Hubert Bönsch
Köln
Übersicht
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Language
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years of professional experience
Berufserfahrung
Kaufmann im Einzelhandel
Modehaus Daniels
Bonn
04.2020 - heute
- Beraten von Kundinnen und Kunden im Modehaus Daniels zu Kleidung, Passform und Kombinationsmöglichkeiten.
- Verkaufen von Bekleidung und Accessoires unter Berücksichtigung individueller Wünsche und saisonaler Sortimente.
- Präsentieren von Waren auf Verkaufsflächen und im Schaufenster nach aktuellen Vorgaben des Modehauses.
- Auszeichnen von Waren, Preisen und Aktionen gemäß internen Vorgaben und gesetzlichen Anforderungen.
- Anleiten neuer Kolleginnen und Kollegen bei Beratung, Warenpflege und Abläufen im Verkaufsalltag.
- Routiniertes Verkaufen aller Waren.
- Professionelles und freundliches Beraten von Kunden zum Warenangebot.
- Sicheres Durchführen von Kassiertätigkeiten.
- Überwachen von Lagerbeständen und Bestellvorgängen.
- Freundliches und professionelles Beraten der Kunden.
Filialleiter Einzelhandel
Modehaus SOER
Köln
10.2003 - 03.2020
- Steuern des Tagesgeschäfts im Modehaus SOER mit Fokus auf Verkaufsfläche, Warenpräsentation und Servicequalität.
- Koordinieren von Mitarbeitereinsatz und Schichtabläufen für einen reibungslosen Betrieb im Einzelhandel.
- Überwachen der Verkaufsprozesse von Beratung bis Kassiervorgang im laufenden Filialbetrieb.
- Sicherstellen einer ansprechenden Warenpräsentation gemäß Hausvorgaben und saisonalen Sortimentswechseln.
- Bearbeiten von Reklamationen und Kundenanliegen im direkten Gespräch mit lösungsorientiertem Vorgehen.
- Kontrollieren von Warenbeständen, Nachschubbedarf und ordnungsgemäßer Preiskennzeichnung im Verkaufsraum.
- Abstimmen mit der Geschäftsleitung zu Filialorganisation, Personalbedarf und Einhaltung interner Standards.
- Umsetzen von Marketing- und Vertriebszielen.
- Souveränes Steuern der Personaleinsatzplanung.
- Eigenständiges Durchführen administrativer Aufgaben.
Stellvertretender Filialleiter
Modehaus Daniels
Köln
07.1986 - 09.2003
- Stellvertretendes Führen des Filialalltags bei Abwesenheit der Filialleitung.
- Steuern der Warenpräsentation und Sortimentspflege im Verkaufsraum des Modehauses.
- Betreuen anspruchsvoller Kundschaft bei Beratung, Umtausch und Reklamationsanliegen.
- Koordinieren von Kassenabläufen sowie Sicherstellen ordnungsgemäßer Tagesabschlüsse.
- Anleiten neuer Mitarbeitender im Verkauf und in den Serviceprozessen.
- Professionelles Führen und Motivieren des Teams.
- Optimales Beraten der Kunden.
- Planen des Personaleinsatzes inklusive Urlaubsplanung.
- Unterstützen des Filialleiters bei der Planung und Umsetzung von Verkaufsstrategien und -zielen.
Kaufmann im Einzelhandel
Modehaus Bielenberg
Köln
09.1983 - 07.1986
- Beraten von Kundinnen und Kunden im Modehaus bei Auswahl, Passform und Kombinationsmöglichkeiten.
- Präsentieren von Waren in den Verkaufsflächen nach Sortiments- und Saisonvorgaben.
- Auffüllen und Ordnen der Verkaufsflächen für eine ansprechende und verkaufsfördernde Warenpräsentation.
- Kassieren von Verkäufen sowie Abwicklung von Zahlungsarten und Kassenabschlussarbeiten.
Ausbildung
Kaufmann im Einzelhandel -
Berufskolleg
Köln 1980 - 1983
Kompetenzen
- Verkaufsfähigkeit
- Umfassende Kenntnisse der Verkaufsförderung
- Betriebswirtschaftliche Kenntnisse
- Exzellente Fachkenntnisse im Marketing
- Sinn für Ordnung
- Verkaufskompetenz
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
- Souveränes Auftreten und Verhandlungsgeschick
- Eigeninitiative
- Kommunikationstalent
- Höfliche und respektvolle Umgangsformen
- Hohe Belastbarkeit
- Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Verantwortungsbewusstsein
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Zeitleiste
Kaufmann im Einzelhandel
Modehaus Daniels
04.2020 - heute
Filialleiter Einzelhandel
Modehaus SOER
10.2003 - 03.2020
Stellvertretender Filialleiter
Modehaus Daniels
07.1986 - 09.2003
Kaufmann im Einzelhandel
Modehaus Bielenberg
09.1983 - 07.1986
Kaufmann im Einzelhandel -
Berufskolleg
1980 - 1983