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Heiko Heide

Heiko Heide

Tulfes

Kurzprofil

.Motivierter Empfangsprofi der jedem Gast einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt bietet. Gerne bringe ich meine kommunikativen und organisatorischen Fähigkeiten in Ihr Team ein.

Übersicht

30
30
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education

Berufserfahrung

Front Office Manager

BMW Alpenhotel Ammerwald
Ammerwald
2022.04 - 2022.09
  • Management/Verwaltung/Verkauf, Manager / Abteilungsleiter
  • Saisonal befristet

Front Office Manager

TUI BLUE AUSTRIA
Tirol
2022.02 - 2022.04
  • Rezeption, Front Office- / Guest Relations Manager
  • Stelle ist befristet bis Ende April 2022

Rezeptionleitung/Direktion

Sporthotel Cristall
Fulpmes
2021.11 - 2022.01
  • Management/Verwaltung/Verkauf, Manager / Abteilungsleiter
  • Leitung Rezeption und Vertretung des Direktors.
  • Aufgrund der Coronalage und der Wirtschaftlichkeit wurde das Hotel bis auf weiteres geschlossen

Rezeptionleitung Direktionsassisten

Hotel Grüner Baum / g2 Hotels
Ehrwald
2021.05 - 2021.11
  • Rezeption, Chef de Reception / Rezeptionsleiter/in
  • Leitung der Rezeption und in Abwesenheit des Direktors Leitung des Hotels.
  • Covid 19 Beauftragter

Sonstiges in der Gastronomie, Veranstaltungtechniker

Extra Casting
Tirol
2020.03 - 2021.05
  • Kurzarbeit /Homeoffice
  • Statist bei diversen Österreich und Internationalen Produktion Film und Fernsehen.
  • Aurena Hotelverwertungsgmbh

Rezeptionsleiter

Jagdschloss Hotel Kühtai
Kühtai
2019.01 - 2020.03
  • Rezeption, Chef de Reception / Rezeptionsleiter/in
  • Führung und Leitung von 3 Rezeptionistin, Check in und out sowie Rechnungslegung Buchung sowie Umgang mit Protel

F&B Bereichsleiter

Fiesta consulting
Berlin Ibiza
2018.05 - 2018.12
  • Management/Verwaltung/Verkauf, Bereichsleiter
  • Div.hotels Leiter von 10 Angestellte

Oberkellner

Hotel Gabriela
Serfaus
2018.01 - 2018.04
  • Service, Oberkellner / Head Waiter / Serviceleiter
  • Führung des serviceteam 7 personen, Saisonbeschäftigung

Guest Relation

FIESTA HOTEL palladium group s.l.
2013.03 - 2017.10
  • Management/Verwaltung/Verkauf, Manager / Abteilungsleiter
  • Preopening softopening Hotels weltweit koordination Leitung bis zu 70 Leuten (Animateure, Guest Relation,)

Barmanager

Hotel Panhans am semmering
Semmering
2012.09 - 2013.02
  • Service, Barkeeper / Chef de Bar / Barmanager
  • Führung der bar Lehrausbildung Entertainment und GuestRelation bereich

Guest Relation und Entertainment

Fiesta Hotelgroup Hotellife
Ibiza
2012.04 - 2012.10
  • Management/Verwaltung/Verkauf, Operations Manager / Betriebs- und Bereichsleiter
  • Führung von 10 leuten

Chef de Rang

Alphof Soelden
Tirol
2012.01 - 2012.04
  • Service, Chef de Rang
  • Leitung einer Servicestation

Customer Relationship

John Lewis LOCOG Olympia
London
2011.10 - 2012.01
  • Animation/Fitness, Leiter Entertaiment / Animation / Sport

Guest Relation Manager

Fiesta Hotelgroup
Ibiza
2011.05 - 2011.10
  • Leitung Entertainment bereich

Restaurantleiter

Alpensporthotel
Mutterberg neustift
2011.01 - 2011.05
  • Service, Maitre / Restaurantleiter / Restaurant Manager

Chief Entertainment/Reception

Blue Hozion Greece
Rhodos
2010.04 - 2010.11
  • Animation/Fitness, Leiter Entertaiment / Animation / Sport

F&B, Supervisior,Guest Relation, Chief Entertainment,Rezeption

Hotellife
Rhodos
2008.10 - 2010.04
  • Animation/Fitness, Leiter Entertaiment / Animation / Sport

Service(F&B)Entertainment management

Aldemar Paradise/King Monos Palace
Kreta
2007.04 - 2007.10
  • Animation/Fitness, Leiter Entertaiment / Animation / Sport

F&B Manager Guestrelation Oberkellner

Div. Hotels
1999.12 - 2007.10
  • Management/Verwaltung/Verkauf, Manager / Abteilungsleiter
  • Diverse Einsätze

Chefanimateur

Hesperias Hotelgroupo
Fuerteventura
1997.05 - 1999.01
  • Animation/Fitness, Leiter Entertaiment / Animation / Sport
  • Führung eines Animationsteams

F&B Manager

Alsterhof Berlin
Berlin
1996.01 - 1997.04
  • Service, Maitre / Restaurantleiter / Restaurant Manager

Abgeordneter der Bezirksverordntenversammlung zu Berlin

Senat von Berlin
Berlin
1992.08 - 1996.05
  • Sonstiges in der Gastronomie, Gastgeberin / Guest Relation Manager
  • Stadtsenatmitglied und Fraktionsvorsitzende sowie Mitglied im Finanz Wirtschaft und Sportausschuss

