Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Certification
Timeline
Generic
JOSE ALBERTO DE BAIROS PAEZ

JOSE ALBERTO DE BAIROS PAEZ

.
Bremen

Summary

Dynamische und ergebnisorientierte Fachkraft mit umfangreicher Erfahrung im Kundenservice, in der Teamführung sowie in der Gesundheitsbetreuung. Versiert im Management vielfältiger Teams, der Steigerung der Kundenzufriedenheit und der Optimierung betrieblicher Abläufe. Zweisprachige Kommunikation und ausgeprägte Fähigkeiten in Problemlösung und Krisenmanagement. Zielstrebig darauf ausgerichtet, Fähigkeiten als Teamleiter einzubringen und weiterzuentwickeln.

Overview

11
11
years of professional experience
2
2
Certifications
5
5
Languages

Work History

Küchenhilfe

Burgerme
01.2025 - Current
  • Befolgte Rezepte und Anweisungen des Küchenchefs zur korrekten Zubereitung von Speisen.
  • Arbeitete eng mit dem Küchenteam zusammen, um einen reibungslosen Ablauf in Stoßzeiten sicherzustellen.
  • Richtete Speisen an und präsentierte sie gemäß den Vorgaben des Küchenchefs.
  • Zerkleinerte Gemüse, schnitt Obst und bereitete Saucen vor, wenn das Küchenteam stark ausgelastet war.
  • Empfang von Kunden mit freundlichem Service und kompetenter Beratung.
  • Zustellung von Bestellungen bei Bedarf eigenständig mit dem Motorroller/Motorrad.

Lagerarbeiter Bei Amazon

Amazon
06.2024 - 01.2025
  • Be- und entlud Materialien und transportierte diese zwischen Lager- und Produktionsbereichen.
  • Hielt Arbeitsbereiche sauber und ordentlich durch strikte Einhaltung von Ordnungsvorschriften in Lagerbereichen, Verladerampen und Gerätezonen.
  • Sicherte termingerechte Versandabwicklung durch effizientes Zeitmanagement während des Kommissionierprozesses.
  • Unterstützte die Organisation des Lagers durch klare Regalbeschriftung, Zuweisung spezifischer Lagerbereiche und regelmäßige Lagerrotation.

Pflegeassistent

Friends of the Rings Elderly
10.2023 - 06.2024
  • Leistete einfühlsame Pflege für ältere Menschen und unterstützte sie bei alltäglichen Aktivitäten sowie der Medikamentenvergabe.
  • Kommunizierte effektiv mit Patienten und deren Angehörigen, um Vertrauen und Verständnis zu fördern.
  • Überwachte den Gesundheitszustand der Patienten und meldete Veränderungen an das medizinische Personal, um eine optimale Versorgung sicherzustellen.
  • Sorgte für eine sichere und unterstützende Umgebung durch die Einhaltung von Gesundheits- und Sicherheitsprotokollen.

Kundenservice-Mitarbeiter

Google
01.2020 - 10.2023
  • Bearbeitete Kundenanfragen in mehreren Sprachen und baute dabei nachhaltige Beziehungen auf.
  • Leistete technischen Support und löste Probleme effizient, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen.
  • Arbeitete eng mit Teammitgliedern zusammen, um Serviceziele zu erfüllen und Prozesse kontinuierlich zu verbessern.
  • Gewährleistete die Genauigkeit der Kundendaten und übernahm die effektive Konfliktlösung.

Teamleiter/in

Byron Hamburger
01.2017 - 01.2020
  • Führte und motivierte ein Team, um herausragenden Kundenservice und betriebliche Exzellenz sicherzustellen.
  • Schul­te und betreute Mitarbeitende, um eine kooperative und produktive Arbeitsatmosphäre zu fördern.
  • Verantwortete Bestands- und Finanzprozesse zur Sicherstellung von Kosten­effizienz und Profitabilität.
  • Nahm Kundenfeedback entgegen und löste Beschwerden, um das Gäste­erlebnis zu verbessern.
  • Sicherstellte die Einhaltung von Gesundheits-, Sicherheits- und Lebensmittelhygienevorschriften.

Lagerarbeiter

Alpha Crew
01.2015 - 11.2016
  • Be- und entlud Materialien und transportierte diese zwischen Lager- und Produktionsbereichen.
  • Hielt Arbeitsbereiche sauber und ordentlich durch strikte Einhaltung von Ordnungsvorschriften in Lagerbereichen, Verladerampen und Gerätezonen.
  • Sicherte termingerechte Versandabwicklung durch effizientes Zeitmanagement im Kommissionierprozess.
  • Unterstützte die Organisation des Lagers durch klare Kennzeichnung der Regale, Zuweisung spezifischer Lagerbereiche und regelmäßige Lagerrotation.

Education

High School Diploma -

U.E Cecilio Acosta
Aragua, Venezuela
01.2013

Skills

  • Führung und Teammanagement

  • Zweisprachige Kommunikation

  • Problemlösung und Krisenmanagement

  • Kunden- und Patientenbetreuung

  • Zeitmanagement und Multitasking

Certification

Project Management Certificate, Google Course

Timeline

Küchenhilfe

Burgerme
01.2025 - Current

Lagerarbeiter Bei Amazon

Amazon
06.2024 - 01.2025

Pflegeassistent

Friends of the Rings Elderly
10.2023 - 06.2024

Kundenservice-Mitarbeiter

Google
01.2020 - 10.2023

Teamleiter/in

Byron Hamburger
01.2017 - 01.2020

Lagerarbeiter

Alpha Crew
01.2015 - 11.2016

High School Diploma -

U.E Cecilio Acosta

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