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Karim Diener

Friedrichsthal

Übersicht

6
6
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Berufserfahrung

Telefonischer Kundenberater

Contact and Sales GmbH
St. Ingbert
2024.02 - 2025.08
  • Bearbeitung von Kundenanfragen der VSENET, Energis und SÜWAG Glasfaser
  • Serviceorientierte Kundenberatung
  • Pflegen und Bearbeitung von Kunden im CRM-System
  • Hilfeleistung bei technischen Problemen des Kunden
  • Aktives Gewinnen neuer Kunden.
  • Beantworten von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail, Chat und persönlich.

Frewilligendienst

Reha GmbH
Neunkirchen
2022.02 - 2022.09
  • Hilfe bei Haushalt und Pflege
  • Umgang mit behinderten Menschen
  • Mitgestaltung bei Alltag im Wohnheim

Jahrespraktikum

Eberspächer GmbH & Co KG
Neunkirchen
2019.08 - 2020.07
  • Tätigkeit in vielfältigen Bereichen (Invoice Verification, SAP Data Management, Controlling..)
  • Allgemeine Hilfe bei Büroarbeit und Verwaltung

Ausbildung

Bachelor of Science - Praktische Informatik

htw saar
Saarbrücken
2025 - heute

B.S. - Medieninformatik

Hochschule Kaiserslautern
Zweibrücken
2022.08 - 2023.08

Fachhochschulreife - Wirtschaft

Fachoberschule am KBBZ Neunkirchen
Neunkirchen
2019.08 - 2021.07

Kompetenzen

  • Gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse
  • Profunde PC-Kenntnisse
  • CRM

Sprachen

Deutsch
Muttersprache
Englisch
Kompetent (B2)
B2

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Telefonischer Kundenberater

Contact and Sales GmbH
2024.02 - 2025.08

B.S. - Medieninformatik

Hochschule Kaiserslautern
2022.08 - 2023.08

Frewilligendienst

Reha GmbH
2022.02 - 2022.09

Jahrespraktikum

Eberspächer GmbH & Co KG
2019.08 - 2020.07

Fachhochschulreife - Wirtschaft

Fachoberschule am KBBZ Neunkirchen
2019.08 - 2021.07

Bachelor of Science - Praktische Informatik

htw saar
2025 - heute
Karim Diener