F&B Manager

Restaurant "Zum Gesundbrunner"
Berlin
1995.01 - 1996.01
  • Management/Verwaltung/Verkauf, F&B Director / Manager / Assistant F&B Manager

Ausbildung

Lehre/Lehrabschluss - Abschluss als Koch für Gemeinschaftsverpflegung

Hotelfachmann/Koch für Gemeinschaftsverpflegung
Berlin
1982.06 - 1984.09

Pflichtschulabschluss - C&B Markeeting Leader for worker chip Guest-Relation

Wellness Austria Hotel
Lin
2006.07 - 2006.08

Hotelfachschule / Kolleg - Ausbildereignung für das Hotelfach

Ausbildereignungsprüfung
Sttutgart
1991.02 - 1991.07

Pflichtschulabschluss - Markenting/Vertrieb International Hotel und Handelsgesetz

Markenting Internationales Hotelrecht
Berlin
2005.05 - 2005.06

Meisterprüfung / Meisterbrief - Geprüfter Betriebswirt Fachrichtung HOTEL GASTSTÄTTEN

IHK München
München
2012.02 - 2014.04

Lehre/Lehrabschluss - Chefausbildung für Guestrelation

Grundlagen der Animation
St. Petersburg
2000.01 - 2000.02

Pflichtschulabschluss - Waren und Logistik Lehrgang

F&B Logistic
London
2011.10 - 2011.12

Lehre/Lehrabschluss - IHK Hotelfachmann

Hotelfachmann
München
1989.12 - 1991.12

Kompetenzen

  • Exzellente Führungskompetenz
  • Beschwerdemanagement
  • Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Schichtbereitschaft
  • PROTEL
  • Ausgesprochenes Organisationstalent
  • Preisgestaltung
  • Kontenabstimmung

Sprachen

Deutsch
Fließend (C2)
C2
Englisch
Fachkundig (C1)
C1
Russisch
Grundlagen (A2)
A2
Spanisch (Spanien)
Grundlagen (A2)
A2

Custom

Alter: 57

Zeitleiste

Front Office Manager

BMW Alpenhotel Ammerwald
2022.04 - 2022.09

Front Office Manager

TUI BLUE AUSTRIA
2022.02 - 2022.04

Rezeptionleitung/Direktion

Sporthotel Cristall
2021.11 - 2022.01

Rezeptionleitung Direktionsassisten

Hotel Grüner Baum / g2 Hotels
2021.05 - 2021.11

Sonstiges in der Gastronomie, Veranstaltungtechniker

Extra Casting
2020.03 - 2021.05

Rezeptionsleiter

Jagdschloss Hotel Kühtai
2019.01 - 2020.03

F&B Bereichsleiter

Fiesta consulting
2018.05 - 2018.12

Oberkellner

Hotel Gabriela
2018.01 - 2018.04

Guest Relation

FIESTA HOTEL palladium group s.l.
2013.03 - 2017.10

Barmanager

Hotel Panhans am semmering
2012.09 - 2013.02

Guest Relation und Entertainment

Fiesta Hotelgroup Hotellife
2012.04 - 2012.10

Meisterprüfung / Meisterbrief - Geprüfter Betriebswirt Fachrichtung HOTEL GASTSTÄTTEN

IHK München
2012.02 - 2014.04

Chef de Rang

Alphof Soelden
2012.01 - 2012.04

Customer Relationship

John Lewis LOCOG Olympia
2011.10 - 2012.01

Pflichtschulabschluss - Waren und Logistik Lehrgang

F&B Logistic
2011.10 - 2011.12

Guest Relation Manager

Fiesta Hotelgroup
2011.05 - 2011.10

Restaurantleiter

Alpensporthotel
2011.01 - 2011.05

Chief Entertainment/Reception

Blue Hozion Greece
2010.04 - 2010.11

F&B, Supervisior,Guest Relation, Chief Entertainment,Rezeption

Hotellife
2008.10 - 2010.04

Service(F&B)Entertainment management

Aldemar Paradise/King Monos Palace
2007.04 - 2007.10

Pflichtschulabschluss - C&B Markeeting Leader for worker chip Guest-Relation

Wellness Austria Hotel
2006.07 - 2006.08

Pflichtschulabschluss - Markenting/Vertrieb International Hotel und Handelsgesetz

Markenting Internationales Hotelrecht
2005.05 - 2005.06

Lehre/Lehrabschluss - Chefausbildung für Guestrelation

Grundlagen der Animation
2000.01 - 2000.02

F&B Manager Guestrelation Oberkellner

Div. Hotels
1999.12 - 2007.10

Chefanimateur

Hesperias Hotelgroupo
1997.05 - 1999.01

F&B Manager

Alsterhof Berlin
1996.01 - 1997.04

F&B Manager

Restaurant "Zum Gesundbrunner"
1995.01 - 1996.01

Abgeordneter der Bezirksverordntenversammlung zu Berlin

Senat von Berlin
1992.08 - 1996.05

Hotelfachschule / Kolleg - Ausbildereignung für das Hotelfach

Ausbildereignungsprüfung
1991.02 - 1991.07

Lehre/Lehrabschluss - IHK Hotelfachmann

Hotelfachmann
1989.12 - 1991.12

Lehre/Lehrabschluss - Abschluss als Koch für Gemeinschaftsverpflegung

Hotelfachmann/Koch für Gemeinschaftsverpflegung
1982.06 - 1984.09
Heiko Heide