Deutsch
Jeton Gashi
Strücklingen
Übersicht
4
4
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Berufserfahrung
Problemmanager FTTx
Glasfaser Nordwest GmbH
Oldenburg
05.2025 - heute
- Tätigkeit als Ticketkoordinator Technik mit Gesamtverantwortung für die Steuerung, Nachverfolgung und Qualitätssicherung technischer Tickets im Glasfaserausbau.
- Koordination und Bearbeitung komplexer Sonderfälle wie Privatstraßen-Tickets, Umlegungs- und Umrüstungsmaßnahmen sowie von der Regelbauweise abweichenden Netzfällen.
- Verantwortung für die Ticketbearbeitung im Bereich passiver Netztechnik (Jira, Confluence), inklusive Analyse, Priorisierung und nachhaltiger Fehlerbehebung.
- Schnittstellenfunktion zwischen technischem Außendienst, internen Fachbereichen, ROPPs und externen Partnern im Rahmen der Entstörung.
- Planung, Beauftragung und Steuerung von Splittererweiterungen und Direktphasern sowie Monitoring und Kapazitätsplanung passiver Netzelemente (NE3a/NE4).
- Technischer Ansprechpartner für Entstörungen, Eskalationen und komplexe Störungsfälle.
- Erstellung von Fehleranalysen, Ableitung von Gewährleistungsmaßnahmen und Sicherstellung einer strukturierten technischen Dokumentation.
- Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen zur Ticketbearbeitung, Fehlerbehebung und Dokumentation im Jira-System.
- Aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung der Netzentstörungs- und Service-Strategie im Glasfaserausbau.
Praktikant Technischer Betrieb & Instandhaltung
Glasfaser Nordwest GmbH
Oldenburg
02.2025 - heute
- Planen und Umsetzen von Projekten.
- Erfolgreiches Mitarbeiten bei Projekten und Aufgaben.
- Abstimmen, Koordinieren und Umsetzen von Aufgaben.
- Zusammenarbeit mit Kollegen und Vorgesetzten.
- Schnelles Abarbeiten aller anfallenden Aufgaben.
Werkstudent passive Planung
Glasfaser Nordwest
Oldenburg
02.2024 - 01.2025
- Analyse und Bewertung von Planungsalternativen im Bereich der passiven Infrastruktur
- Koordination und Abstimmung mit internen und externen Partnern im Rahmen der Planungstätigkeiten
- Dokumentationspflege
- TKI-GIS
- FiberCoop
- Unterstützung bei der Implementierung und
- Berwachung von Planungsprojekten
IT-Mitarbeiter Werkstudent
Heitmann IT GmbH
Bremen
01.2023 - 12.2023
- Waren einlagern und Kommissionierung durchführen
- Waren erfassen und belaben
- Steuerung der Ausgabe von Waren
- Sicherstellung der korrekten Lagerbestände
- Einhaltung von Lager- und Sicherheitsvorschriften
- Verwendung von Lagerverwaltungssystemen
- Berprüfung und Kontrolle der Warenqualität
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Einkauf und Vertrieb
- Dokumentation und Reporting von Lageraktivitäten
Projektmitarbeiter Werkstudent
Alterric GmbH
Oldenburg
03.2022 - 12.2022
- Verwalten von Vertragsdokumenten und Änderungsverträgen
- Präzises
- Berarbeiten von bestehenden Verträgen bei Rechtsänderungen
- Abstimmen und Koordinieren von Themen und Abläufen mit den Abteilungsleitern
- Vorbereiten von Korrespondenz, Durchführen von buchhalterischen Aufgaben und Aufbereiten von Dokumenten zur Analyse
Produktionsmitarbeiter Werkstudent
Mercedes Benz
Bremen
11.2021 - 10.2022
- Sorgfältige Endbearbeitung der produzierten Teile
- Behebung kleinerer Störungen während der Produktion
- Qualifiziertes Unterstützen des Teams
- Beschaffung korrekter Materialien aus dem Produktinventar zur Erfüllung verschiedener Herstellungsaufgaben
Telekommunikationstechniker
SDT
Bremen
10.2020 - 11.2021
- Koordination von externen Dienstleistern sowie Erstellung und Pflege der zugehörigen Systemdokumentation, Abnahme- und Inbetriebnahmeprotokolle
- Kundenbetreuung und -beratung am Telefon, per E-Mail
- Bereich Online Banking
Ausbildung
Kaufmännischer Assistent für IT - Ausbildung zum : Kaufmännischer Assissten für Informationsverarbeitung
BBS 1 Delmenhorst
Delmenhorst 06.2013 - 08.2017
Fachoberschule Wirtschaft -
BBS Syke
Syke 08.2018 - 06.2020
Bachelor of Engineering - Wirtschaftsingenieurwesen Geoinformation
Jade Hochschule Oldenburg
Oldenburg 09.2020 - 2025
Kompetenzen
- Sehr sichere Anwendung der MS-Office-Suite (Excel, Word, PowerPoint) zur Datenanalyse, Dokumentation, Aufbereitung von Entscheidungsgrundlagen und Präsentationen
- Fundierte Kenntnisse in Datenbank- und GIS-Systemen wie Microsoft Access, QGIS und ArcGIS zur Analyse, Pflege und Visualisierung technischer und räumlicher Daten
- Erfahrung im Umgang mit technischen Ticket-, Dokumentations- und Netzsystemen (u a Jira, Confluence, TKI-GIS, FiberCoop)
- Hohe Sorgfalt und Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit technischen Geräten, sensiblen Daten sowie Dokumentationen im Netzbetrieb
- Ausgeprägtes technisches und handwerkliches Verständnis, insbesondere bei praktischen Aufgaben im Bereich Netzbetrieb und Infrastruktur
- Teamfähig, zuverlässig und selbstständig arbeitend, mit Erfahrung in Teamkoordination, Abstimmung und fachlicher Zusammenarbeit
- Strukturiertes, prozessorientiertes Arbeiten mit Erfahrung in Planungsdokumentation, Datenpflege und Qualitätssicherung
- Hohe Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe bei der Einarbeitung in neue Tools, Systeme und Arbeitsprozesse
SPRACHEN
Experte
C2
Albanisch
Experte
C2
Englisch
Fortgeschrittene Kenntnisse
C1
Benutzerdefiniert
1 Jähriges Praktikum, 08/01/18, Vermögens- und Investmentberatung, Kundenbetreuung
Zeitleiste
Problemmanager FTTx
Glasfaser Nordwest GmbH
05.2025 - heute
Praktikant Technischer Betrieb & Instandhaltung
Glasfaser Nordwest GmbH
02.2025 - heute
Werkstudent passive Planung
Glasfaser Nordwest
02.2024 - 01.2025
IT-Mitarbeiter Werkstudent
Heitmann IT GmbH
01.2023 - 12.2023
Projektmitarbeiter Werkstudent
Alterric GmbH
03.2022 - 12.2022
Produktionsmitarbeiter Werkstudent
Mercedes Benz
11.2021 - 10.2022
Telekommunikationstechniker
SDT
10.2020 - 11.2021
Bachelor of Engineering - Wirtschaftsingenieurwesen Geoinformation
Jade Hochschule Oldenburg
09.2020 - 2025
Fachoberschule Wirtschaft -
BBS Syke
08.2018 - 06.2020
Kaufmännischer Assistent für IT - Ausbildung zum : Kaufmännischer Assissten für Informationsverarbeitung
BBS 1 Delmenhorst
06.2013 - 08.2017