Heiko Heide
Tulfes
Kurzprofil
.Motivierter Empfangsprofi der jedem Gast einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt bietet. Gerne bringe ich meine kommunikativen und organisatorischen Fähigkeiten in Ihr Team ein.
Übersicht
30
30
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Berufserfahrung
Front Office Manager
BMW Alpenhotel Ammerwald
Ammerwald
2022.04 - 2022.09
- Management/Verwaltung/Verkauf, Manager / Abteilungsleiter
- Saisonal befristet
Front Office Manager
TUI BLUE AUSTRIA
Tirol
2022.02 - 2022.04
- Rezeption, Front Office- / Guest Relations Manager
- Stelle ist befristet bis Ende April 2022
Rezeptionleitung/Direktion
Sporthotel Cristall
Fulpmes
2021.11 - 2022.01
- Management/Verwaltung/Verkauf, Manager / Abteilungsleiter
- Leitung Rezeption und Vertretung des Direktors.
- Aufgrund der Coronalage und der Wirtschaftlichkeit wurde das Hotel bis auf weiteres geschlossen
Rezeptionleitung Direktionsassisten
Hotel Grüner Baum / g2 Hotels
Ehrwald
2021.05 - 2021.11
- Rezeption, Chef de Reception / Rezeptionsleiter/in
- Leitung der Rezeption und in Abwesenheit des Direktors Leitung des Hotels.
- Covid 19 Beauftragter
Sonstiges in der Gastronomie, Veranstaltungtechniker
Extra Casting
Tirol
2020.03 - 2021.05
- Kurzarbeit /Homeoffice
- Statist bei diversen Österreich und Internationalen Produktion Film und Fernsehen.
- Aurena Hotelverwertungsgmbh
Rezeptionsleiter
Jagdschloss Hotel Kühtai
Kühtai
2019.01 - 2020.03
- Rezeption, Chef de Reception / Rezeptionsleiter/in
- Führung und Leitung von 3 Rezeptionistin, Check in und out sowie Rechnungslegung Buchung sowie Umgang mit Protel
F&B Bereichsleiter
Fiesta consulting
Berlin Ibiza
2018.05 - 2018.12
- Management/Verwaltung/Verkauf, Bereichsleiter
- Div.hotels Leiter von 10 Angestellte
Oberkellner
Hotel Gabriela
Serfaus
2018.01 - 2018.04
- Service, Oberkellner / Head Waiter / Serviceleiter
- Führung des serviceteam 7 personen, Saisonbeschäftigung
Guest Relation
FIESTA HOTEL palladium group s.l.
2013.03 - 2017.10
- Management/Verwaltung/Verkauf, Manager / Abteilungsleiter
- Preopening softopening Hotels weltweit koordination Leitung bis zu 70 Leuten (Animateure, Guest Relation,)
Barmanager
Hotel Panhans am semmering
Semmering
2012.09 - 2013.02
- Service, Barkeeper / Chef de Bar / Barmanager
- Führung der bar Lehrausbildung Entertainment und GuestRelation bereich
Guest Relation und Entertainment
Fiesta Hotelgroup Hotellife
Ibiza
2012.04 - 2012.10
- Management/Verwaltung/Verkauf, Operations Manager / Betriebs- und Bereichsleiter
- Führung von 10 leuten
Chef de Rang
Alphof Soelden
Tirol
2012.01 - 2012.04
- Service, Chef de Rang
- Leitung einer Servicestation
Customer Relationship
John Lewis LOCOG Olympia
London
2011.10 - 2012.01
- Animation/Fitness, Leiter Entertaiment / Animation / Sport
Guest Relation Manager
Fiesta Hotelgroup
Ibiza
2011.05 - 2011.10
- Leitung Entertainment bereich
Restaurantleiter
Alpensporthotel
Mutterberg neustift
2011.01 - 2011.05
- Service, Maitre / Restaurantleiter / Restaurant Manager
Chief Entertainment/Reception
Blue Hozion Greece
Rhodos
2010.04 - 2010.11
- Animation/Fitness, Leiter Entertaiment / Animation / Sport
F&B, Supervisior,Guest Relation, Chief Entertainment,Rezeption
Hotellife
Rhodos
2008.10 - 2010.04
- Animation/Fitness, Leiter Entertaiment / Animation / Sport
Service(F&B)Entertainment management
Aldemar Paradise/King Monos Palace
Kreta
2007.04 - 2007.10
- Animation/Fitness, Leiter Entertaiment / Animation / Sport
F&B Manager Guestrelation Oberkellner
Div. Hotels
1999.12 - 2007.10
- Management/Verwaltung/Verkauf, Manager / Abteilungsleiter
- Diverse Einsätze
Chefanimateur
Hesperias Hotelgroupo
Fuerteventura
1997.05 - 1999.01
- Animation/Fitness, Leiter Entertaiment / Animation / Sport
- Führung eines Animationsteams
F&B Manager
Alsterhof Berlin
Berlin
1996.01 - 1997.04
- Service, Maitre / Restaurantleiter / Restaurant Manager
Abgeordneter der Bezirksverordntenversammlung zu Berlin
Senat von Berlin
Berlin
1992.08 - 1996.05
