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Hiba Agha

Hiba Agha

Neu-Isenburg

Übersicht

8
8
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Berufserfahrung

Microblading Artistin

Selbstständige Tätigkeit (Nebengewerbe)
Neu-Isenburg
2024.02 - heute
  • Durchführung kosmetischer Behandlungen sowie individuelle Kundenberatung und -betreuung
  • Eigenständige Terminplanung, Organisation und Koordination der Kundenabläufe
  • Aufbau und langfristige Pflege eines eigenen Kundenstamms
  • Erstellung von Social-Media-Content zur Kundengewinnung und Markenpräsenz
  • Organisation administrativer Prozesse unter Einhaltung von Hygiene- und Qualitätsstandards

Sachbearbeiter Kundenbetreuung

CWS Hygiene Deutschland GmbH & Co.KG
2021.09 - 2025.12
  • Telefonische Betreuung und Ansprechpartnerin für einen festen Kundenstamm
  • Pflege und Verwaltung von Kunden- und Stammdaten sowie Auftragsbearbeitung im ERP-/CRM-System
  • Eigenständige Bearbeitung von Kundenanliegen, Reklamationen und Beanstandungen inklusive Nachverfolgung
  • Erstellung und Auswertung von Kunden- und Betriebsreports sowie Bearbeitung von Kundendienstberichten
  • Schnittstellenkommunikation mit Kunden, Fachabteilungen und Unterstützung der Verkaufsleitung

Assistenz der Geschäftsführung

Humedix GmbH
2021.01 - 2021.09
  • Unterstützung der Geschäftsführung im operativen und administrativen Tagesgeschäft
  • Eigenständige Termin-, Kalender- und Reisekoordination
  • Vorbereitung, Organisation und Nachbereitung von Meetings inklusive Protokollführung
  • Erstellung von Präsentationen, Reports und Entscheidungsvorlagen
  • Kommunikation und Koordination mit internen Abteilungen sowie externen Partnern unter Einhaltung von Fristen und Dokumentationsstandards

Servicerkraft

EnMi Hospitality
2019.01 - 2020.12
  • Catering, Kellern, Service

Verkauf, Beratung

Orsay GmbH
Neu-Isenburg
2017.10 - 2018.12
  • Verkauf, Beratung

Ausbildung

Kauffrau für Büromanagement -

CWS Hygiene Deutschland GmbH & Co. KG
Dreieich
2021.09 - 2023.11

Kompetenzen

Deutsch (Muttersprache)

Arabisch (Muttersprache)

Englisch (Verhandlungssicher)

Hobbys

  • Fitness & gesundheitsorientiertes Krafttraining
  • Kreative Gestaltung & visuelles Design
  • Social Media & Content Creation
  • Organisation & Selbstentwicklung
  • Kochen & Ernährungsplanung

Zeitleiste

Microblading Artistin

Selbstständige Tätigkeit (Nebengewerbe)
2024.02 - heute

Sachbearbeiter Kundenbetreuung

CWS Hygiene Deutschland GmbH & Co.KG
2021.09 - 2025.12

Kauffrau für Büromanagement -

CWS Hygiene Deutschland GmbH & Co. KG
2021.09 - 2023.11

Assistenz der Geschäftsführung

Humedix GmbH
2021.01 - 2021.09

Servicerkraft

EnMi Hospitality
2019.01 - 2020.12

Verkauf, Beratung

Orsay GmbH
2017.10 - 2018.12
Hiba Agha