Property Management System
Ich bin ein motivierter Guest Service Manager bei Hotel Indigo Berlin East Side Gallery, IHG, mit umfangreicher Erfahrung im Gästeservice und in der Hotellerie. Ich sorge dafür, dass die Gäste während ihres Aufenthalts eine erstklassige Betreuung erhalten. Meine Hauptaufgaben umfassen das Check-in und Check-out, die Bearbeitung von Reservierungen sowie die Koordination der Gästewünsche und -anliegen.
Ich arbeite eng mit dem Front Office Team und allen anderen Abteilungen zusammen und stelle sicher, dass alle administrativen Aufgaben effizient und sorgfältig erledigt werden. Meine Stärke liegt darin, eine einladende und positive Atmosphäre für die Gäste zu schaffen und gleichzeitig einen reibungslosen Ablauf des Hotelbetriebs zu gewährleisten.
Mit meiner ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit und meinem Organisationsgeschick trage ich maßgeblich zum Erfolg des Hotels bei und sorge dafür, dass jeder Gast eine unvergessliche Erfahrung macht.