdam
Empfangsmitarbeiterin (Front Office)
2000.04 - 2000.10 (6 education.months_Label)
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Annehmen und Weiterleiten von Telefonanrufen an die zuständigen Ansprechpartner.
- Empfangen und Betreuen von Besuchern, Dienstleistern und Lieferanten am Front Office.
- Entgegennehmen von Post, Kurier- und Paketsendungen sowie Weiterleiten an die Fachabteilungen.
- Prüfen von Besucheranmeldungen und Abstimmen von Zugängen nach internen Sicherheitsvorgaben.
- Entgegennehmen und entsprechendes Weiterleiten von Telefonaten.
TrendboxAmsterdam
Interviewer im Bereich Marktforschung
1999.04 - 2000.01 (9 education.months_Label)
Aufgaben und Verantwortungsbereiche
- Durchführen telefonischer und digitaler Interviews gemäß vorgegebenen Fragebögen im Trendbox-Marktforschungsumfeld.
- Erfassen und Plausibilisieren von Antwortdaten während des Interviews gemäß Qualitätsvorgaben.
- Dokumentieren von Interviewverläufen, Rückmeldungen und Auffälligkeiten für die weitere Auswertung.
- Abgleichen von Quoten, Zielvorgaben und Befragungsstatus mit den laufenden Feldprojekten.
- Planung von Marktforschungsinterviews, Sammeln von Grundlagendaten, Mitarbeit an der Fragenerstellung und der Zusammenstellung von Gesprächsleitfäden.
- Festlegung von Terminen für Interviews, Verschicken von Erinnerungsnachrichten, bei Präsenzinterviews Verschicken von Anfahrtsbeschreibungen.
- Durchführung von Interviews für Marktforschungszwecke, persönlich oder telefonisch.
Ausbildung
Wallraven van Hall CollgeAmsterdam
1998 - 2001 (3 education.years_Label)
Hochschul-Übersicht
- Niveau 3 Diploma als Sekretärin gemacht
- Niveau 4 Zertifikate als Manager-Assistentin gemacht
BBQ BerufsausbildungKöln
2024 - 2026 (2 education.years_Label)
Hochschul-Übersicht
- Abschlussnote: 2
- Schriftlichen Prüfungen Ergebnisse 3
- Praktischen Prüfung Ergebnisse 2
Lernen und BohlscheidKöln
2010 - 2011 (1 education.year_Label)
Hochschul-Übersicht
- Computerführerschein Prüfung bestanden
- Englisch LCCI Prüfung bestanden
Kompetenzen
- Lernbereitschaft
- Belastbarkeit
- Digitale Kompetenz
- Präsentationsfähigkeit
- Kommunikationsfähigkeit
Sprachen
Türkisch
Muttersprache
Deutsch
Kompetent (B2)
B2
Englisch
Fortgeschritten (B1)
B1
Niederländisch
Fortgeschritten (B1)
B1
Hobbys
- Schwimmen
- Stricken
- Malen
- Auto, Rad, Scooter
- Natur, Entdeckungsreise
Zeitleiste
Praktikantin MFA
Allg. Hausarztpraxis Dr. Özel
2025.09 - 2026.03 (6 education.months_Label)
Alltagsbegleiterin
Köllner Alltagsheldin
2023.01 - 2023.07 (6 education.months_Label)
Kassierer
Albert Heijn
2002.06 - 2002.12 (6 education.months_Label)
Kundenbetreuer im Service
De Telegraaf
2001.02 - 2002.01 (11 education.months_Label)
Empfangsmitarbeiterin (Front Office)
Interxion
2000.04 - 2000.10 (6 education.months_Label)
Interviewer im Bereich Marktforschung
Trendbox
1999.04 - 2000.01 (9 education.months_Label)
Lernen und Bohlscheid
2010 - 2011 (1 education.year_Label)
BBQ Berufsausbildung
2024 - 2026 (2 education.years_Label)
Wallraven van Hall Collge
1998 - 2001 (3 education.years_Label)