Jessica Krone
Bramsche
Übersicht
29
29
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Berufserfahrung
Service Assistentin
Autohaus Siemon
Ibbenbüren
2026.01 - heute
- Eigenständiges Koordinieren von Terminen sowie Bearbeiten von Anfragen.
- Bearbeiten von Kundenanliegen via Telefon und E-Mail.
- Freundliches und Professionelles von Kundenanfragen.
- Genaues Dokumentieren von Kundenanliegen.
- Erstellen von Berichten, Dokumentationen und Statistiken sowie Erfassen von Kundendaten im CRM.
- Souveränes Entgegennehmen und Bearbeiten von Beschwerden.
- Striktes Einhalten von Sicherheits- und Hygienevorschriften.
- Routiniertes Durchführen von Terminvereinbarungen.
- Bereitstellen von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen.
- Sicheres Kassieren und Buchen von Geldeingängen.
- Gewährleisten einer sauberen und ordentlichen Arbeitsumgebung.
- Selbstständiges und proaktives Organisieren des täglichen Arbeitsablaufs.
- Fachgerechtes Bedienen von technischen Geräten und Kassensystemen im Servicebereich.
- Freundliches Empfangen und Betreuen von Kunden.
- Freundliches Begrüßen und Betreuen von Besuchern.
- Empfehlen von speziellen Angeboten und Aktionen.
Serviceassistentin
OsnaTruck Nuzfahrzeugservice GmbH Gmb
Osnabrück
2024.06 - 2025.11
- Aufgaben der Garantie,- und Kulanzabwicklung
- Auftragsabwicklung und Rechnungserstellung
- Bearbeiten der Ein,- und Ausgangspost
- Eigenständiges Koordinieren von Terminen sowie Bearbeiten von Anfragen.
- Bearbeiten von Kundenanliegen via Telefon und E-Mail.
- Sicheres Kassieren und Buchen von Geldeingängen.
- Aktives Unterstützen der Rechnungslegung und des Reklamationswesens.
- Freundliches Empfangen und Betreuen von Kunden.
- Freundliches und Professionelles von Kundenanfragen.
- Selbstständiges und proaktives Organisieren des täglichen Arbeitsablaufs.
Serviceassistentin
Heisel & Heiner Th. Jende GmbH & Co.KG
Unna
2018.01 - 2024.05
- Erfahrungen in den Fahrzeugmarken Volvo LKW, Renault LKW, Mercedes LKW und Bosch Car Service
- Vorbereiten von Rechnungen und Abrechnungen.
- Eigenverantwortliches Führen der Ablage.
- Professionelles Kommunizieren mit Kunden und Lieferanten.
- Selbstständiges Erstellen von Brief- und Textentwürfen.
- Regelmäßiges Aktualisieren von Datenbanken.
- Entgegennehmen von Anrufen und Bearbeiten von E-Mails.
- Erstellen von Rechnungen.
- Fachgerechtes Zusammenstellen von Unterlagen.
- Bearbeiten von Anträgen und Formularen.
- Organisieren des Büromaterials und Aufgeben von Bestellungen.
- Ordnungsgemäßes Verwalten von Akten und Dokumenten.
- Annehmen und Bearbeiten von Beschwerden.
Verkäuferin im Einzelhandel
Takko Fashion
Vechta
2014.03 - 2016.04
- Kreatives Dekorieren der Ausstellungsräume.
- Fachgerechtes Präsentieren und Erklären von Produkten.
- Routiniertes Bedienen diverser Kassensysteme.
- Berwachen des Lagerbestandes.
- Lösungsorientiertes Beheben von Problemen.
Servicekraft Gastronomie und Hotel
Hotel Blumenhain Schwerte
Schwerte
1996.09 - 1997.06
Ausbildung
Umschulung DAA - Einzelhandels Kauffrau
DAA
Hamm 2016.09 - 2018.06
Gesellin - Friseurin
Ingo Dupont
Kamen 1993.08 - 1996.08
Kompetenzen
- Kundenakquise
- Ausgesprochenes Organisationstalent
- Serviceorientierte Kundenbetreuung
- Kaufmännisches Verständnis
- Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke und Kontaktfreudigkeit
- Teamfähigkeit
- Effektives Zeitmanagement
- Freundlichkeit
- Sehr gute Umgangsformen
- Freundliches, gepflegtes Auftreten
- Serviceplanung
- Freude an der Arbeit mit Menschen
- Beschwerdemanagement
- Souveränes Auftreten
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Deutsch
Fließend (C2)
C2
Englisch
Grundlagen (A2)
A2
Hobbys
- Kochen
- Meine Familie und Freunde
Zeitleiste
Service Assistentin
Autohaus Siemon
2026.01 - heute
Serviceassistentin
OsnaTruck Nuzfahrzeugservice GmbH Gmb
2024.06 - 2025.11
Serviceassistentin
Heisel & Heiner Th. Jende GmbH & Co.KG
2018.01 - 2024.05
Umschulung DAA - Einzelhandels Kauffrau
DAA
2016.09 - 2018.06
Verkäuferin im Einzelhandel
Takko Fashion
2014.03 - 2016.04
Servicekraft Gastronomie und Hotel
Hotel Blumenhain Schwerte
1996.09 - 1997.06
Gesellin - Friseurin
Ingo Dupont
1993.08 - 1996.08