Heiko Philippi
Trier
Übersicht
36
36
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Berufserfahrung
Service Techniker (Kundendienst)
Wagner sarl
Beidweiler
2021.04 - 2026.04
- Selbstständiges Vorbereiten von Materialien und Dokumentationen für Service-Einsätze.
- Bearbeiten von Reklamationen sowie Erstellen von Aufträgen und Gutschriften für Ersatzlieferungen.
- Erstellen von Zertifikaten und Nachweisen durchgeführter Tätigkeiten.
- Stetiges Gewährleisten und Umsetzen von Vertragsvereinbarungen.
- Ermitteln von Störungen vor Ort oder per Remote-Service sowie Entwickeln von Problemlösungen.
- Durchführen von Prüf-, Kalibrier-, Mess- und Wartungsaufgaben in Produktionsbereichen.
- Durchführen von Testläufen und Funktionsprüfungen nach Reparaturen und Installationen.
- Beachten aller geltenden Vorschriften zur Arbeitssicherheit sowie des Gesundheits- und Umweltschutzes.
- Beseitigen von Störungen an elektrischen und mechanischen Systemen.
- Eigenverantwortliches Installieren und Integrieren sowie Warten und Instandsetzen von Systemen und Anlagen.
- Selbstständiges Erstellen von qualitätsrelevanten Dokumentationen.
- Eigenständiges Koordinieren und Abwickeln von Service- und Montageaufträgen.
- Effizientes und kompetentes Erledigen aller anfallenden Wartungs- und Reparaturaufgaben.
- Erfassen des Zeit- und Materialverbrauchs in SAP.
- Technisches Betreuen von Kunden und Vertriebsmitarbeitern per Telefon oder vor Ort.
- Bewerten von Gegebenheiten vor Ort beim Kunden und Umsetzen von Systemimplementierungen.
- Analysieren von Problemen und Schwachstellen sowie das Beheben von Fehlern mit anschließender Dokumentation.
Anlagenmechaniker Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik
BHG Luxembourg sarl
Machtum Luxembourg
2020.06 - 2021.06
- Fachkundiges Installieren von Heizkesseln, Energiegewinnungsanlagen, Heizkörpern, Wärmepumpen sowie Klima- und Lüftungsanlagen.
- Verlegen von Rohrleitungen für Wasserversorgungs- und Heizanlagen in unterschiedlichen Gebäuden.
- Lesen und Umsetzen von Bauzeichnungen.
- Professionelles Durchführen von Reparatur- und Wartungsarbeiten an Maschinen und Anlagen.
- Einbauen von Sanitäranlagen wie Badewannen und Duschen, Wasch- und Spülbecken, WC-Anlagen und den dazugehörigen Armaturen.
- Dämmen von Warmwasserleitungen und Heizungsrohren.
- Eigenverantwortliches Durchführen von hochwertigen Renovierungsarbeiten.
Projektleiter Techniker
Wagner Schaffner J.Cie sarl
Bissen Luxembourg
2018.12 - 2020.06
- Professionelles Kommunizieren mit Kunden und Stakeholdern.
- Erfolgreiches Verwalten von Personal, Zeit, Budget und anderen Ressourcen.
- Durchführen von Statusmeetings und Berichterstatten an die Geschäftsführung.
- Überwachen der Projektqualität und Umsetzen von Maßnahmen zur Verbesserung.
- Erstellen einer detaillierten Projektplanung.
- Identifizieren und Lösen von Problemen und Risiken im Projektverlauf.
- Motivieren und Führen eines Teams auf Augenhöhe.
- Ermitteln von Handlungsbedarf auf strategischer und operativer Ebene.
- Erstellen regelmäßiger Berichte über den Projektfortschritt und Übermitteln an Stakeholder.
- Planen, Überwachen und Steuern des Projekts von der Konzeption bis zur Umsetzung.
- Professionelles Verhandeln von Verträgen mit Kunden und Lieferanten.
- Fachgerechtes Durchführen von Machbarkeitsanalysen im Rahmen von Kundenanfragen.
- Leiten und Motivieren des Projektteams durch Kommunikation auf Augenhöhe.
- Detailliertes Kommunizieren der Projektergebnisse an die Geschäftsführung.
- Sammeln und Organisieren der Dokumentation, die für das Ausfüllen einer Geschäftsaktivitätserklärung erforderlich ist.
