Katia CALLEGARI
Collaboratrice commerciale
BERTRANGE
Profil professionnel
Fort d'une expérience de 25 ans en tant que collaboratrice commerciale, j'ai démontré ma capacité à gérer et développer un portefeuille. Rigoureuse et organisée, j'accomplis mes missions en mettant tout en œuvre pour atteindre les objectifs fixés. Grâce à mon sens du service et mon aisance relationnelle, j'entretiens des relations de qualité avec mes interlocuteurs.
Vue d'ensemble
12
12
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
collaboratrice commerciale assurances IARD ET VIE
ALLIANZ
THIONVILLE
2010.09 - 2012.10
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
- Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
- Gestion des litiges et résolution des problèmes rencontrés par les clients dans les meilleurs délais.
Collaboratrice commerciale assurances IARD ET VIE
AXA
THIONVILLE
2005.05 - 2010.01
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
- Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
Collaboratrice commerciale assurances IARD ET VIE
ALLIANZ
THIONVILLE
2003.05 - 2005.05
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
- Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
Collaboratrice commerciale stagiaire
GENERALI
THIONVILLE
2000.10 - 2002.08
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
- Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
Collaboratrice commerciale assurances IARD ET VIE
ALLIANZ
NILVANGE
2012.10 - Actuel
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
- Gestion des litiges et résolution des problèmes rencontrés par les clients dans les meilleurs délais.
- Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
- Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
- Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
Formation
NIVEAU BTS - ASSURANCES
INSTITUT DE LA SALLE
METZ 2000.09 - 2002.06
BACCALAUREAT - SCIENCES ECONOMIQUES ET SOCIALES
LYCEE ST EXUPERY
FAMECK 1998.09 - 1999.06
Compétences
- Aisance relationnelle
- Suivi administratif
- Vente de prestations
- Sens de l'organisation
- Suivi client
- Principes relations client
Informations complémentaires
- gestion de l'association footballistique de l US Thionville Lusitanos depuis 8 ans (Ex FC Thionville)
- Cuisine
- Cinéma
Langues
Français
Langue maternelle
Italien
Courant
Anglais
Notions
Allemand
Notions
Chronologie
Collaboratrice commerciale assurances IARD ET VIE
ALLIANZ
2012.10 - Actuel
collaboratrice commerciale assurances IARD ET VIE
ALLIANZ
2010.09 - 2012.10
Collaboratrice commerciale assurances IARD ET VIE
AXA
2005.05 - 2010.01
Collaboratrice commerciale assurances IARD ET VIE
ALLIANZ
2003.05 - 2005.05
Collaboratrice commerciale stagiaire
GENERALI
2000.10 - 2002.08
NIVEAU BTS - ASSURANCES
INSTITUT DE LA SALLE
2000.09 - 2002.06
BACCALAUREAT - SCIENCES ECONOMIQUES ET SOCIALES
LYCEE ST EXUPERY
1998.09 - 1999.06