Laure JULIEN LOISANT

Directrice d'un établissement à forte exigence commerciale et opérationnelle, avec un management de cadres et de managers et un pilotage transversal de l'activité. Responsable de la gestion RH , du développement des compétences et de l'animation des équipes, ainsi que du pilotage technique et de la maintenance du bâtiment . Supervision des environnements multimédia et digitaux , coordination des prestataires et suivi des investissements. Forte responsabilité dans la gestion des coûts, l'optimisation des ressources et l'amélioration de la rentabilité , avec un pilotage quotidien de la performance et des enjeux opérationnels.

• Animation des briefs avec l'équipe de vente.
• Gestion des plannings de travail.
• Management des équipes, 25 personnes.
• Recrutement formation et suivi du personnel pour garantir une qualité de service irréprochable.
• Management des équipes en veillant à la qualité du climat social.
• Prise en charge des réclamations clients, proposition d'une solution adaptée dans le respect de la politique commerciale.
• Recrutement du personnel, organisation de l'intégration et des actions de formation (magasin école)

• Gestion des activités opérationnelles pour assurer une efficacité maximale.
• Supervision du respect des normes qualité et sécurité sur tous les sites sous ma responsabilité.
• Assistance aux directeurs de point de vente dans le recrutement et l'intégration de nouveaux collaborateurs.

• Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
• Transmission et communication des informations aux collaborateurs de manière claire afin de faciliter la continuité des opérations.

• Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
• Gestion du planning de travail des équipes.
• Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
• Gestion des stocks et approvisionnement du magasin pour assurer une disponibilité optimale des produits.
• Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
• Gestion du recrutement du personnel, formation des nouvelles recrues, conduite des entretiens annuels.