Karan Kapoor
IT-System- Und Netzwerkadministrator
Königstein Im Taunus
Summary
Qualifizierte Fachinformatiker für Systemintegration mit umfassender Expertise in Netzwerkadministration, Fehleranalyse und der Implementierung komplexer IT-Systeme. Fundierte Kenntnisse in der Betreuung internationaler Kunden, der Netzwerküberwachung und dem Troubleshooting. Zertifiziert in führenden Netzwerktechnologien wie Cisco, Fortinet und Peplink.
Overview
7
7
years of professional experience
3
3
Certifications
3
3
Languages
Work History
Netzwerk Ingenieur
Inter Data Systems Gmbh
11.2020 - Current
- Verwaltung des Office 365 Admin Centers
- Unterstützung von Mitarbeitern bei der Nutzung von Outlook, OneDrive, und anderen Office-365-Tools
- Troubleshooting HW/OS 2nd Level Support und Bearbeitung von Tickets über JIRA
- RMA-Bearbeitung von Netwerk-Geräte
- Meraki-Switches Installation und Konfiguration
- Management von Endpoint-Security-Lösungen (Kaspersky)
- Administration und Troubleshooting von Windows Server Systemen (z. B. Active Directory, DHCP).
- Fehlerbehebung und Verwaltung von Fortinet-Geräten über Forti Manager
- Überwachung von IT-Systemen mit Tools wie PRTG, ICINGA und Grafana
- Durchführung von Tests, Firmware-Upgrades und IOS-Aktualisierungen für Geräte führender Hersteller wie Cisco, Juniper und Aruba
Fachinformatiker Für Systemintegration
Zucchetti Germany GmbH
09.2017 - 08.2020
- Fehleranalyse und Fehlerbehebung bei bargeldlosen Zahlungssystemen
- Bearbeitung von Tickets im CRM-System
- Betreuung von Kunden telefonisch und vor Ort
- Management von SQL-Datenbanken sowie Erstellung von Projektdokumentationen
- Installation und Inbetriebnahme von bargeldlosen Zahlungssystemen und deren Komponenten
- Betreuung von Systemlösungen (Server, Client, Peripherie und dazugehörige Software
- Überwachung und Verwaltung von WLAN-Infrastrukturen WLAN-Controllern (WLC) und Access Points
Certification
Peplink Certification
Timeline
Netzwerk Ingenieur
Inter Data Systems Gmbh
11.2020 - Current
Fachinformatiker Für Systemintegration
Zucchetti Germany GmbH
09.2017 - 08.2020
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