Jan Hendrik Polzuch
Essen
Übersicht
2
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Languages
8
8
years of professional experience
Berufserfahrung
Junior Software Entwickler
Communicode AG
Essen
2024.09 - 2025.09
- Direkter Kundensupport bei technischen Fragen und Problemen
- Analyse und Umsetzung kundenspezifischer Anforderungen
- Entwicklung, Pflege und Dokumentation von Softwarelösungen
- Zusammenarbeit mit Kunden und Teammitgliedern in einem agilen Umfeld
Studentische Hilfskraft
Communicode AG
Essen
2023.04 - 2024.08
- Unterstützung bei Entwicklung und Betreuung von Softwarelösungen
- Bearbeitung kundenspezifischer Anforderungen und technischer Fragestellungen
- Dokumentation sowie organisatorische Unterstützung im Team
Turnierleiter/Oberschiedsrichter
Sportprojekte Ruhrgebiet GmbH
Essen
2020.03 - 2023.03
- Leitung Planung und Organisation von Tennisturnieren mit bis zu 200 Teilnehmenden
- Betreuung von Spielerinnen und Spielern aus Deutschland und angrenzenden Nachbarländern
- Verantwortung für Turnierabläufe sowie Einhaltung der DTB- und ITF-Regelwerke
- Ansprechpartner bei Regel-, Kunden- und Konfliktfragen
- Koordination von Abläufen, Zeitplänen und Teilnehmerdaten auch unter hohem Zeitdruck
Sachbearbeiter in der Lohnbuchhaltung
Roller GmbH & co. KG
Gelsenkirchen
2017.07 - 2018.09
- Durchführung der monatlichen Lohnabrechnung für mehrere Bundesländer
- Erstellung von Verträgen, Bescheinigungen und weiteren Personalunterlagen
- Allgemeine administrative Tätigkeiten und sorgfältiger Umgang mit personenbezogenen Daten
Ausbildung
Bachelor of Science (Studium ohne Abschluss) - Wirtschaftsinformatik
Hochschule Ruhr West
Bottrop 2018 - 2024
ETL-Personalkompetenzcenter - Ausbildung zum Kaufmann für Büromanagement
Essen 2014 - 2017
Fachhochschulreife - Groß- und Außenhandel
Robert-Schmidt-Berufskolleg
Essen 2011 - 2013
Realschule am Schloß Borbeck
Essen 2005 - 2010
Kompetenzen
Kundenservice & Verkauf
- Kundenbetreuung und Bearbeitung individueller Anliegen
- Erfahrung im Verkauf und mit Kassentätigkeiten
- Sicherer Umgang mit unterschiedlichen Kundengruppen und Altersklassen
- Konfliktlösung und serviceorientiertes Handeln auch in stressigen Situationen
Organisation & Kommunikation
- Organisation und Betreuung von Veranstaltungen mit bis zu 200 Teilnehmenden
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse und fließendes Englisch (C2)
- Teamorientiert, zuverlässig und lösungsorientiert
IT & digitale Kompetenzen
- Sehr gute PC- und MS-Office-Kenntnisse
- Sicherer Umgang mit digitalen Arbeits- und Verwaltungssystemen
- Jira, Confluence und GitLab
- Hohe technische Affinität und schnelle Einarbeitung in neue Systeme
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend (C2)
C2
Zeitleiste
Junior Software Entwickler
Communicode AG
2024.09 - 2025.09
Studentische Hilfskraft
Communicode AG
2023.04 - 2024.08
Turnierleiter/Oberschiedsrichter
Sportprojekte Ruhrgebiet GmbH
2020.03 - 2023.03
Sachbearbeiter in der Lohnbuchhaltung
Roller GmbH & co. KG
2017.07 - 2018.09
Realschule am Schloß Borbeck
2005 - 2010
Fachhochschulreife - Groß- und Außenhandel
Robert-Schmidt-Berufskolleg
2011 - 2013
ETL-Personalkompetenzcenter - Ausbildung zum Kaufmann für Büromanagement
2014 - 2017
Bachelor of Science (Studium ohne Abschluss) - Wirtschaftsinformatik
Hochschule Ruhr West
2018 - 2024