Heiko Heide
Tulfes
Kurzprofil
.Motivierter Empfangsprofi der jedem Gast einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt bietet. Gerne bringe ich meine kommunikativen und organisatorischen Fähigkeiten in Ihr Team ein.
Übersicht
7
7
years of post-secondary education
30
30
years of professional experience
Berufserfahrung
Front Office Manager
BMW Alpenhotel Ammerwald
Ammerwald
2022.04 - 2022.09
- Management/Verwaltung/Verkauf, Manager / Abteilungsleiter
- Saisonal befristet
Front Office Manager
TUI BLUE AUSTRIA
Tirol
2022.02 - 2022.04
- Rezeption, Front Office- / Guest Relations Manager
- Stelle ist befristet bis Ende April 2022
Rezeptionleitung/Direktion
Sporthotel Cristall
Fulpmes
2021.11 - 2022.01
- Management/Verwaltung/Verkauf, Manager / Abteilungsleiter
- Leitung Rezeption und Vertretung des Direktors.
- Aufgrund der Coronalage und der Wirtschaftlichkeit wurde das Hotel bis auf weiteres geschlossen
Rezeptionleitung Direktionsassisten
Hotel Grüner Baum / g2 Hotels
Ehrwald
2021.05 - 2021.11
- Rezeption, Chef de Reception / Rezeptionsleiter/in
- Leitung der Rezeption und in Abwesenheit des Direktors Leitung des Hotels.
- Covid 19 Beauftragter
Sonstiges in der Gastronomie, Veranstaltungtechniker
Extra Casting
Tirol
2020.03 - 2021.05
- Kurzarbeit /Homeoffice
- Statist bei diversen Österreich und Internationalen Produktion Film und Fernsehen.
- Aurena Hotelverwertungsgmbh
Rezeptionsleiter
Jagdschloss Hotel Kühtai
Kühtai
2019.01 - 2020.03
- Rezeption, Chef de Reception / Rezeptionsleiter/in
- Führung und Leitung von 3 Rezeptionistin, Check in und out sowie Rechnungslegung Buchung sowie Umgang mit Protel
F&B Bereichsleiter
Fiesta consulting
Berlin Ibiza
2018.05 - 2018.12
- Management/Verwaltung/Verkauf, Bereichsleiter
- Div.hotels Leiter von 10 Angestellte
Oberkellner
Hotel Gabriela
Serfaus
2018.01 - 2018.04
- Service, Oberkellner / Head Waiter / Serviceleiter
- Führung des serviceteam 7 personen, Saisonbeschäftigung
Guest Relation
FIESTA HOTEL palladium group s.l.
2013.03 - 2017.10
- Management/Verwaltung/Verkauf, Manager / Abteilungsleiter
- Preopening softopening Hotels weltweit koordination Leitung bis zu 70 Leuten (Animateure, Guest Relation,)
Barmanager
Hotel Panhans am semmering
Semmering
2012.09 - 2013.02
- Service, Barkeeper / Chef de Bar / Barmanager
- Führung der bar Lehrausbildung Entertainment und GuestRelation bereich
Guest Relation und Entertainment
Fiesta Hotelgroup Hotellife
Ibiza
2012.04 - 2012.10
- Management/Verwaltung/Verkauf, Operations Manager / Betriebs- und Bereichsleiter
- Führung von 10 leuten
Chef de Rang
Alphof Soelden
Tirol
2012.01 - 2012.04
- Service, Chef de Rang
- Leitung einer Servicestation
Customer Relationship
John Lewis LOCOG Olympia
London
2011.10 - 2012.01
- Animation/Fitness, Leiter Entertaiment / Animation / Sport
Guest Relation Manager
Fiesta Hotelgroup
Ibiza
2011.05 - 2011.10
- Leitung Entertainment bereich
Restaurantleiter
Alpensporthotel
Mutterberg neustift
2011.01 - 2011.05
- Service, Maitre / Restaurantleiter / Restaurant Manager
Chief Entertainment/Reception
Blue Hozion Greece
Rhodos
2010.04 - 2010.11
- Animation/Fitness, Leiter Entertaiment / Animation / Sport
F&B, Supervisior,Guest Relation, Chief Entertainment,Rezeption
Hotellife
Rhodos
2008.10 - 2010.04
- Animation/Fitness, Leiter Entertaiment / Animation / Sport
Service(F&B)Entertainment management
Aldemar Paradise/King Monos Palace
Kreta
2007.04 - 2007.10
- Animation/Fitness, Leiter Entertaiment / Animation / Sport
F&B Manager Guestrelation Oberkellner
Div. Hotels
1999.12 - 2007.10
- Management/Verwaltung/Verkauf, Manager / Abteilungsleiter
- Diverse Einsätze
Chefanimateur
Hesperias Hotelgroupo
Fuerteventura
1997.05 - 1999.01
- Animation/Fitness, Leiter Entertaiment / Animation / Sport
- Führung eines Animationsteams
F&B Manager
Alsterhof Berlin
Berlin
1996.01 - 1997.04
- Service, Maitre / Restaurantleiter / Restaurant Manager
Abgeordneter der Bezirksverordntenversammlung zu Berlin
Senat von Berlin
Berlin
1992.08 - 1996.05
