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Jihad Tahir

Jihad Tahir

Wuppertal

Übersicht

6
6
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education

Berufserfahrung

Kaufmännische Sachbearbeiterin

Kerpen & Gottmann GmbH
Wuppertal
2024.11 - heute
  • Bearbeitung von Bestellung
  • Erstellung von Angeboten
  • Wareneingang und Kontrolle der Lieferung
  • Kundenkontakt per E-Mail und Telefon
  • Allgemeine Büroorganisation
  • Zusammenarbeit mit Lager & Versand
  • Erstellung von Rechnungen
  • Schnelles Bearbeiten von Reklamationen und Beschwerden.

Kundenberaterin im Einzelhandel (Taschen & Accesso

Hausfelder
Wuppertal
2022.11 - 2024.11
  • Professionelles Bearbeiten von Reklamationen und Beschwerden.
  • Identifizieren von Kundenbedürfnissen und Cross-Selling-Möglichkeiten.
  • Erarbeiten von individuellen Angeboten und Verträgen.
  • Sammeln und Analysieren von Feedback
  • Persönliche Kundenberatung
  • Kassenbedienung
  • Warenpräsentation
  • Legerorganisation

Medizinische Hilfskraft im Testzentrum

Kaiser
Wuppertal
2021.09 - 2022.12
  • Transportieren von Materialien, Werkzeugen und Ausrüstungen an den benötigten Ort.
  • Bearbeiten der Post und Bestellen von Büromaterialien.
  • Mitwirken bei der Datenverarbeitung sowie Pflegen von elektronischen Datenbanken.
  • Empfangen und Betreuen von Besuchern und Kunden.
  • Organisieren und Koordinieren von Terminen, Meetings und Veranstaltungen.
  • Engagiertes Zusammenarbeiten in unterschiedlichen Teams, um Kooperation, Abstimmung und gemeinschaftliches Arbeiten praxisnah zu stärken.
  • Annehmen von Telefonaten und Bearbeiten von E-Mails.
  • Assistieren bei Untersuchungen.
  • Assistieren bei der Untersuchung, Behandlung und Betreuung von Patienten.
  • Anlegen und Führen von Patientenakten.
  • Professionelles Betreuen und Beraten der Patienten.
  • Reinigen und Desinfizieren von Instrumenten und Geräten nach Benutzung.
  • Dokumentieren von Behandlungsabläufen für Patientenakten.

Kellnerin und Social Media

Termina Restaurant
Wuppertal
2019.04 - 2021.08
  • Fertigstellen von Getränken und Servieren von Speisen.
  • Telefonische und persönliche Annahme von Reservierungen.
  • Kommunizieren mit der Küche und der Bar bei Rückfragen zu Bestellungen.
  • Bedienen der Kasse und Ausstellung von Rechnungen.
  • Bewirten, Beraten und Betreuen von Gästen.
  • Ordnungsgemäßes Eindecken der Tische.
  • Vorbereiten von Veranstaltungen, Eindecken von Tischen sowie Schmücken von Sälen für Feierlichkeiten.
  • Professionelles Servieren von Speisen und Getränken nach Etikette.
  • Akribisches Kontrollieren des Bar- und Wechselgeldes nach Barzahlung.
  • Aufnehmen der Bestellungen und Weiterleiten an die Küche.
  • Überprüfen der Bestellung vor dem Servieren.
  • Informieren der Gäste bei kurzfristigen Änderungen der Speisekarte.
  • Aufräumarbeiten im Restaurant, einschließlich Abwaschen von Geschirr und Aufräumen der Tische.
  • Professionelles Behandeln von Beschwerden und schwierigen Situationen.
  • Einarbeiten der Aushilfen im Restaurantbereich.
  • Kassieren von Rechnungen und Überprüfen von Zahlungen.
  • Empfangen und Bedienen von Gästen im Restaurant.
  • Freundliches Präsentieren der Menükarte und der Sonderangebote.
  • Entwerfen, Gestalten und Bearbeiten von Social-Media-Auftritten.
  • Kontinuierliches Tracking, Reporting und Optimieren von Maßnahmen.
  • Erfassen, Auswerten und Interpretieren von Zugriffszahlen.
  • Umsetzen datengetriebener Social-Media-Strategien.
  • Planen des Contents für alle Social-Media-Kanäle sowie aktive Content-Erstellung.
  • Begleiten von Diskussionen und Überwachen von Inhalten.
  • Enges Zusammenarbeiten mit dem gesamten Team.
  • Pflegen und Erweitern der Social-Media-Guidelines und Integrieren neuer Elemente.
  • Beantworten von Nachrichten und Kommentaren auf Instagram, Faceebook und twitter.

Ausbildung

Qualifikation Gesundheits- und Sozialarbeiter -

Institut Cappellari
Okt. 2012 - 2014.09

Abschluss in Krankenpflege - Medizin

Univesität Degli Studi di Ferrara
Okt. 2015 - Okt. 2018

Chemikerin - Chemie

Hochschule I.T.I. "N.Copernico - A.Carpeggiani"
2008.09 - 2013.07

ECDL - Europäischer Computerführerschein

Hochschule AICA
2012.04 - 2013.01

Kompetenzen

  • Microsoft Office
  • Social Media
  • Microsoft Excel
  • Adobe creative cloud
  • Photoshop
  • Lightroom
  • Microsoft Powerpoint
  • MS-Office
  • Microsoft Word
  • Skype
  • Outlook
  • Facebook
  • Social Media Platforms
  • LinkedIn
  • Instagram
  • Twitter
  • IT-Kenntnisse in MS Office
  • Digitalisierungskompetenz
  • Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket
  • Dokumentenmanagement
  • Buchhaltung
  • MS-Office Kenntnisse
  • PC-Anwenderkenntnisse
  • Terminplanung
  • Sinn für Qualität
  • Einwandfreie Dokumentation
  • Team- und Kommunikationsfähigkeit

SPRACHKENNTNISSE

Italienisch, Arabisch
Muttersprache
Deutsch
Kompetent (B2)
B2
Englisch
Fortgeschritten (B1)
B1

Zeitleiste

Kaufmännische Sachbearbeiterin

Kerpen & Gottmann GmbH
2024.11 - heute

Kundenberaterin im Einzelhandel (Taschen & Accesso

Hausfelder
2022.11 - 2024.11

Medizinische Hilfskraft im Testzentrum

Kaiser
2021.09 - 2022.12

Kellnerin und Social Media

Termina Restaurant
2019.04 - 2021.08

ECDL - Europäischer Computerführerschein

Hochschule AICA
2012.04 - 2013.01

Chemikerin - Chemie

Hochschule I.T.I. "N.Copernico - A.Carpeggiani"
2008.09 - 2013.07

Qualifikation Gesundheits- und Sozialarbeiter -

Institut Cappellari
Okt. 2012 - 2014.09

Abschluss in Krankenpflege - Medizin

Univesität Degli Studi di Ferrara
Okt. 2015 - Okt. 2018
Jihad Tahir