- Umsetzen und Kommunizieren interner Vorschriften und Prozesse.
Bau und Projektleiter
Solid Energy S.A
Luxembourg
2016.01 - 2018.12
- Überwachen und Verwalten des Projektbudgets.
- Fachgerechtes Durchführen von Machbarkeitsanalysen im Rahmen von Kundenanfragen.
- Ermitteln von Handlungsbedarf auf strategischer und operativer Ebene.
- Erstellen regelmäßiger Berichte über den Projektfortschritt und Übermitteln an Stakeholder.
- Planen, Überwachen und Steuern des Projekts von der Konzeption bis zur Umsetzung.
- Motivieren und Führen eines Teams auf Augenhöhe.
- Professionelles Verhandeln von Verträgen mit Kunden und Lieferanten.
- Leiten und Motivieren des Projektteams durch Kommunikation auf Augenhöhe.
- Effizientes Lösen von Konflikten im Projektteam, mit Kunden und mit Stakeholdern.
- Überwachen der Projektqualität und Umsetzen von Maßnahmen zur Verbesserung.
- Durchführen von Statusmeetings und Berichterstatten an die Geschäftsführung.
- Erstellen einer detaillierten Projektplanung.
- Professionelles Kommunizieren mit Kunden und Stakeholdern.
- Identifizieren und Lösen von Problemen und Risiken im Projektverlauf.
- Erfolgreiches Verwalten von Personal, Zeit, Budget und anderen Ressourcen.
- Detailliertes Kommunizieren der Projektergebnisse an die Geschäftsführung.
- Sammeln und Organisieren der Dokumentation, die für das Ausfüllen einer Geschäftsaktivitätserklärung erforderlich ist.
- Detailliertes Recherchieren von Branchenkontakten für eine optimale Vermittlung von geeigneten Klienten.
- Professionelles Durchführen von Verhandlungen zwischen Klienten und Agenturen hinsichtlich vertraglicher Vereinbarungen.
- Verwalten von Vertragsdokumenten und Änderungsverträgen im betriebseigenen Softwaresystem.
Heizungs- Lüftungsbauer
Climalux Sarl
Luxembourg
1999.07 - 2015.12
- Verschweißen und Löten von Lüftungskanälen.
- Montage von Luftgittern, Ventilen, Regel- und Drosselklappen sowie entsprechender Filter.
- Professionelle Montage von raumlufttechnischen Anlagen.
- Versiertes Lesen von Bau- und Installationsplänen.
- Fachkundiges Installieren von Heizkesseln, Energiegewinnungsanlagen, Heizkörpern, Wärmepumpen sowie Klima- und Lüftungsanlagen.
- Verlegen von Rohrleitungen für Wasserversorgungs- und Heizanlagen in unterschiedlichen Gebäuden.
- Dämmen von Warmwasserleitungen und Heizungsrohren.
- Einbauen von Sanitäranlagen wie Badewannen und Duschen, Wasch- und Spülbecken, WC-Anlagen und den dazugehörigen Armaturen.
Heizungsmonteur und Kundendienst
Walter Fischer
Wiltingen
1997.03 - 1999.06
- Abbauen und Ersetzen vorhandener Anlagen in Ein- und Mehrfamilienhäusern und Bürogebäuden.
- Aufstellen von Brenngeräten und Heizkesseln.
- Instandhalten und Warten von Heizungsanlagen.
Heizungsinstallateur
Baltes
Trier
1990.01 - 1994.06
- Langjährige Erfahrung im Installieren von Heizkörpern.
- Erkennen und Beheben von Fehlern an versorgungstechnischen Anlagen.
- Professionelles Verlegen von Flächen- und Fußbodenheizungen.
- Qualifiziertes Montieren von Rohrleitungen und Bauteilen.
- Fachkundiges Kontrollieren und Beurteilen der Arbeitsergebnisse.
- Beraten der Kundinnen und Kunden bezüglich Dienstleistungsangebote und Produkte.
- Warten und Instandsetzen von Sanitäranlagen.
- Zuschneiden, Umformen und Verschweißen von Metall- und Kunststoffrohren.
- Korrekte Berechnung des Materialbedarfs.
- Durchführen von Mauer- und Deckendurchbrüchen zur Arbeitsvorbereitung.