- Sonstiges in der Gastronomie, Gastgeberin / Guest Relation Manager
- Stadtsenatmitglied und Fraktionsvorsitzende sowie Mitglied im Finanz Wirtschaft und Sportausschuss
F&B Manager
Restaurant "Zum Gesundbrunner"
Berlin
1995.01 - 1996.01
- Management/Verwaltung/Verkauf, F&B Director / Manager / Assistant F&B Manager
Ausbildung
Lehre/Lehrabschluss - Abschluss als Koch für Gemeinschaftsverpflegung
Hotelfachmann/Koch für Gemeinschaftsverpflegung
Berlin 1982.06 - 1984.09
Pflichtschulabschluss - C&B Markeeting Leader for worker chip Guest-Relation
Wellness Austria Hotel
Lin 2006.07 - 2006.08
Hotelfachschule / Kolleg - Ausbildereignung für das Hotelfach
Ausbildereignungsprüfung
Sttutgart 1991.02 - 1991.07
Pflichtschulabschluss - Markenting/Vertrieb International Hotel und Handelsgesetz
Markenting Internationales Hotelrecht
Berlin 2005.05 - 2005.06
Meisterprüfung / Meisterbrief - Geprüfter Betriebswirt Fachrichtung HOTEL GASTSTÄTTEN
IHK München
München 2012.02 - 2014.04
Lehre/Lehrabschluss - Chefausbildung für Guestrelation
Grundlagen der Animation
St. Petersburg 2000.01 - 2000.02
Pflichtschulabschluss - Waren und Logistik Lehrgang
F&B Logistic
London 2011.10 - 2011.12
Lehre/Lehrabschluss - IHK Hotelfachmann
Hotelfachmann
München 1989.12 - 1991.12
Kompetenzen
- Exzellente Führungskompetenz
- Beschwerdemanagement
- Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse
- Schichtbereitschaft
- PROTEL
- Ausgesprochenes Organisationstalent
- Preisgestaltung
- Kontenabstimmung
Sprachen
Deutsch
Fließend (C2)
C2
Englisch
Fachkundig (C1)
C1
Russisch
Grundlagen (A2)
A2
Spanisch (Spanien)
Grundlagen (A2)
A2
Custom
Alter: 57
Zeitleiste
Front Office Manager
BMW Alpenhotel Ammerwald
2022.04 - 2022.09
Front Office Manager
TUI BLUE AUSTRIA
2022.02 - 2022.04
Rezeptionleitung/Direktion
Sporthotel Cristall
2021.11 - 2022.01
Rezeptionleitung Direktionsassisten
Hotel Grüner Baum / g2 Hotels
2021.05 - 2021.11
Sonstiges in der Gastronomie, Veranstaltungtechniker
Extra Casting
2020.03 - 2021.05
Rezeptionsleiter
Jagdschloss Hotel Kühtai
2019.01 - 2020.03
F&B Bereichsleiter
Fiesta consulting
2018.05 - 2018.12
Oberkellner
Hotel Gabriela
2018.01 - 2018.04
Guest Relation
FIESTA HOTEL palladium group s.l.
2013.03 - 2017.10
Barmanager
Hotel Panhans am semmering
2012.09 - 2013.02
Guest Relation und Entertainment
Fiesta Hotelgroup Hotellife
2012.04 - 2012.10
Meisterprüfung / Meisterbrief - Geprüfter Betriebswirt Fachrichtung HOTEL GASTSTÄTTEN
IHK München
2012.02 - 2014.04
Chef de Rang
Alphof Soelden
2012.01 - 2012.04
Customer Relationship
John Lewis LOCOG Olympia
2011.10 - 2012.01
Pflichtschulabschluss - Waren und Logistik Lehrgang
F&B Logistic
2011.10 - 2011.12
Guest Relation Manager
Fiesta Hotelgroup
2011.05 - 2011.10
Restaurantleiter
Alpensporthotel
2011.01 - 2011.05
Chief Entertainment/Reception
Blue Hozion Greece
2010.04 - 2010.11
F&B, Supervisior,Guest Relation, Chief Entertainment,Rezeption
Hotellife
2008.10 - 2010.04
Service(F&B)Entertainment management
Aldemar Paradise/King Monos Palace
2007.04 - 2007.10
Pflichtschulabschluss - C&B Markeeting Leader for worker chip Guest-Relation
Wellness Austria Hotel
2006.07 - 2006.08
Pflichtschulabschluss - Markenting/Vertrieb International Hotel und Handelsgesetz
Markenting Internationales Hotelrecht
2005.05 - 2005.06
Lehre/Lehrabschluss - Chefausbildung für Guestrelation
Grundlagen der Animation
2000.01 - 2000.02
F&B Manager Guestrelation Oberkellner
Div. Hotels
1999.12 - 2007.10
Chefanimateur
Hesperias Hotelgroupo
1997.05 - 1999.01
F&B Manager
Alsterhof Berlin
1996.01 - 1997.04
F&B Manager
Restaurant "Zum Gesundbrunner"
1995.01 - 1996.01
Abgeordneter der Bezirksverordntenversammlung zu Berlin
Senat von Berlin
1992.08 - 1996.05
Hotelfachschule / Kolleg - Ausbildereignung für das Hotelfach
Ausbildereignungsprüfung
1991.02 - 1991.07
Lehre/Lehrabschluss - IHK Hotelfachmann
Hotelfachmann
1989.12 - 1991.12
Lehre/Lehrabschluss - Abschluss als Koch für Gemeinschaftsverpflegung
Hotelfachmann/Koch für Gemeinschaftsverpflegung
1982.06 - 1984.09