Lamine Toure
Berlin
Summary
Als angehender Wirtschaftsinformatiker im 6. Semester brenne ich für die sinnvolle Verbindung von Technologie und Geschäftsprozessen. Meine größte Stärke liegt darin, komplexe Systeme zu durchdringen und dabei stets den Menschen sowie die praktische Anwendbarkeit im Blick zu behalten. Meine Motivation ist es, technisches Verständnis mit einem ausgeprägten Wertebewusstsein zu verbinden und aktiv zum Erfolg eines Teams oder Projekts beizutragen.
Overview
7
7
years of professional experience
Work History
Werkstudent Personalvermittler
Gebrüder Schwanke GmbH & Co. KG / Schwanke International GmbH
05.2023 - 05.2024
- Identifikation und Ansprache geeigneter Kandidaten
- Durchführung und Steuerung von Kundengesprächen
- Pflege und Verwaltung unternehmensrelevanter Daten
Lieferant
Friebel Eisbedarf
01.2021 - 12.2022
- Sicherstellung der pünktlichen Lieferung von Lebensmitteln durch präzise Planung und Durchführung von Zustellungen
- Optimierung von Logistikprozessen zur Effizienzsteigerung und Verbesserung des Zeitmanagements während der Lieferungen
Technischer Kundenbetreuer
Competence Call Center
01.2020 - 12.2021
- Professionelle Bearbeitung und Lösung technischer Kundenanfragen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Systematische Dokumentation und Nachverfolgung der Kundenanfragen zur Gewährleistung der Servicequalität
- Förderung der Kommunikationsfähigkeiten zwischen technischen und nicht-technischen Zielgruppen
Kunden Service Mitarbeiter
Lifery
01.2019 - 12.2019
- Umfassende Unterstützung von Kunden bei Bestellungen und Anfragen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses
- Effektive Kommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen zur schnelleren Lösung von Problemen
- Proaktive
- Berwachung und Optimierung von Lieferprozessen zur Effizienzsteigerung
Ergo Handelsvertreter
Ergo GmbH
01.2017 - 12.2018
- Durchführung fundierter Kundengespräche und sorgfältige Abwicklung von Verträgen zur Stärkung der Kundenbindung
- Umfassende Beratung von Kunden über Versicherungs- und Finanzprodukte zur Maximierung von Vertriebschancen
- Eigenständige Organisation und
- Berwachung von Vertragsangelegenheiten zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Education
Bachelor of Science - Wirtschaftsinformatik
Hochschule Für Wirtschaft Und Recht
Skills
- Java
- Python
- MySQL
- Oracle
- Windows 11
- Microsoft Office
- Git
- Improvisationsfähigkeit
- Technisches Verständnis
- Teamfähigkeit
- Verantwortungsbewusstsein
- Selbstständigkeit
- Selbstbewusstes Auftreten
- Office-Kenntnisse
Hobbys
- Lesen
- Sport
- Programmieren
- Spazieren
Sprachen
English
Upper intermediate (B2)
French
Intermediate (B1)
German
Bilingual or Proficient (C2)
Timeline
Werkstudent Personalvermittler
Gebrüder Schwanke GmbH & Co. KG / Schwanke International GmbH
05.2023 - 05.2024
Lieferant
Friebel Eisbedarf
01.2021 - 12.2022
Technischer Kundenbetreuer
Competence Call Center
01.2020 - 12.2021
Kunden Service Mitarbeiter
Lifery
01.2019 - 12.2019
Ergo Handelsvertreter
Ergo GmbH
01.2017 - 12.2018
Bachelor of Science - Wirtschaftsinformatik
Hochschule Für Wirtschaft Und Recht
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