- Sonstiges in der Gastronomie, Gastgeberin / Guest Relation Manager
- Stadtsenatmitglied und Fraktionsvorsitzende sowie Mitglied im Finanz Wirtschaft und Sportausschuss
F&B Manager
Restaurant "Zum Gesundbrunner"
Berlin
1995.01 - 1996.01
- Management/Verwaltung/Verkauf, F&B Director / Manager / Assistant F&B Manager
Ausbildung
Lehre/Lehrabschluss - Abschluss als Koch für Gemeinschaftsverpflegung
Hotelfachmann/Koch für Gemeinschaftsverpflegung
Berlin 1982.06 - 1984.09
Pflichtschulabschluss - C&B Markeeting Leader for worker chip Guest-Relation
Wellness Austria Hotel
Lin 2006.07 - 2006.08
Hotelfachschule / Kolleg - Ausbildereignung für das Hotelfach
Ausbildereignungsprüfung
Sttutgart 1991.02 - 1991.07
Pflichtschulabschluss - Markenting/Vertrieb International Hotel und Handelsgesetz
Markenting Internationales Hotelrecht
Berlin 2005.05 - 2005.06
Meisterprüfung / Meisterbrief - Geprüfter Betriebswirt Fachrichtung HOTEL GASTSTÄTTEN
IHK München
München 2012.02 - 2014.04
Lehre/Lehrabschluss - Chefausbildung für Guestrelation
Grundlagen der Animation
St. Petersburg 2000.01 - 2000.02
Pflichtschulabschluss - Waren und Logistik Lehrgang
F&B Logistic
London 2011.10 - 2011.12
Lehre/Lehrabschluss - IHK Hotelfachmann
Hotelfachmann
München 1989.12 - 1991.12
Kompetenzen
- Exzellente Führungskompetenz
- Beschwerdemanagement
- Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse
- Schichtbereitschaft
- PROTEL
- Ausgesprochenes Organisationstalent
- Preisgestaltung
- Kontenabstimmung
Sprachen
Deutsch
Fließend (C2)
C2
Englisch
Fachkundig (C1)
C1
Russisch
Grundlagen (A2)
A2
Spanisch (Spanien)
Grundlagen (A2)
A2
Custom
Alter: 57
Zeitleiste
Front Office Manager
BMW Alpenhotel Ammerwald
2022.04 - 2022.09
Front Office Manager
TUI BLUE AUSTRIA
2022.02 - 2022.04
Rezeptionleitung/Direktion
Sporthotel Cristall
2021.11 - 2022.01
Rezeptionleitung Direktionsassisten
Hotel Grüner Baum / g2 Hotels
2021.05 - 2021.11
Sonstiges in der Gastronomie, Veranstaltungtechniker
Extra Casting
2020.03 - 2021.05
Rezeptionsleiter
Jagdschloss Hotel Kühtai
2019.01 - 2020.03
F&B Bereichsleiter
Fiesta consulting
2018.05 - 2018.12
Oberkellner
Hotel Gabriela
2018.01 - 2018.04
Guest Relation
FIESTA HOTEL palladium group s.l.
2013.03 - 2017.10
Barmanager
Hotel Panhans am semmering
2012.09 - 2013.02
Guest Relation und Entertainment
Fiesta Hotelgroup Hotellife
2012.04 - 2012.10
Meisterprüfung / Meisterbrief - Geprüfter Betriebswirt Fachrichtung HOTEL GASTSTÄTTEN
IHK München
2012.02 - 2014.04
Chef de Rang
Alphof Soelden
2012.01 - 2012.04
Customer Relationship
John Lewis LOCOG Olympia
2011.10 - 2012.01
Pflichtschulabschluss - Waren und Logistik Lehrgang
F&B Logistic
2011.10 - 2011.12
Guest Relation Manager
Fiesta Hotelgroup
2011.05 - 2011.10
Restaurantleiter
Alpensporthotel
2011.01 - 2011.05
Chief Entertainment/Reception
Blue Hozion Greece
2010.04 - 2010.11
F&B, Supervisior,Guest Relation, Chief Entertainment,Rezeption
Hotellife
2008.10 - 2010.04
Service(F&B)Entertainment management
Aldemar Paradise/King Monos Palace
2007.04 - 2007.10
Pflichtschulabschluss - C&B Markeeting Leader for worker chip Guest-Relation
Wellness Austria Hotel
2006.07 - 2006.08
Pflichtschulabschluss - Markenting/Vertrieb International Hotel und Handelsgesetz
Markenting Internationales Hotelrecht
2005.05 - 2005.06
Lehre/Lehrabschluss - Chefausbildung für Guestrelation
Grundlagen der Animation
2000.01 - 2000.02
F&B Manager Guestrelation Oberkellner
Div. Hotels
1999.12 - 2007.10
Chefanimateur
Hesperias Hotelgroupo
1997.05 - 1999.01
F&B Manager
Alsterhof Berlin
1996.01 - 1997.04
F&B Manager
Restaurant "Zum Gesundbrunner"
1995.01 - 1996.01
Abgeordneter der Bezirksverordntenversammlung zu Berlin
Senat von Berlin
1992.08 - 1996.05
Hotelfachschule / Kolleg - Ausbildereignung für das Hotelfach
Ausbildereignungsprüfung
1991.02 - 1991.07
Lehre/Lehrabschluss - IHK Hotelfachmann
Hotelfachmann
1989.12 - 1991.12
Lehre/Lehrabschluss - Abschluss als Koch für Gemeinschaftsverpflegung
Hotelfachmann/Koch für Gemeinschaftsverpflegung
1982.06 - 1984.09