Katherina Kapodistrias
Altebeken
Kurzprofil
Als serviceorientierte Person ist meine Arbeit von Einfühlungsvermögen und Zuverlässigkeit geprägt. Mit einem hohen Maß an Aufmerksamkeit gehe ich auf individuelle Bedürfnisse ein und trage dazu bei, dass sich Menschen gut betreut und ernst genommen fühlen. Neue Aufgaben nehme ich motiviert an, lerne schnell dazu und bringe mich engagiert in bestehende Abläufe ein. Mein Ziel ist es, durch eine strukturierte Arbeitsweise und ein freundliches Auftreten einen positiven Beitrag zum täglichen Service zu leisten.
Übersicht
4
4
Languages
1
1
Certification
10
10
years of professional experience
Berufserfahrung
Modeberaterin
Textielhäuser F. Klingenthal GmbH
Paderborn
2021.07 - 2023.07
- Individuelle, fachkompetente Beratung der Kundinnen und Kunden.
- Verkauf von Mode und Trends.
- Überprüfung auf Vollständigkeit der Wareneingänge sowie Warenpflege.
- Bearbeitung von Reklamationen und Retouren sowie Warenverschiebungen.
- Präsentation und Merchandising gemäß der internen VM-Richtlinien.
- Inventur
- Teilnahme an Schulungen und verkaufsfördernden Maßnahmen
- Eigenständiges Erkennen von Verbesserungspotenzialen und Mithelfen bei der Umsetzung.
- Kassiertätigkeiten mit Kassenabschluss
- Bearbeitung von Onlinebestellungen
- Koordinieren von Alltagsabläufen und sorgfältiges Bereitstellen der erforderlichen Materialien.
Mitarbeiterin im Verkauf
Unterwegs Outdoor Shop GmbH
Münster
2019.07 - 2021.06
- Professionelles und freundliches Beraten von Kunden zum Warenangebot.
- Routiniertes Verkaufen aller Waren.
- Gründliches Kontrollieren des Wareneingangs.
- Regelmäßiges Prüfen des Sortiments auf Aktualität und Verfügbarkeit der Waren.
- Bedarfsgerechtes Ausführen von Bestellungen.
- Abwicklung von Onlinebestellungen
- Kontrollieren der Liefertermine und -mengen.
- Entgegennehmen von Reklamationen.
- Professionelles Bearbeiten von Reklamationen und Beschwerden.
- Regelmäßiges Durchführen von Inventuren.
- Sicheres Durchführen von Kassiertätigkeiten und Abrechung.
- Abgleichen von Kasseneinnahmen und -ausgaben bei Kassendifferenzen
- Planen und Umsetzen verkaufsfördernder Maßnahmen.
- Ansprechendes Präsentieren der Waren und Dekorieren der Verkaufsflächen.
- Korrektes Auszeichnen der Waren mit festgelegten Preisen.
- Aktives Mitwirken bei der Sortimentsgestaltung.
- Anlernung der Auszubildenden/neuen Angestellten
Kauffrau im Einzelhandel
Shoepassion GmbH
Münster
2017.12 - 2018.07
- Mitwirkung des Aufbaues der Filiale in Münster
- Professionelles und freundliches Beraten von Kunden zum Warenangebot mit Verkaufsabschluss
- Annahme und Bearbeitung von Waren- und Kundenbestellungen
- Reklamationsbearbeitung
- Kassentätigkeiten mit Kassenabschluss
- Dekoration; Auszeichnung, Einlagerung und Präsentation der Waren im Schaufenster und Verkaufsraum
- Bankeinzahlungen
- Ladenabschluss
Kauffrau im Einzelhandel
Detlev Louis Motorrad-Vertriebsgesellschaft mbH
Münster
2013.08 - 2017.07
- Verkauf und Kundenberatung bei allen Produkten der Bereiche Technik und Bekleidung
- Annahme und Bearbeitung von Waren- und Kundenbestellungen
- Reklamationsbearbeitung
- Kassentätigkeiten mit Abschluss
- Wareneingang
- Dekoration; Auszeichnung, Einlagerung und Präsentation der Waren
- Kreatives Präsentieren der Ware im Verkaufsbereich.
- Schaufenstergestaltung mit Vorlage und Kreativem Spielraum
- Entsorgung von Gefahrstoffen (Batterien, Altöl, Batteriesäure)
Ausbildung
Kauffrau im Einzelhandel -
Ludwig-Erhard-Berufskolleg
Münster 2013 - 2016
Kompetenzen
- Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
- Umfassende Kenntnisse der Verkaufsförderung
- Betriebswirtschaftliche Kenntnisse
- Sehr gute kaufmännische Kenntnisse
- Kunden- und leistungsorientiertes Handeln
- Warenauszeichnung und -präsentation
- Verkaufs- und Kommunikationstalent
- Kollegialität
- Verantwortungsbewusstsein
- Gutes Zahlenverständnis
- Geschult im Umgang mit allen gängigen Kassensystemen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Deutsch
Fließend (C2)
C2
Englisch
Fortgeschritten (B1)
B1
Griechisch
Fortgeschritten (B1)
B1
Hobbys
- Lesen
- Sport
- Mode
Zertifizierung
- Ausbildung zur Kauffrau im Einzelhandel(IHK)
- Zertifikat im Bereich Textautomation
- Arbeitszeugnisse
Zeitleiste
Modeberaterin
Textielhäuser F. Klingenthal GmbH
2021.07 - 2023.07
Mitarbeiterin im Verkauf
Unterwegs Outdoor Shop GmbH
2019.07 - 2021.06
Kauffrau im Einzelhandel
Shoepassion GmbH
2017.12 - 2018.07
Kauffrau im Einzelhandel
Detlev Louis Motorrad-Vertriebsgesellschaft mbH
2013.08 - 2017.07
Kauffrau im Einzelhandel -
Ludwig-Erhard-Berufskolleg
2013 - 2016