Jens Blaufuß
Eisenach
Kurzprofil
Erfahrene Führungskraft im Bereich Vertrieb, Training
und Digitalisierung mit umfassender Expertise in der
Mitarbeiterentwicklung, Prozessoptimierung und
internationalen Zusammenarbeit. Motiviert mit einer
hervorragenden Customer experience einen
Exzellenten Kundenservice zu bieten
Übersicht
25
25
years of professional experience
1
1
Certification
Berufserfahrung
Head of Training Academy
Knorr-Bremse SfS GmbH
Berlin
11.2020 - heute
- Disziplinarische Führung des Teams der Training Academy in Deutschland und Indien
- Aufbau und Weiterentwicklung der europäischen Customer Training Academy
- Verantwortlich für den B2B-Vertrieb sowie Marketing der europäischen Customer Training Academy
- Implementierung von Digital Solutions zur Prozess- und Vertriebsoptimierung
- Beratung/Betreuung Kunden weltweit zu individuellen Produkten, Trainings, Instandhaltungsprojekten und Personalentwicklung
- Planung und Durchführung von Fachvorträgen auf Veranstaltungen und Messen
- Durchführung von Kundentagen zur optimierten Kundenbindung
Teamleiter Qualifizierung im technischen Managemen
DB Cargo AG
Mainz
10.2018 - 10.2020
- Fachliche und disziplinarische Führung des Teams in der Qualifizierung
- Planung und Überwachung des Qualifizierungsbudgets
- Fachliche Führung der europäischen Landesgesellschaften in der Qualifizierung
- Optimierung des Qualifizierungssystems unter Berücksichtigung der Berufsausbildung
- Implementierung der digitalen Lernmedien in der Qualifizierung
Referent für Aus- und Fortbildung
DB Cargo AG
Mainz
11.2011 - 11.2018
- Fachliche Führung des Teams in der Qualifizierung
- Aufbau eines Qualifizierungssystems in der Instandhaltung in Deutschland und europäischen Landesgesellschaften
- Verhandeln und Abschluss von Qualifizierungverträgen mit externen Lieferanten
- Organisation von länderübergreifenden Schulungsmaßnahmen
- Einführung von nachweispflichtigen Qualifizierungen in SAP people soft
Multidisponent Bordpersonal
DB Fernverrkehr AG
Frankfurt/Main
11.2010 - 10.2011
- Ad-hoc Disposition von Mitarbeitern an Bord der Fernverkehrszüge (Zugbegleiter/Lokführer/Bordgastronomen)
- Sicherstellen, der Besetzung der Züge
- Überwachung der arbeitszeitrechtlichen sowie tariflichen Regelungen
- Buchen der Mitarbeiter in den Systemen
ICE/EC/IC-Zugchef
DB Fernverkehr AG
Frankfurt/Main
12.1998 - 10.2010
- Führendes Teams an Bord des Zuges
- Durchführung betriebliche Aufgaben an Bord des Zuges
- Überwachung der Serviceprozesse an Bord des Zuges
ICE/EC/IC-Zugbetreuer
DB Fernverkehr AG
Frankfurt/Main
12.1995 - 11.1998
- Fahrgastbetreuung und Fahrgeldsicherung
- Durchführen der Service Prozess an Bord der Züge
Ausbildung
DB Cargo AG
Bebra 1991 - 1995
DB Cargo AG
Bebra 1995 - 1995
Karl-Herrmann-Oberschule
Wutha-Farnroda Kompetenzen
- Zielorientierung
- Prozessoptimierung
- Projektleitung
- datengestützte Strategieentwicklung
- Zielorientierung
- Kommunikationsstärke
- Coaching von Mitarbeitern
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Kompetent (B2)
B2
Russisch
Grundlagen (A2)
A2
Hobbys
- Tennis
- Reisen
- Mountainbike
Zertifizierung
- Care - Net Notfallhelfer (DB Training)
- Grundlagen Qualität- und Prozessmanagemen (DB Training)
- Personalauswahlgespräche Professionell führen (DB Training)
- Grundlagen Projektmanagement (DB Schenker)
- Controlling und Bilanzierung (DB Training)
- Perspektive Führen (DB Akademie)
- Weniger Stress - wie Sie Stress bei ihren Mitarbeitern vermeiden können (UVB)
- Verhandeln in Extremsituationen (DB Training)
- Regelwerk 4.0 (DB Cargo)
- Gefahrgut im Eisenbahnverkehr (VPI)
- Ausbildung zum Trainer (HKBiS der Handelskammer Hamburg)
- Ausbilder Eignungsprüfung (HKBiS der Handelskammer Hamburg)
Zusätzliche Informationen
- Buchautor: Handbuch der Güterwagenbremse
- Podcast Gast bei der VdV - Digitalisierung im Bahnbereich (Erscheinungsdatum September 2025)
- Gastgeber im Video Podcast - RailPerspectives
Zeitleiste
Head of Training Academy
Knorr-Bremse SfS GmbH
11.2020 - heute
Teamleiter Qualifizierung im technischen Managemen
DB Cargo AG
10.2018 - 10.2020
Referent für Aus- und Fortbildung
DB Cargo AG
11.2011 - 11.2018
Multidisponent Bordpersonal
DB Fernverrkehr AG
11.2010 - 10.2011
ICE/EC/IC-Zugchef
DB Fernverkehr AG
12.1998 - 10.2010
ICE/EC/IC-Zugbetreuer
DB Fernverkehr AG
12.1995 - 11.1998
DB Cargo AG
1991 - 1995
DB Cargo AG
1995 - 1995
Karl-Herrmann-Oberschule