Katia CALLEGARI
Collaboratrice commerciale
BERTRANGE
Profil professionnel
Fort d'une expérience de 25 ans en tant que collaboratrice commerciale, j'ai démontré ma capacité à gérer et développer un portefeuille. Rigoureuse et organisée, j'accomplis mes missions en mettant tout en œuvre pour atteindre les objectifs fixés. Grâce à mon sens du service et mon aisance relationnelle, j'entretiens des relations de qualité avec mes interlocuteurs.
Vue d'ensemble
12
12
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
collaboratrice commerciale assurances IARD ET VIE
ALLIANZ
THIONVILLE
09.2010 - 10.2012
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
- Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
- Gestion des litiges et résolution des problèmes rencontrés par les clients dans les meilleurs délais.
Collaboratrice commerciale assurances IARD ET VIE
AXA
THIONVILLE
05.2005 - 01.2010
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
- Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
Collaboratrice commerciale assurances IARD ET VIE
ALLIANZ
THIONVILLE
05.2003 - 05.2005
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
- Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
Collaboratrice commerciale stagiaire
GENERALI
THIONVILLE
10.2000 - 08.2002
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
- Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
Collaboratrice commerciale assurances IARD ET VIE
ALLIANZ
NILVANGE
10.2012 - Actuel
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
- Gestion des litiges et résolution des problèmes rencontrés par les clients dans les meilleurs délais.
- Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
- Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
- Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
Formation
NIVEAU BTS - ASSURANCES
INSTITUT DE LA SALLE
METZ 09.2000 - 06.2002
BACCALAUREAT - SCIENCES ECONOMIQUES ET SOCIALES
LYCEE ST EXUPERY
FAMECK 09.1998 - 06.1999
Compétences
- Aisance relationnelle
- Suivi administratif
- Vente de prestations
- Sens de l'organisation
- Suivi client
- Principes relations client
Informations complémentaires
- gestion de l'association footballistique de l US Thionville Lusitanos depuis 8 ans (Ex FC Thionville)
- Cuisine
- Cinéma
Langues
Français
Langue maternelle
Italien
Courant
Anglais
Notions
Allemand
Notions
Frise chronologique
Collaboratrice commerciale assurances IARD ET VIE
ALLIANZ
10.2012 - Actuel
collaboratrice commerciale assurances IARD ET VIE
ALLIANZ
09.2010 - 10.2012
Collaboratrice commerciale assurances IARD ET VIE
AXA
05.2005 - 01.2010
Collaboratrice commerciale assurances IARD ET VIE
ALLIANZ
05.2003 - 05.2005
Collaboratrice commerciale stagiaire
GENERALI
10.2000 - 08.2002
NIVEAU BTS - ASSURANCES
INSTITUT DE LA SALLE
09.2000 - 06.2002
BACCALAUREAT - SCIENCES ECONOMIQUES ET SOCIALES
LYCEE ST EXUPERY
09.1998 - 06.1999
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Lakshmi LUCHMUNLakshmi LUCHMUN
HRS Learning Administrator (LMS Expert) à AllianzHRS Learning Administrator (LMS Expert) à Allianz
Jacques-Emmanuel DURIEUXJacques-Emmanuel DURIEUX
Collaborateur en agence à AllianzCollaborateur en agence à Allianz
CHRISTOPHER JACOBSCHRISTOPHER JACOBS
Customer Service Representative à AllianzCustomer Service Representative à Allianz