- Fachkundiges Installieren von Heizkesseln, Energiegewinnungsanlagen, Heizkörpern, Wärmepumpen sowie Klima- und Lüftungsanlagen.
- Verlegen von Rohrleitungen für Wasserversorgungs- und Heizanlagen in unterschiedlichen Gebäuden.
- Lokalisieren und Beheben von Störungen, Fehlern und Mängeln sowie Sicherstellen der Anlagenverfügbarkeit.
- Lesen und Umsetzen von Bauzeichnungen.
- Installieren, Einstellen und Prüfen von MSR-Systemen, Temperaturfühlern und anderen Komponenten.
- Diagnostizieren von Problemen und Durchführen von Reparaturen.
- Einbauen von Sanitäranlagen wie Badewannen und Duschen, Wasch- und Spülbecken, WC-Anlagen und den dazugehörigen Armaturen.
- Professionelles Durchführen von Reparatur- und Wartungsarbeiten an Maschinen und Anlagen.
- Eigenverantwortliches Durchführen von hochwertigen Renovierungsarbeiten.
- Installieren und Warten von Sanitäranlagen wie Toiletten, Waschbecken, Duschen, Badewannen und Wasserleitungen.
- Dämmen von Warmwasserleitungen und Heizungsrohren.
- Installieren und Warten verschiedener Heizungsanlagen, wie Gas-, Öl- oder Biomasse-Anlagen.
Ausbildung
Arbeiten mit Sicherheitsgurten -
Innerbetrieblich
Luxembourg 2011.09 - Okt. 2011
Service Techniker - Haus und Gebäude Technik
HWK
Trier 2021.01 - 2021.11
Ersthelfer -
Firmenintern Ersthelfer großer Schein
Foetz Luxembourg Okt. 2013 - 2013.11
wic Schweißen (Grundkurs) -
Arselor Metall
Luxembourg 2014.06 - 2014.06
Heizungs und Lüftungsbauer -
Berufsbildende Schule
Trier 1990.01 - 1994.06
Führen von Scheerenlift und Teleskop Lift -
Innerbetriebliche Ausbildung
Luxembourg 2013.08 - 2013.08
Hauptschulabschluss -
GHS Trier Zewen
TrierKompetenzen
- Sichere Kenntnisse im Bereich Arbeitssicherheit
- Fahrerlaubnis Klasse [Typ]
- Handwerkliches Geschick
- Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- Präzision
- Analytisches Denkvermögen
- Arbeitsvorbereitung
- Rasche Auffassungsgabe
- Kommunikationsstärke und Kontaktfreudigkeit
- Starke Kunden- und Serviceorientierung
- Ausgeprägte Problemlösungskompetenz
- Hervorragendes handwerkliches Geschick
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
- Selbstständiges, sorgfältiges und gewissenhaftes Arbeiten
- Führerschein Kl B
- Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
- Störungssuche
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Kompetent (B2)
B2
Französisch
Fließend (C2)
C2
Zeitleiste
Service Techniker (Kundendienst)
Wagner sarl
2021.04 - 2026.04
Service Techniker - Haus und Gebäude Technik
HWK
2021.01 - 2021.11
Anlagenmechaniker Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik
BHG Luxembourg sarl
2020.06 - 2021.06
Projektleiter Techniker
Wagner Schaffner J.Cie sarl
2018.12 - 2020.06
Bau und Projektleiter
Solid Energy S.A
2016.01 - 2018.12
wic Schweißen (Grundkurs) -
Arselor Metall
2014.06 - 2014.06
Führen von Scheerenlift und Teleskop Lift -
Innerbetriebliche Ausbildung
2013.08 - 2013.08
Arbeiten mit Sicherheitsgurten -
Innerbetrieblich
2011.09 - Okt. 2011
Heizungs- Lüftungsbauer
Climalux Sarl
1999.07 - 2015.12
Heizungsmonteur und Kundendienst
Walter Fischer
1997.03 - 1999.06
Heizungs und Lüftungsbauer -
Berufsbildende Schule
1990.01 - 1994.06
Heizungsinstallateur
Baltes
1990.01 - 1994.06
Ersthelfer -
Firmenintern Ersthelfer großer Schein
Okt. 2013 - 2013.11
Hauptschulabschluss -
GHS Trier Zewen